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NetScaler Console-Dienst
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Ereignisregeln erstellen

May 9, 2024
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C

Sie können Regeln konfigurieren, um bestimmte Ereignisse zu überwachen. Regeln erleichtern das Filtern der Ereignisse, die in Ihrer Infrastruktur generiert werden.

Sie können eine Reihe von Ereignissen filtern, indem Sie Regeln mit bestimmten Bedingungen konfigurieren und den Regeln Aktionen zuweisen. Wenn die generierten Ereignisse die Filterkriterien in der Regel erfüllen, wird die mit der Regel verknüpfte Aktion ausgeführt.

Sie können Filter für die folgenden Bedingungen erstellen:

  • Schweregrad
  • Instanzen von Citrix Application Delivery Controller (NetScaler)
  • Kategorie
  • Fehlerobjekte
  • Konfigurationsbefehle
  • Nachrichten

Nachdem Sie Ereignisse erstellt haben, können Sie den Ereignissen Aktionen zuweisen. Weitere Informationen finden Sie unter Aktionen für Ereignisregeln hinzufügen.

Als Administrator möchten Sie beispielsweise Ereignisse mit „hoher CPU-Auslastung“ auf NetScaler-Instanzen überwachen, die zu einem Ausfall führen können. Sie können eine der folgenden Aktionen ausführen, um Benachrichtigungen zu erhalten:

  • Erstellen Sie eine Regel zur Überwachung von Instanzen und fügen Sie der Regel eine Aktion hinzu, um Benachrichtigungen zu erhalten, wenn solche Ereignisse eintreten.

  • Planen Sie eine Regel zur Überwachung von Instanzen in einem bestimmten Intervall. Sie erhalten also Benachrichtigungen, wenn solche Ereignisse innerhalb dieses Intervalls auftreten.

In der folgenden Abbildung wird der Arbeitsablauf zur Funktionsweise von Regeln für Ereignisse erläutert.

Wie funktionieren Ereignisse

Ereignisregel konfigurieren

Um eine Ereignisregel zu konfigurieren, navigieren Sie zu Infrastruktur > Ereignisse > Regeln und klicken Sie auf Hinzufügen. Führen Sie #auf der Seite Regel erstellen die folgenden Aufgaben aus:

  1. Namen und Instanzfamilie angeben

  2. Ereignisalter konfigurieren

  3. Schweregrad des Ereignisses auswählen, das die Regel erkennt

  4. Kategorie des Ereignisses angeben

  5. NetScaler-Instanzen angeben, für die die Regel gilt

  6. Fehlerobjekte auswählen

  7. Erweiterte Filter angeben

  8. Aktionen angeben, die ausgeführt werden sollen, wenn die Regel ein Ereignis erkennt

Schritt 1 - Namen und Instanzfamilie angeben

  1. Name. Geben Sie einen Namen für die Ereignisregel ein.

  2. Instanzfamilie. Wählen Sie in der Dropdownliste Instanzfamilie eine Instanzfamilie aus.

    Sie können die Ereignisregeln nach Instanzfamilie filtern, um die NetScaler-Instanz zu verfolgen, von der NetScaler Console ein Ereignis empfängt.

    Namen und die Instanzfamilie angeben

Schritt 2 - Ereignisalter konfigurieren

  1. Ereignisalter. Geben Sie das Zeitintervall (in Sekunden) an, nach dem NetScaler Console eine Ereignisregel aktualisiert.

    Sie möchten beispielsweise, dass jedes Mal, wenn Ihre NetScaler-Instanz 60 Sekunden oder länger ein Ereignis mit “hoher CPU-Auslastung” erlebt, eine E-Mail gesendet wird. Sie können das Ereignisalter auf 60 Sekunden festlegen. Sie erhalten immer dann eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn Ihre NetScaler-Instanz 60 Sekunden oder länger ein Ereignis mit “hoher CPU-Auslastung” auslöst.

    Hinweis:

    Das Ereignisalter ist ein Pflichtfeld. Der Mindestwert für das Ereignisalter ist 60 Sekunden. Wenn Sie das Feld Ereignisalter leer lassen, wird die Ereignisregel unmittelbar nach dem Eintreten des Ereignisses angewendet.

  2. Wählen Sie eine der folgenden Optionen, um Ihre Ereignisse zu verfolgen:

    • Überspringen Sie die Protokollierung von Ereignissen, bis das Ereignisalter erreicht ist. Ereignisse, die vor dem angegebenen Ereignisalter auftreten, werden nicht in der NetScaler Console-Serverdatenbank protokolliert. Wenn das Ereignisalter erreicht ist, werden Ereignisse in der Datenbank protokolliert und konfigurierte Ereignisaktionen werden ausgelöst.

    • Protokollieren Sie Ereignisse sofort, unabhängig vom Ereignisalter. Alle Ereignisse werden unabhängig vom angegebenen Ereignisalter in der NetScaler Console-Serverdatenbank protokolliert. Nachdem das Ereignisalter erreicht ist, werden konfigurierte Ereignisaktionen ausgelöst.

    Ereignisalter konfigurieren

  3. Aktivieren Sie den erweiterten Filter mit Regex-Abgleich. Wählen Sie diese Option, um einen anderen regulären Ausdruck als den Musterabgleich mit Sternchen (*) einzubeziehen. Diese Option gilt für Fehlerobjekte, Konfigurationsbefehle und Meldungen.

Schritt 3 − Schweregrad des Ereignisses auswählen

  • Wählen Sie im Abschnitt Schweregrad einen Schweregrad für Ihre Ereignisregel aus.

    Sie können die folgenden Schweregrade definieren: Kritisch, Major, Minor, Warnung, Löschen und Information.

    Hinweis:

    Sie können den Schweregrad sowohl für generische als auch für fortgeschrittene Ereignisse konfigurieren. Um den Schweregrad der Ereignisse für NetScaler-Instanzen zu ändern, die auf der NetScaler Console verwaltet werden, navigieren Sie zu Infrastruktur > Ereignisse > Ereigniseinstellungen .** Wählen Sie die **Kategorie aus, für die Sie den Schweregrad des Ereignisses konfigurieren möchten, und klicken Sie auf Schweregrad konfigurieren. Weisen Sie einen neuen Schweregrad zu, und klicken Sie auf OK.

    Schweregrad des Ereignisses angeben

Schritt 4 − Ereigniskategorie angeben

Sie können die Kategorie oder Kategorien der Ereignisse angeben, die von Ihren NetScaler-Instanzen generiert werden. Alle Kategorien werden auf NetScaler-Instanzen erstellt. Diese Kategorien werden dann der NetScaler Console zugeordnet, die zur Definition von Ereignisregeln verwendet werden kann.

  • Wählen Sie die Kategorie aus, die Sie berücksichtigen möchten, und verschieben Sie sie aus der Tabelle Verfügbar in die Tabelle Konfiguriert.

    Im Beispiel müssen Sie “cpuUtilization” als Ereigniskategorie aus der angezeigten Tabelle auswählen.

    Ereigniskategorie angeben

Schritt 5 - Angeben von NetScaler-Instanzen

Gehen Sie im Abschnitt Instanzen wie folgt vor:

  1. Klicken Sie auf Instanz auswählen. Wählen Sie auf der Seite Instanzen auswählen die IP-Adressen der NetScaler-Instanzen aus, für die Sie die Ereignisregel definieren möchten.

  2. Klicken Sie auf Auswählen.

    Wählen Sie NetScaler-Instanzen

Schritt 6 - Auswählen von Fehlerobjekten

Fehlerobjekte sind Entitätsinstanzen oder Leistungsindikatoren, für die ein Ereignis generiert wurde.

  1. Klicken Sie auf Fehlerobjekte auswählen.

  2. Wählen Sie auf der Seite Fehlerobjekte ein Fehlerobjekt aus der Liste aus. Klicken Sie auf Auswählen.

  3. Um ein Fehlerobjekt hinzuzufügen, geben Sie im Feld Fehlerobjekte hinzufügen einen regulären Ausdruck ein. Abhängig vom angegebenen regulären Ausdruck werden die Fehlerobjekte automatisch zur Liste hinzugefügt.

    Wichtig:

    Um Fehlerobjekte mithilfe regulärer Ausdrücke aufzulisten, wählen Sie in Schritt 1 die Option Erweiterten Filter mit Regex-Matching aktivieren aus.

    Der erweiterte Filter ermöglicht es Ihnen, Probleme mit den Fehlerobjekten schnell zu verfolgen und die Ursache für ein Problem zu identifizieren. Wenn ein Benutzer beispielsweise Probleme mit der Anmeldung hat, ist das Fehlerobjekt der Benutzername oder das Kennwort, z. B. nsroot.

  4. Um Entitäten hinzuzufügen, wählen Sie eine Entität aus Entitäten auswählen aus.

    Diese Liste kann Zählernamen für alle schwellenwertbezogenen Ereignisse, Entitätsnamen für alle entitätsbezogenen Ereignisse, Zertifikatsnamen für zertifikatsbezogene Ereignisse usw. enthalten.

    Fehlerobjekte auswählen

Schritt 7 - Erweiterte Filter angeben

Sie können eine Ereignisregel mit erweiterten Filtern weiter filtern. Wählen Sie einen der folgenden Filter aus:

  • Konfigurationsbefehle: Geben Sie den vollständigen Konfigurationsbefehl oder einen regulären Ausdruck an, um Ereignisse zu filtern.

    Sie können die Ereignisregeln auch nach dem Authentifizierungsstatus und dem Ausführungsstatus des Befehls filtern. Geben Sie beispielsweise für ein NetscalerConfigChange event die Regel [.]*bind system global policy_name[.]* ein.

    Filter für erweiterte Konfigurationsbefehle

  • Nachrichten: Geben Sie die vollständige Nachrichtenbeschreibung oder einen regulären Ausdruck an, um die Ereignisse zu filtern.

    Geben Sie beispielsweise für ein Ereignis NetscalerConfigChange den Ausdruck [.]*ns_client_ipaddress :10.122.132.142[.]* or ns_client_ipaddress :^([.]*10.122.132.142[.]*) ein.

    Erweiterte Nachrichtenfilter

Wichtig:

Um Konfigurationsbefehle und Meldungen mit anderen regulären Ausdrücken als dem Musterabgleich mit Sternchen (*) zu filtern, wählen Sie in Schritt 1 die Option Erweiterten Filter mit Regex-Matching aktivieren aus.

Schritt 8 − Aktionen für Ereignisregeln hinzufügen

Sie können Ereignisregelaktionen hinzufügen, um Benachrichtigungsaktionen für ein Ereignis zuzuweisen. Diese Benachrichtigungen werden gesendet oder ausgeführt, wenn ein Ereignis die definierten Filterkriterien erfüllt, die Sie in Schritt 7 festgelegt haben.

  1. Klicken Sie auf Aktion hinzufügen.

  2. Auf der Seite Ereignisaktion hinzufügen können Sie die folgenden Ereignisaktionen hinzufügen:

E-Mail senden Action

Wenn Sie E-Mail-Aktion sendenwählen, wird eine E-Mail ausgelöst, wenn die Ereignisse die definierten Filterkriterien erfüllen.

  1. E-Mail-Verteilerliste. Wählen Sie eine E-Mail-Verteilerliste aus. Um eine Verteilerliste hinzuzufügen, klicken Sie auf Hinzufügen.

    1. Gehen Sie auf der Seite E-Mail-Verteilerliste erstellen wie folgt vor:

      1. Name. Fügen Sie einen Namen für die Verteilerliste hinzu.

      2. E-Mail-Server. Wählen Sie einen E-Mail-Server aus. Sie können auch einen Server hinzufügen oder einen vorhandenen bearbeiten.

      3. Von. Fügen Sie die E-Mail-Adresse des Absenders hinzu.

      4. An. Fügen Sie die E-Mail-Adressen der Empfänger hinzu. Sie können auch die E-Mail-Adressen angeben, die in die CC- und Bcc-Liste aufgenommen werden sollen.

      5. Klicken Sie auf Erstellen.

  2. Betreff:1 Fügen Sie eine Betreffzeile für Ihre E-Mails hinzu, z. B. den Namen der betroffenen Entität, d. h. den Namen des Fehlerobjekts. Diese Betreffzeile enthält Informationen über den virtuellen Server, auf dem diese Ereignisse auftreten.

    Hinweis:

    Wenn Sie keine Betreffzeile hinzufügen, wird eine Standard-Betreffzeile angezeigt. Die Standard-Betreffzeile enthält nur Informationen über den Schweregrad des Ereignisses, die Kategorie des Ereignisses und das Fehlerobjekt. Der Name des virtuellen Servers, auf dem das Ereignis aufgetreten ist, ist nicht verfügbar.

  3. Anlage. Laden Sie eine Anlage zu Ihrer E-Mail hoch. Diese Anlage wird gesendet, wenn ein eingehendes Ereignis der konfigurierten Regel entspricht.

  4. Testen. Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um eine Test-E-Mail zu senden, nachdem Sie einen E-Mail-Server, zugehörige Verteilerlisten und andere Einstellungen konfiguriert haben. Mit dieser Option können Sie die konfigurierten Einstellungen testen.

  5. Wiederholen Sie die E-Mail-Benachrichtigung, bis das Ereignis abgeschlossen ist. Wählen Sie diese Option, um sicherzustellen, dass E-Mail-Benachrichtigungen bei kritischen Ereignissen nicht verpasst werden. Diese Option sendet wiederholt E-Mails für Ereignisregeln, die die von Ihnen ausgewählten Kriterien erfüllen. Sie haben beispielsweise eine Ereignisregel für Instanzen erstellt, bei denen es zu Datenträgerausfällen kommt. Wenn Sie benachrichtigt werden möchten, bis das Problem behoben ist, können Sie sich dafür entscheiden, wiederholt E-Mail-Benachrichtigungen über diese Ereignisse zu erhalten.

    Ereignisaktion hinzufügen

  6. Klicken Sie auf OK.

Hinweis:

Sie können die E-Mail-Verteilerlisten auch hinzufügen, indem Sie zu Einstellungen > Benachrichtigungen > E-Mail navigieren. Klicken Sie auf Hinzufügen und erstellen Sie die Liste.

Trap-Aktion senden

Wenn Sie den Ereignistyp Trap-Aktion senden auswählen, werden SNMP-Traps an ein externes Trap-Ziel gesendet oder weitergeleitet. Die Trap-Nachrichten werden an den spezifischen Trap-Listener gesendet, wenn Ereignisse die definierten Filterkriterien erfüllen.

  1. Trap-Verteilerliste. Wählen Sie eine Trap-Verteilerliste (oder ein Trap-Ziel und Trap-Profildetails) aus. Um eine Trap-Verteilerliste zu erstellen, klicken Sie auf Hinzufügen.

  2. Gehen Sie auf der Seite Trap-Verteilerliste erstellen wie folgt vor:

    1. Profilname. Geben Sie den Profilnamen ein.

    2. Trap-Ziel. Geben Sie den Namen oder die IP-Adresse der Instanz ein, die die Trap-Nachrichten empfangen soll.

    3. Portnummer des SNMP-Traps. Geben Sie die Portnummer ein.

    4. Trap-Gemeinschaft. Geben Sie die Gruppe ein, zu der die Instanz gehört.

      Trap-Verteilerliste hinzufügen

    5. Klicken Sie auf Erstellen.

  3. Klicken Sie auf OK.

Befehls-Aktion ausführen

Wenn Sie die Ereignisaktion „Befehlsaktion ausführen“ wählen, können Sie einen Befehl oder ein Skript erstellen, das in der NetScaler Console für Ereignisse ausgeführt werden kann, die einem bestimmten Filterkriterium entsprechen.

Sie können auch die folgenden Parameter für das Skript Befehlsaktion ausführen festlegen:

   
Parameter Beschreibung
$source Dieser Parameter entspricht der Quell-IP-Adresse des empfangenen Ereignisses.
$category Dieser Parameter entspricht der Art der Traps, die in der Kategorie des Filters definiert sind
$entity Dieser Parameter entspricht den Entitätsinstanzen oder Leistungsindikatoren, für die ein Ereignis generiert wurde. Sie kann die Leistungsindikatornamen für alle Ereignisse im Zusammenhang mit dem Schwellenwert, Entitätsnamen für alle entitätsbezogenen Ereignisse und Zertifikatsnamen für alle zertifikatbezogenen Ereignisse enthalten.
$severity Dieser Parameter entspricht dem Schweregrad des Ereignisses.
$ failure.obj Das Fehlerobjekt beeinflusst die Art und Weise, wie ein Ereignis verarbeitet wird, und stellt sicher, dass das Fehlerobjekt genau das Problem anzeigt, das gemeldet wurde. Dies kann verwendet werden, um Probleme schnell aufzuspüren und den Grund für den Fehler zu identifizieren, anstatt einfach rohe Ereignisse zu melden.

Hinweis:

Während der Befehlsausführung werden diese Parameter durch tatsächliche Werte ersetzt.

Stellen Sie sich beispielsweise vor, dass Sie eine Aktion zum Ausführen von Befehlen festlegen möchten, wenn der Status eines virtuellen Lastausgleichsservers Nicht verfügbar ist. Als Administrator möchten Sie möglicherweise eine schnelle Problemumgehung bereitstellen, indem Sie einen weiteren virtuellen Server hinzufügen. In NetScaler Console können Sie:

  • Schreiben Sie eine Skriptdatei (.sh).

    Im Folgenden finden Sie eine Beispielskriptdatei (.sh):

     #!/bin/sh
 source=$1
 failureobj=$2
 payload='{"params":{"warning":"YES"},"lbvserver":{"name":"'$failureobj'","servicetype":"HTTP","ipv46":"x.x.x.x","port":"80","td":"","m":"IP","state":"ENABLED","rhistate":"PASSIVE","appflowlog":"ENABLED","
 bypassaaaa":"NO","retainconnectionsoncluster":"NO","comment":""}}'
 url="http://$source/nitro/v1/config/lbvserver"
 curl --insecure -basic -u nsroot:nsroot -H "Content-type: application/json" -X POST -d $payload $url

 <!--NeedCopy-->

  • Speichern Sie die SH-Datei an einem beliebigen dauerhaften Ort auf dem Agent. Beispiel: /var.

  • Geben Sie den Speicherort der SH-Datei in der NetScaler Console an, die ausgeführt werden soll, wenn die Regelkriterien erfüllt sind.

  1. Klicken Sie in der Befehlsausführungsliste auf Hinzufügen.

    Die Seite “Befehlsverteilerliste erstellen” wird angezeigt.

    1. Profilname. Geben Sie einen Namen Ihrer Wahl an.

    2. Befehl ausführen. Geben Sie den Agentstandort an, an dem das Skript ausgeführt werden muss. Beispiel: sh/var/demo.sh $source $failureobj.

    3. Wählen Sie Ausgabe anhängen und Fehler anhängen.

      Hinweis:

      Sie können die Optionen Ausgabe anhängen und Fehler anhängen aktivieren, wenn Sie die Ausgabe und die Fehler (falls vorhanden), die generiert werden, wenn Sie ein Befehlsskript ausführen, in den NetScaler Console-Serverprotokolldateien speichern möchten. Wenn Sie diese Optionen nicht aktivieren, verwirft NetScaler Console alle Ausgaben und Fehler, die bei der Ausführung des Befehlsskripts generiert wurden.

    4. Klicken Sie auf Erstellen.

  2. Klicken Sie auf der Seite Ereignisaktion hinzufügen auf OK.

    Festlegen der Run-Befehls

    Hinweis:

    Sie können die Optionen Ausgabe anhängen und Fehler anhängen aktivieren, wenn Sie die Ausgabe und die Fehler (falls vorhanden), die generiert werden, wenn Sie ein Befehlsskript ausführen, in den NetScaler Console-Serverprotokolldateien speichern möchten. Wenn Sie diese Optionen nicht aktivieren, verwirft NetScaler Console alle Ausgaben und Fehler, die bei der Ausführung des Befehlsskripts generiert wurden.

Job-Aktion ausführen

Wenn Sie ein Profil mit Konfigurationsaufträgen erstellen, wird ein Job als integrierter Job oder als benutzerdefinierter Job für NetScaler- und NetScaler SDX-Instanzen für Ereignisse und Alarme ausgeführt, die den von Ihnen angegebenen Filterkriterien entsprechen.

  1. Wählen Sie in der Jobprofilliste ein Jobprofil aus. Um eine Liste hinzuzufügen, klicken Sie auf Hinzufügen.

  2. Gehen Sie auf der Seite Job erstellen wie folgt vor:

    1. Job auswählen. Erstellen Sie ein Profil mit einem Job, den Sie ausführen möchten, wenn die Ereignisse die definierten Filterkriterien erfüllen. Geben Sie einen Profilnamen, den Instanztyp, die Konfigurationsvorlage und die Aktion an, die ausgeführt werden soll, wenn die Befehle für den Job fehlschlagen.

    2. Variablenwerte angeben. Geben Sie Ihre Variablenwerte auf der Grundlage des ausgewählten Instanztyps und der ausgewählten Konfigurationsvorlage an.

    3. Klicken Sie auf Fertigstellen, um den Job zu erstellen.

    Variablenwerte angeben

  3. Klicken Sie auf OK.

Aktion unterdrücken

  • Geben Sie im Feld Zeit unterdrücken einen Zeitraum in Minuten ein, für den ein Ereignis unterdrückt oder gelöscht wird. Sie können das Ereignis mindestens 1 Minute unterdrücken.

    Ereignis unterdrücken

    Hinweis:

    Sie können die Unterdrückungszeit auch als 0 Minuten konfigurieren und das bedeutet unendlich viel Zeit. Wenn Sie keine Zeitdauer angeben, betrachtet NetScaler Console die Unterdrückungszeit als Null und läuft nie ab.

Slack-Benachrichtigungen senden

Beim Konfigurieren eines Slack-Kanals werden die Ereignisbenachrichtigungen an diesen Kanal gesendet. Sie können viele Slack-Kanäle so konfigurieren, dass sie diese Benachrichtigungen erhalten.

  1. Wählen Sie in der Slack-Profilliste ein Slack-Profil aus. Um ein Slack-Profil hinzuzufügen, klicken Sie auf Hinzufügen.

  2. Gehen Sie auf der Seite Slack-Profil erstellen wie folgt vor:

    1. Profilname. Geben Sie einen Namen für die Profilliste ein, die auf der NetScaler Console konfiguriert werden soll

    2. Name des Kanals. Geben Sie den Namen des Slack-Kanals ein, an den die Ereignisbenachrichtigungen gesendet werden sollen.

    3. Webhook-URL. Geben Sie die Webhook-URL des Kanals ein, den Sie eingegeben haben. Eingehende Webhooks sind eine einfache Möglichkeit, Nachrichten aus externen Quellen in Slack zu posten. Die URL ist intern mit dem Kanalnamen verknüpft. Alle Ereignisbenachrichtigungen werden an diese URL gesendet und dann im ausgewählten Slack-Kanal veröffentlicht. Ein Beispiel für einen Webhook ist wie folgt: https://hooks.slack.com/services/T0******E/B9X55DUMQ/c4tewWAiGVTT51Fl6oEOVirK

    4. Klicken Sie auf Erstellen.

  3. Klicken Sie auf OK.

Hinweis:

Sie können die Slack-Profile auch hinzufügen, indem Sie zu Einstellungen > Benachrichtigungen > Slack-Profile navigieren. Klicken Sie auf Hinzufügen und erstellen Sie das Profil.

PagerDuty-Benachrichtigungen senden

Sie können ein PagerDuty-Profil als Option in NetScaler Console hinzufügen, um die Vorfallbenachrichtigungen auf der Grundlage Ihrer PagerDuty-Konfigurationen zu überwachen. Mit PagerDuty können Sie Benachrichtigungen per E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigung und Telefonanruf an einer registrierten Nummer konfigurieren.

  1. Wählen Sie in der PagerDuty-Profilliste ein PagerDuty-Profil aus. Um ein Profil hinzuzufügen, klicken Sie auf Hinzufügen.

  2. Auf der Seite PagerDuty-Profil erstellen gehen Sie wie folgt vor:

    1. Profilname. Geben Sie einen Profilnamen Ihrer Wahl ein.

    2. Integrationsschlüssel. Geben Sie den Integrationsschlüssel ein.

      Sie können den Integrationsschlüssel von Ihrem PagerDuty-Portal erhalten.

    3. Klicken Sie auf Erstellen.

Bevor Sie ein PagerDuty-Profil in NetScaler Console hinzufügen, stellen Sie sicher, dass Sie die erforderlichen Konfigurationen in PagerDuty abgeschlossen haben. Weitere Informationen finden Sie in der PagerDuty-Dokumentation.

Sie können Ihr PagerDuty-Profil als eine der Optionen auswählen, um Benachrichtigungen für die folgenden Funktionen zu erhalten:

  • Ereignisse − Liste der Ereignisse, die für NetScaler-Instanzen generiert werden.

  • Lizenzen − Liste der Lizenzen, die derzeit aktiv sind, bald ablaufen usw.

  • SSL-Zertifikate − Liste der SSL-Zertifikate, die NetScaler-Instanzen hinzugefügt werden.

Anwendungsfall:

Stellen Sie sich ein Szenario mit folgenden Aufgaben vor:

  • Senden von Benachrichtigungen an Ihr PagerDuty-Profil.

  • Konfigurieren eines Telefonanruf als Option in PagerDuty, um Benachrichtigungen zu erhalten.

  • Erhalten von Telefonanrufbenachrichtigungen für NetScaler-Ereignisse.

Erstellen der PagerDuty-Konfiguration. Nach Abschluss der Konfiguration erhalten Sie jedes Mal, wenn ein neues Ereignis für die NetScaler-Instanz generiert wird, einen Telefonanruf. Aus dem Telefonanruf können Sie entscheiden:

  • Bestätigen Sie das Ereignis

  • Markiere es als gelöst

  • Eskalieren Sie zu einem anderen Teammitglied

ServiceNow-Benachrichtigungen senden

Sie können ServiceNow-Incidents für NetScaler Console-Ereignisse automatisch generieren, indem Sie das ServiceNow-Profil auf der NetScaler Console-GUI auswählen. Sie müssen das ServiceNow-Profil in der NetScaler Console auswählen, um eine Ereignisregel zu konfigurieren.

Bevor Sie eine Ereignisregel zur automatischen Generierung von ServiceNow-Incidents konfigurieren, integrieren Sie die NetScaler Console in die ServiceNow-Instanz. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren des ITSM-Adapters für ServiceNow.

  1. Wählen Sie ServiceNow-Profildas Profil Citrix_Workspace_SN aus der Liste aus.

  2. Klicken Sie auf OK.

Ereignisregeln erstellen
May 9, 2024
Beitrag von: 
C
May 9, 2024
Beitrag von: 
C

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