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14.1 - Current Release 13.1 13.0 12.1
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Avant de commencer

April 15, 2024
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C

Avant de commencer le processus de mise à niveau ou de rétrogradation, assurez-vous de vérifier les points suivants :

  • Évaluez le contrat de support de votre organisation. Documentez le numéro de série de l’appliance, le contrat de support et les coordonnées du support technique Citrix ou du partenaire agréé Citrix pour obtenir de l’aide.

  • Temps alloué à la mise à niveau des appliances NetScaler. Suivez la procédure de contrôle des modifications de votre organisation. Allouez deux fois plus de temps pour effectuer les mises à niveau. Prévoyez suffisamment de temps pour mettre à niveau chacune des appliances NetScaler.

  • Le système de licences NetScaler applique la validation des licences d’adhésion aux Customer Success Services (CSS) pour les appliances NetScaler VPX. Avant de mettre à niveau une appliance NetScaler VPX, assurez-vous que l’appartenance CSS actuelle de l’appliance est valide et qu’elle n’a pas expiré.

    Assurez-vous que la date d’expiration actuelle de l’adhésion au CSS est égale ou ultérieure à la date d’éligibilité CSS de la version du produit NetScaler à mettre à niveau.

    Si la date d’expiration de l’adhésion à la CSS est antérieure à la date d’éligibilité à la CSS, la licence existante ne fonctionne pas sur la version mise à niveau de l’appliance NetScaler VPX. Cette fonctionnalité peut empêcher l’utilisation non autorisée des licences. Vous devez renouveler l’adhésion à la CSS avant de pouvoir mettre à niveau l’appliance NetScaler VPX.

    Pour obtenir la liste des versions de NetScaler VPX et leurs dates d’éligibilité CSS, consultez les dates d’éligibilité des produits NetScaler Customer Success Services.

    Pour plus d’informations sur le CSS, consultez Customer Success Services.

  • Citrix recommande la mise à niveau d’une version majeure à la fois. Par exemple, si l’appliance NetScaler utilise la version 13.0 et que vous souhaitez effectuer une mise à niveau vers la version 14.1, procédez d’abord à la mise à niveau de l’appliance vers la version 13.1, puis vers la version 14.1.

  • Le cadre de licences et les types de licences. Une mise à niveau d’une édition logicielle peut nécessiter de nouvelles licences, telles que :
    • mise à niveau de l’édition standard vers l’édition avancée, ou
    • l’édition standard à l’édition Premium, ou
    • l’édition avancée jusqu’à l’édition Premium.

    Les licences NetScaler existantes continuent de fonctionner lorsque vous effectuez une mise à niveau vers la version 14.1. Pour plus d’informations, voir Licences

  • Vérifiez la présence de commandes, de paramètres et d’OID SNMP nouveaux et obsolètes.
  • Consultez la matrice de compatibilité matérielle et logicielle de NetScaler MPX.
  • Si la page de connexion à NetScaler Gateway est personnalisée, assurez-vous que le thème de l’interface utilisateur est défini par défaut.
  • Si vous mettez à niveau LOM, consultez la page Mise à niveau du microprogramme LOM.

  • Téléchargez le microprogramme NetScaler depuis les téléchargements de NetScaler. Pour les étapes détaillées du téléchargement du microprogramme NetScaler, consultez la section Télécharger un package de version de NetScaler.

  • Sauvegardez les fichiers. Effectuez une sauvegarde du fichier de configuration, du fichier de personnalisation, des certificats, des scripts de surveillance, des fichiers de licence, etc. manuellement ou consultez la documentation suivante pour effectuer une sauvegarde à l’aide de la CLI ou de l’interface graphique NetScaler - Sauvegarde et restauration.

    • Reportez-vous à la liste suivante pour connaître les autres fichiers personnalisés courants à sauvegarder.
      • /nsconfig/monitors/*.pl
      • /nsconfig/rc.netscaler
    • Sauvegardez et supprimez le dossier de personnalisation. Le dossier se trouve généralement dans le chemin /var/customizations. Un exemple de personnalisation est une page d’ouverture de session avec un logo. Après avoir copié le dossier de personnalisations, vous devez le supprimer de l’appliance NetScaler avant de procéder à la mise à niveau de l’appliance. La mise à niveau avec personnalisation en place peut entraîner certains problèmes.

    Important :

    Nous vous recommandons de passer d’abord en revue les procédures de sauvegarde et de définir un plan d’action au cas où la mise à jour ne serait pas terminée sur NetScaler.

  • Vérifiez que l’espace disponible dans le répertoire and est /varsuffisant pour /flashl’appliance NetScaler avant d’effectuer une mise à niveau. Le /varrépertoire nécessite 7 Go d’espace libre (1 Go pour le bundle de mise à niveau, 2 Go pour l’extraction et 4 Go pour le processus de mise à niveau) . Le /flashrépertoire nécessite entre 140 Mo et 160 Mo d’espace pour copier le nouveau noyau. Par conséquent, assurez-vous qu’il y a au moins 250 Mo d’espace libre disponible. Pour plus d’informations sur la suppression de l’espace disque/var, consultez la section Comment libérer de l’espace dans le répertoire /var en cas de problèmes de journalisation liés à une appliance NetScaler. Pour plus d’informations sur la suppression des espaces disque dans /flash, reportez-vous à la section https://support.citrix.com/article/CTX133587.

  • Vérifiez qu’aucune configuration n’est non valide avant d’effectuer une mise à niveau à l’aide de l’outil de vérification de préconfiguration. Cet outil est également exécuté par défaut pendant le processus de mise à niveau et dans le cadre du installns script. Pour éviter les échecs de mise à niveau dus à une configuration non valide, il est recommandé d’exécuter l’outil de vérification de préconfiguration avant la mise à niveau. Pour plus d’informations, consultez la section Outil de vérification de préconfiguration.

    S’il existe des configurations liées aux stratégies classiques, consultez la section Considérations relatives à la mise à niveau pour les configurations avec des stratégies classiques et lesFAQ sur l’obsolescence des stratégiesclassiques.

    S’il existe des configurations non valides, utilisez l’outil nspepi de conversion des configurations non valides en configurations valides. Pour plus d’informations sur l’outil nspepi, consultez la section Conversion d’expressions de stratégie à l’aide de l’outil NSPEPI.

    Remarque :

    Si vous sélectionnez une option Y dans le script installns pour mettre à niveau le build, le contrôle de préconfiguration n’est pas effectué.

  • Validez l’intégrité de l’appliance NetScaler. Si vous possédez une appliance matérielle NetScaler, Citrix recommande vivement de l’exécuter fsck pour exécuter une vérification du disque et valider l’intégrité du disque dur NetScaler. En cas d’erreur, réinitialisez le disque dur et répétez la commande de vérification du disque. Si le message d’erreur réapparaît, contactez le support NetScaler pour approfondir le problème.

    • Validez l’intégrité du disque dur à l’aide d’une fsckcommande. Pour plus d’informations, voir CTX122845.

    • Validez l’intégrité de NetScaler à l’aide des fichiers du bundle de diagnostic et chargez les journaux sur Citrix Insight Service à des fins d’analyse. Pour plus d’informations, voir Comment collecter un pack de support technique.

  • Consultez la matrice de support NetScaler VPX etles directives d’utilisation.

  • Consultez la section FAQ .

  • Vérifiez les procédures de mise à niveau avec un environnement de test.

Pour plus d’informations sur les conditions préalables à la mise à niveau ou à la rétrogradation de l’appliance NetScaler, consultez ces articles de support :

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