サービスグラフの部分的なデータまたはデータなしの場合の診断の詳細を表示
必要なサービスグラフの構成を完了し、NetScaler ADMにKubernetesクラスターを追加すると、サービスグラフがデータの入力を開始します。場合によっては、サービスグラフが部分的なデータまたはデータを表示しないことがあります。サービスグラフに部分的なデータまたはデータがない場合の考えられる理由をいくつか示します。
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静的ルートが構成されていません
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Kubernetesクラスターのステータスがダウンしています
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CPXの登録に失敗しました
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CPX仮想サーバーはライセンスされていません
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必要な分析構成が設定されていないため、サービスグラフがすべてのデータをロードできません
管理者として、サービスグラフが部分的なデータまたはデータを表示しない場合、その理由を分析するのが難しいと感じるかもしれません。サービスグラフページの診断情報を使用すると、部分的なデータまたはデータなしの問題をトラブルシューティングするための考えられる理由と必要なアクションを確認できます。
NetScaler® ADMで、Applications > Service Graphに移動し、Microservicesタブをクリックします。
データなしの診断
サービスグラフにデータが表示されない場合、次の診断メッセージが表示されます。
**>**をクリックして詳細を表示します。サービスグラフにデータが表示されない考えられる理由を確認できます。次の画像は、サービスグラフにデータがない場合の例です。
See Moreをクリックして問題の詳細を表示します。
詳細を見る(/en-us/netscaler-application-delivery-management-software/media/more-details.png)
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問題の種類 – 設定、分析設定、またはライセンスから発生している問題かどうかを示します。
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メッセージ – 問題の原因を示します。
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アクション – 問題のトラブルシューティングのために実行する必要があるアクションを示します。
部分的なデータの診断
サービスグラフが部分的なデータのみで表示される場合、Show Diagnosticsボタンをクリックして診断情報を表示します。
以下の例は、TCPトランザクションが無効になっていることを示しています。
部分的なデータ(/en-us/netscaler-application-delivery-management-software/media/partial-data.png)
この例では、Settings > Analytics Settingsに移動して、TCP Transaction SettingsをAllに有効にする必要があります。
トラブルシューティング
管理者として、これらの診断メッセージを使用して、これらの問題を検証し、トラブルシューティングを試みることができます。トラブルシューティング後、NetScaler ADMは定期的に診断チェックを自動的に実行します。診断チェックが完了すると、サービスグラフの部分的なデータまたはデータなしの問題が解決されます。
また、Run Diagnosticsをクリックし、CPX instancesを選択して、Run Diagnosticsをクリックすることもできます。
トラブルシューティング(/en-us/netscaler-application-delivery-management-software/media/troubleshooting.png)
その他のトラブルシューティングシナリオについては、FAQを参照してください。