FAQs

Last published : Oct 02, 2026

Wie viele Agents muss ich installieren?

Die Anzahl der Agents hängt von der Anzahl der verwalteten Instanzen in einem Rechenzentrum und dem Gesamtdurchsatz ab. Citrix empfiehlt, dass Sie mindestens einen Agent pro Rechenzentrum installieren.

Wie kann ich mehrere Agents installieren?

Sie können nur einen Agent installieren, wenn Sie sich zum ersten Mal beim Dienst anmelden. Um mehrere Agents hinzuzufügen, schließen Sie zuerst die Ersteinrichtung ab und navigieren Sie dann zu Einstellungen > Agents einrichten.

Unterstützt der NetScaler Agent AMD-Prozessoren?

Ja.

Kann ich von einem integrierten Agent zu einem externen Agent wechseln?

Ja, das können Sie. Weitere Informationen finden Sie unter Wechsel von einem integrierten Agent zu einem externen Agent.

Wie erhalte ich einen neuen Aktivierungscode, wenn ich ihn verloren habe?

Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, rufen Sie die Dienst-GUI auf, navigieren Sie zum Bildschirm Agent einrichten und klicken Sie auf Aktivierungscode generieren.
Wenn Sie versuchen, einen zweiten Agent zu installieren, um einen neuen Aktivierungscode zu generieren, navigieren Sie zu Infrastruktur > Instanzen > Agents > Aktivierungscode generieren.

Wie melde ich mich bei der Agent-VM an? Was sind die Standardanmeldeinformationen?

Wenn Ihr Agent auf einem Hypervisor oder in der Microsoft Azure Cloud installiert ist, lauten die Standardanmeldeinformationen für den Agent nsrecover/nsroot, wodurch die Shell-Eingabeaufforderung des Agent geöffnet wird.
Wenn Ihr Agent auf AWS installiert ist, lauten die Standardanmeldeinformationen für die Anmeldung beim Agent nsrecover/instance id.

Welche Ressourcenanforderungen gelten für die Installation eines Agents auf einem lokalen Hypervisor?

32 GB RAM, 8 virtuelle CPUs, 500 GB Speicher, 1 virtuelle Netzwerkschnittstelle, 1 Gbit/s Durchsatz

Muss ich dem Agenten bei der Bereitstellung eine zusätzliche Festplatte zuweisen?

Nein, Sie müssen keine zusätzliche Festplatte hinzufügen. Der Agent wird nur als Vermittler zwischen der NetScaler Console und den Instanzen in Ihrem Unternehmensrechenzentrum oder in der Cloud verwendet. Er speichert keine Bestands- oder Analysedaten, die eine zusätzliche Festplatte erfordern würden.

Kann ich meinen Aktivierungscode mit mehreren Agenten wiederverwenden?

Nein, das können Sie nicht.

Wie führe ich die Netzwerkeinstellungen erneut aus, wenn ich einen falschen Wert eingegeben habe?

Greifen Sie auf die Agentenkonsole auf Ihrem Hypervisor zu, melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen nsrecover/nsroot an der Shell-Eingabeaufforderung an und führen Sie dann den Befehl networkconfig aus.

Was mache ich, wenn die Agentenregistrierung fehlschlägt?

Stellen Sie sicher, dass:
  • Ihr Agent Zugriff auf das Internet hat (DNS konfigurieren).
  • Sie den Aktivierungscode korrekt kopiert haben.
  • Sie die Dienst-URL korrekt eingegeben haben.
  • Sie die erforderlichen Ports geöffnet haben.

Die Registrierung war erfolgreich, aber woher weiß ich, ob der Agent ordnungsgemäß funktioniert?

Nachdem der Agent erfolgreich registriert wurde, greifen Sie auf NetScaler Console zu und navigieren Sie zum Bildschirm Agent einrichten. Sie können den erkannten Agenten auf dem Bildschirm sehen. Wenn der Agent ordnungsgemäß ausgeführt wird, wird ein grünes Symbol angezeigt. Wenn er nicht ausgeführt wird, wird ein rotes Symbol angezeigt.

Wie kann ich Agenten über einen Proxy-Server mit NetScaler Console verbinden?

Sie können Agenten über einen Proxy-Server mit NetScaler Console verbinden. Das Skript ist im Ordner /mps des Agenten verfügbar. Die Agenten leiten alle ihre Daten an den Proxy-Server weiter, der die Daten dann über das Internet an die NetScaler Console sendet.
Um Daten über den Proxy-Server weiterzuleiten, geben Sie die Details des Proxy-Servers auf dem Agenten mit dem folgenden Skript ein: proxy_input.py, und folgen Sie den Anweisungen des Skripts, um weitere Informationen einzugeben. Der Agent ruft diese Informationen ab, während er sich über den Proxy-Server mit NetScaler Console verbindet.
Sie können Ihren Proxy-Server authentifizieren, indem Sie Ihre Benutzername- und Kennwortinformationen angeben. Wenn der Agent die Daten sendet, authentifiziert der Proxy-Server die Benutzeranmeldeinformationen, bevor er sie an NetScaler Console weiterleitet.
Weitere Informationen finden Sie unter NetScaler Console als API-Proxy-Server.
Hinweis
NetScaler Console unterstützt Proxy-Server mit aktivierter Basisauthentifizierung. NetScaler Console unterstützt auch Proxy-Server, bei denen die Authentifizierung deaktiviert ist.

Ich sehe meine Analysereports nicht

Aktivieren Sie Insight auf Ihren virtuellen Servern, um die Analysereports anzuzeigen. Details finden Sie unter Analysen aktivieren.

Welche Versionen von NetScaler-Instanzen werden in NetScaler Console unterstützt?

Für Verwaltungs- und Überwachungsfunktionen werden NetScaler-Instanzen ab Version 10.5 unterstützt. Einige Funktionen werden nur auf bestimmten NetScaler-Versionen unterstützt. Details finden Sie unter Systemanforderungen.

Wie exportiere ich Dashboard-Berichte in NetScaler Console?

Um den Bericht eines Dashboards in NetScaler Console zu exportieren, klicken Sie auf das Symbol Exportieren oben rechts auf dieser Seite. Auf der Seite Exportieren können Sie eine der folgenden Aktionen ausführen:
  1. Wählen Sie die Registerkarte Jetzt exportieren. Um den Bericht im PDF-, JPEG-, PNG- oder CSV-Format anzuzeigen und zu speichern. Der Bericht wird auf Ihr System heruntergeladen.
  2. Wählen Sie Bericht planen, um Zeitpläne für die Generierung und den Export von Berichten in regelmäßigen Abständen einzurichten. Geben Sie die Wiederholungseinstellungen für die Berichtsgenerierung an und erstellen Sie ein E-Mail-Profil, an das der Bericht exportiert werden soll.
    1. Wiederholung – Wählen Sie Täglich, Wöchentlich oder Monatlich aus der Dropdown-Liste.
      Hinweis
      • Wenn Sie die Wiederholung Wöchentlich auswählen, stellen Sie sicher, dass Sie die Wochentage auswählen, an denen der Bericht geplant werden soll.
      • Wenn Sie die Wiederholung Monatlich auswählen, stellen Sie sicher, dass Sie alle Tage, an denen der Bericht geplant werden soll, durch Kommas getrennt eingeben.
    2. Wiederholungszeit – Geben Sie die Zeit als Hour: Minute im 24-Stunden-Format ein.
    3. E-Mail – Aktivieren Sie das Kontrollkästchen und wählen Sie dann das Profil aus der Dropdown-Liste aus, oder klicken Sie auf Hinzufügen, um ein E-Mail-Profil zu erstellen.
    4. Slack – Aktivieren Sie das Kontrollkästchen und wählen Sie dann das Profil aus der Dropdown-Liste aus, oder klicken Sie auf Hinzufügen, um ein E-Mail-Profil zu erstellen.
    Klicken Sie auf Zeitplan aktivieren, um Ihren Bericht zu planen, und klicken Sie dann auf OK. Durch Aktivieren des Kontrollkästchens Zeitplan aktivieren können Sie die ausgewählten Berichte generieren.

Was bewirkt die Aktivierung clientseitiger Messungen?

Bei aktivierten clientseitigen Messungen erfasst NetScaler Console Ladezeit- und Renderzeitmetriken für HTML-Seiten durch HTML-Injektion. Mithilfe dieser Metriken können Administratoren L7-Latenzprobleme identifizieren.

Wird der SSL-Datenverkehr vom Agent zum NetScaler Console-Dienst einer SSL-Inspektion unterzogen?

Wir empfehlen Ihnen, die SSL-Inspektion für den SSL-Datenverkehr vom Agent zum NetScaler Console-Dienst zu umgehen.