Benutzeransicht Berichte und Metriken
Die Berichte und Metriken in dieser Ansicht werden pro Citrix Virtual App- oder Desktop-Benutzer angezeigt.
Navigieren Sie zu Gateway > HDX Insight > Benutzer
Zusammenfassende Ansicht
Die zusammenfassende Ansicht zeigt die Berichte für alle Benutzer an, die sich während des ausgewählten Zeitraums angemeldet haben. Alle Metriken/Berichte in dieser Ansicht zeigen die entsprechenden Werte für den ausgewählten Zeitraum an, sofern nicht anders angegeben.
So ändern Sie den ausgewählten Zeitraum:
-
Verwenden Sie die Zeitraumsliste oder den Zeitschieberegler, um das gewünschte Zeitintervall festzulegen.
-
Klicken Sie auf Go.
Liniendiagramm
| Metriken | Beschreibung |
|---|---|
| Aktive Sitzungen | Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual Apps- und Desktops-Sitzungen an. |
| Aktive Apps | Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual App-Sitzungen an. |
| ICA RTT | ICA RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop erfährt, die bzw. der auf Citrix Virtual App oder Desktop gehostet wird. |
| WAN-Latenz | Latenz, die durch die Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, vom NetScaler zum Endbenutzer. |
| DC-Latenz | Latenz, die durch die Server-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, vom NetScaler zu den Back-End-Servern. |
| Bandbreite | Gesamtbits pro Sekunde für die End-to-End-Kommunikation während des ausgewählten Zeitintervalls. |
| Server-seitige Neuübertragungen | Die Anzahl der Pakete, die auf der Verbindung zwischen NetScaler und dem Back-End-Server erneut übertragen wurden. |
| Client-seitige Neuübertragungen | Die Anzahl der Pakete, die auf der Verbindung zwischen NetScaler und dem Endbenutzer erneut übertragen wurden. Ein hoher Wert dieser Metrik bedeutet nicht, dass die Benutzererfahrung nicht nahtlos sein wird, weist aber auf eine hohe Bandbreitenauslastung aufgrund von Neuübertragungen hin. |
| Client-seitiges schnelles RTO | Anzahl der Male, bei denen das Neuübertragungs-Timeout auf der Verbindung zwischen NetScaler und dem Endbenutzer aufgetreten ist. |
| Server-seitiges schnelles RTO | Anzahl der Male, bei denen das Neuübertragungs-Timeout auf der Verbindung zwischen NetScaler und dem Back-End-Server aufgetreten ist. |
| Client-seitiges Zero-Window-Ereignis | Dieser Zähler gibt an, wie oft der Client ein TCP-Fenster der Größe Null angekündigt hat. |
| Server-seitiges Zero-Window-Ereignis | Dieser Zähler gibt an, wie oft der Server ein TCP-Fenster der Größe Null angekündigt hat. |
Benutzerzusammenfassungsbericht
Im Folgenden sind die Metriken aufgeführt, die für diesen Bericht spezifisch sind.
| Metriken | Beschreibung |
|---|---|
Aktive Sitzungen |
Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual Apps- und Desktops-Sitzungen an. |
Aktive Apps |
Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual App-Sitzungen an. |
| ICA RTT | ICA RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop erfährt, die bzw. der auf Citrix Virtual App oder Desktop gehostet wird. |
| WAN-Latenz | Latenz, die durch die Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, vom NetScaler zum Endbenutzer. |
| DC-Latenz | Latenz, die durch die Server-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, vom NetScaler zu den Back-End-Servern. |
| Bandbreite | Gesamtbits pro Sekunde für die End-to-End-Kommunikation während des ausgewählten Zeitintervalls. |
| Server-seitige Neuübertragungen | Die Anzahl der Pakete, die auf der Verbindung zwischen NetScaler und dem Back-End-Server erneut übertragen wurden. |
| Client-seitige Neuübertragungen | Die Anzahl der Pakete, die auf der Verbindung zwischen NetScaler und dem Endbenutzer erneut übertragen wurden. Ein hoher Wert dieser Metrik bedeutet nicht, dass die Benutzererfahrung nicht nahtlos sein wird, weist aber auf eine hohe Bandbreitenauslastung aufgrund von Neuübertragungen hin. |
| Client-seitiges schnelles RTO | Anzahl der Male, bei denen das Neuübertragungs-Timeout auf der Verbindung zwischen NetScaler und dem Endbenutzer aufgetreten ist. |
| Server-seitiges schnelles RTO | Anzahl der Male, bei denen das Neuübertragungs-Timeout auf der Verbindung zwischen NetScaler und dem Back-End-Server aufgetreten ist. |
| Client-seitiges Zero-Window-Ereignis | Dieser Zähler gibt an, wie oft der Client ein TCP-Fenster der Größe Null angekündigt hat. |
| Server-seitiges Zero-Window-Ereignis | Dieser Zähler gibt an, wie oft der Server ein TCP-Fenster der Größe Null angekündigt hat. |
| Gesamtzahl der App-Starts | Gesamtzahl der vom Benutzer während des ausgewählten Zeitraums gestarteten Apps. |
| Gesamtbytes | Gesamtbytes, die vom Benutzer während des ausgewählten Zeitraums verbraucht wurden. |
| Aktive Desktops | Gesamtzahl der aktiven Citrix Virtual Desktops während eines bestimmten Zeitintervalls. |
Kanäle
Kanäle stellen die Gesamtbandbreite oder die Gesamtbytes dar, die von jedem virtuellen ICA-Kanal in Form eines Donut-Diagramms verbraucht werden. Sie können die Metriken auch nach Bandbreite oder Gesamtbytes sortieren.
Benutzeragenten
Benutzeragenten stellen die Gesamtbandbreite/Gesamtbits dar, die von jedem Endpunkt in Form eines Donut-Diagramms verbraucht werden. Sie können die Metriken auch nach Bandbreite oder Gesamtbytes sortieren.
Anzahl der Schwellenwertüberschreitungen
Die Metriken zur Anzahl der Schwellenwertüberschreitungen stellen die Anzahl der im ausgewählten Zeitraum überschrittenen Schwellenwerte dar.
Weltkarte
Die Weltkartenansicht in HDX Insight ermöglicht es Administratoren, die Details historischer und aktiver Benutzer aus geografischer Sicht anzuzeigen. Administratoren können eine Weltansicht des Systems erhalten, zu einem bestimmten Land und weiter zu Städten navigieren, indem sie einfach auf die Region klicken. Administratoren können weiter in die Details nach Stadt und Bundesland navigieren. Ab NetScaler Console Version 12.0 und höher können Sie zu Benutzern navigieren, die von einem geografischen Standort aus verbunden sind.
Die folgenden Details können auf der Weltkarte in HDX Insight angezeigt werden, und die Dichte jeder Metrik wird in Form einer Heatmap dargestellt:
- ICA RTT
- WAN-Latenz
- DC-Latenz
- Bandbreite
- Gesamtbytes
Pro-Benutzer-Ansicht
Die Pro-Benutzer-Ansicht bietet detaillierte Berichte zur Endbenutzererfahrung für jeden bestimmten ausgewählten Benutzer.
So navigieren Sie zu den Metriken eines bestimmten Benutzers:
-
Navigieren Sie zu Gateway > HDX Insight > Benutzer.
-
Wählen Sie einen bestimmten Benutzer aus dem Benutzerzusammenfassungsbericht aus.
Liniendiagramm
Das Liniendiagramm zeigt die Zusammenfassung aller Metriken für den bestimmten ausgewählten Benutzer während des ausgewählten Zeitraums an.
Bericht über aktuelle/beendete Sitzungen
Dieser Bericht bezieht sich auf alle aktuellen/beendeten Benutzersitzungen für den ausgewählten Benutzer. Diese Metriken können nach Startzeit, Sitzungswiederverbindungen und ACR-Anzahl sortiert werden.
| Metriken | Beschreibung |
|---|---|
| Sitzungs-ID | Eine eindeutige Identität für eine ICA-Sitzung. |
| Sitzungstyp | Anwendung/Desktop. |
| Status | Grün/Rot für aktive/inaktive Sitzungen. |
| Host-Verzögerung | Durchschnittliche Verzögerung im ICA-Verkehr, der durch die NetScalers geleitet wird, verursacht durch das Servernetzwerk. |
| Bandbreite pro Intervall | Die von der Sitzung in diesem bestimmten Zeitintervall verbrauchte Bandbreite. |
| Sitzungsbandbreite | Die von der Sitzung verbrauchte Bandbreite, unabhängig vom Zeitintervall. |
| Bytes pro Intervall | Anzahl der von der Sitzung in diesem bestimmten Zeitintervall verbrauchten Bytes. |
| Startzeit | Sitzungsstartzeit. |
| Betriebszeit | Sitzungsdauer. |
| Client-IP-Adresse | Endbenutzer-IP. |
| Server-IP-Adresse | Back-End-/Citrix Virtual App-Server-IP. |
| NetScaler-IP-Adresse | NetScaler Management IP (NSIP). |
| Client-Typ | Workspace-Typ – Citrix Windows Client |
| Client-Version | Workspace-Version. |
| MSI | Boolesch (Ja/Nein). Zeigt an, ob die Sitzung Multi-Stream ICA ist. |
| Sitzungswiederverbindungen | Anzahl der Male, bei denen die Sitzung wiederhergestellt wurde. |
| ACR-Anzahl | Gesamtzahl der Male, bei denen ein Client Benutzer automatisch mit getrennten Sitzungen wiederverbindet. |
| Benutzerzugriffstyp | Zeigt den Zugriffsmodus der ICA-Sitzung an. Zum Beispiel NetScaler Gateway Benutzer-/Transparenzmodus. |
| Land | Land, aus dem die Sitzung hergestellt wurde. |
| Region | Region, aus der die Sitzung hergestellt wurde. |
| Stadt | Stadt, aus der die Sitzung hergestellt wurde. |
| USB-Status | Aktiv/Inaktiv – Grün/Rot. |
| Anzahl der akzeptierten USB-Instanzen | Die Anzahl der akzeptierten USB-Instanzen. |
| Anzahl der abgelehnten USB-Instanzen | Die Anzahl der abgelehnten USB-Instanzen. |
| Anzahl der gestoppten USB-Instanzen | Die Anzahl der gestoppten USB-Instanzen. |
| Client-Hostname | Der Hostname des Clients. |
| HA-Failover-Anzahl | Anzahl der Male, bei denen ein HA-Failover aufgetreten ist. |
| Grund für die Beendigung | Zeigt den Grund für die Beendigung einer Sitzung an. Zum Beispiel ICA-Sitzungs-Timeout, Sitzung vom Benutzer beendet. |
| ICA RTT | ICA RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop erfährt, die bzw. der auf Citrix Virtual App oder Desktop gehostet wird. |
| WAN-Latenz | Latenz, die durch die Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, vom NetScaler zum Endbenutzer. |
| DC-Latenz | Latenz, die durch die Server-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, vom NetScaler zu den Back-End-Servern. |
| Gesamtbytes | Gesamtbytes, die vom Benutzer während des ausgewählten Zeitraums verbraucht wurden. |
| Server-seitige Neuübertragungen | Die Anzahl der Pakete, die auf der Verbindung zwischen NetScaler und dem Back-End-Server erneut übertragen wurden. |
| Client-seitige Neuübertragungen | Die Anzahl der Pakete, die auf der Verbindung zwischen NetScaler und dem Endbenutzer erneut übertragen wurden. Ein hoher Wert dieser Metrik bedeutet nicht, dass die Benutzererfahrung nicht nahtlos sein wird, weist aber auf eine hohe Bandbreitenauslastung aufgrund von Neuübertragungen hin. |
| Client-seitiges Zero-Window-Ereignis | Dieser Zähler gibt an, wie oft der Client ein TCP-Fenster der Größe Null angekündigt hat. |
| Client-seitiges schnelles RTO | Anzahl der Male, bei denen das Neuübertragungs-Timeout auf der Verbindung zwischen dem NetScaler und dem Endbenutzer aufgetreten ist. |
| Server-seitiges Zero-Window-Ereignis | Dieser Zähler gibt an, wie oft der Server ein TCP-Fenster der Größe Null angekündigt hat. |
| Server-seitiges schnelles RTO | Anzahl der Male, bei denen das Neuübertragungs-Timeout auf der Verbindung zwischen dem NetScaler und dem Back-End-Server aufgetreten ist. |
Unterstützung für EDT in HDX Insight
NetScaler Console unterstützt jetzt Enlightened Data Transport (EDT) zur Anzeige von Analysen für HDX Insight. Das heißt, NetScaler Console unterstützt jetzt sowohl das UDP- als auch das TCP-Protokoll. Die EDT-Unterstützung für NetScaler Gateway gewährleistet eine hochauflösende In-Session-Benutzererfahrung von virtuellen Desktops für Benutzer, die Citrix Workspace ausführen.
HDX Insight zeigt jetzt die Anzahl der EDT-Sitzungen und Nicht-EDT-Sitzungen als Teil des Berichts über aktive Sitzungen an. Die Benutzertabelle zeigt einen detaillierten Bericht aller Benutzer im System. Die Tabelle zeigt Metriken wie WAN-Latenz, DC-Latenz, Neuübertragungen, RTOs, und einige dieser Metriken sind für Benutzer, die EDT-Sitzungen haben, nicht verfügbar, da sie derzeit aus dem TCP-Stack berechnet werden. Daher erscheinen sie als “NA”.
Ein neues Donut-Diagramm wurde eingeführt, um Ihnen die vom Benutzer verbrauchte Bandbreite sowie die Gesamtanzahl der Bytes basierend auf dem von den Benutzern verwendeten Protokolltyp anzuzeigen.
HDX Insight-Metriken verfügbar ab NetScaler Console 12.0 und höher
| Metriken | Beschreibung |
|---|---|
| L7 Client-seitige Latenz | Die durchschnittliche L7-Latenz, die zwischen dem ICA-Client und der NetScaler-Instanz beobachtet wird. Diese Metrik ist nützlich, wenn Nicht-Citrix-Geräte im Bereitstellungspfad vorhanden sind. |
| L7 Server-seitige Latenz | Die durchschnittliche L7-Latenz, die zwischen dem NetScaler-Gerät und der Citrix Virtual App beobachtet wird. Diese Metrik ist nützlich, wenn Nicht-Citrix-Geräte im Bereitstellungspfad vorhanden sind. |
| Maximale Überschreitungs-Latenz | Der höchste Wert der L7-Latenz, wenn eine Überschreitung eines definierten Schwellenwerts für ein festgelegtes Zeitintervall auftritt. |
| Durchschnittliche Überschreitungs-Latenz | Der Durchschnittswert der L7-Latenz, wenn sich das System in einem Zustand “L7-Latenz überschritten” befindet. |
| Anzahl der L7-Schwellenwertüberschreitungen | Die Anzahl der Male, bei denen eine L7-Schwellenwertüberschreitung aufgetreten ist. |
Desktop-Benutzer
Diese Tabelle bietet Einblicke in die Citrix Virtual Desktop-Sitzungen für einen bestimmten Benutzer. Diese Metriken können nach Desktop-Startanzahl und Bandbreite sortiert werden.
| Metriken | Beschreibung |
|---|---|
| Name | Name des Citrix Virtual Desktops. |
| Desktop-Startanzahl | Anzahl der Male, bei denen der Desktop gestartet wurde. |
| Bandbreite | Gesamtbits pro Sekunde für die End-to-End-Kommunikation während des ausgewählten Zeitintervalls. |
| DC-Latenz | Latenz, die durch die Server-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, vom NetScaler zu den Back-End-Servern. |
| WAN-Latenz | Latenz, die durch die Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, vom NetScaler zum Endbenutzer. |
| ICA RTT | ICA RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop erfährt, die bzw. der auf Citrix Virtual App oder Desktop gehostet wird. |
Anwendungen
Ein Balkendiagramm, das Apps darstellt, sortiert nach Aktiv, Gesamtzahl der Sitzungsstarts, Gesamtzahl der App-Starts und Startdauer.
Instanzen
Ein Balkendiagramm, das NetScaler-Instanzen darstellt, sortiert nach Aktiv und Gesamt-Apps
Kanäle
Kanäle stellen die Gesamtbandbreite oder die Gesamtbits dar, die von jedem virtuellen ICA-Kanal in Form eines Donut-Diagramms verbraucht werden. Sie können die Metriken auch nach Bandbreite oder Gesamtbits sortieren.
Benutzeragenten
Benutzeragenten stellen die Gesamtbandbreite/Gesamtbits dar, die von jedem Endpunkt in Form eines Donut-Diagramms verbraucht werden. Sie können die Metriken auch nach Bandbreite oder Gesamtbits sortieren.
Pro-Benutzer-Sitzungsansicht
Die Pro-Benutzer-Sitzungsansicht bietet Berichte für die Sitzung eines bestimmten ausgewählten Benutzers.
So zeigen Sie die Metriken für die Sitzung eines ausgewählten Benutzers an:
-
Navigieren Sie zu Gateway > HDX Insight > Benutzer.
-
Wählen Sie einen bestimmten Benutzer aus dem Abschnitt Benutzerzusammenfassungsbericht aus.
-
Wählen Sie eine Sitzung aus der Spalte Aktuelle Sitzungen oder Beendete Sitzungen aus.
Zeitliniendiagramm
| Metriken | Beschreibung |
|---|---|
| Sitzungswiederverbindungen | Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual Apps- und Desktops-Sitzungen an. |
| ACR-Anzahl | Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual App-Sitzungen an. |
| ICA RTT | ICA RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop erfährt, die bzw. der auf Citrix Virtual App oder Desktop gehostet wird. |
| WAN-Latenz | Latenz, die durch die Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, vom NetScaler zum Endbenutzer. |
| DC-Latenz | Latenz, die durch die Server-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, vom NetScaler zu den Back-End-Servern. |
| Sitzungsbandbreite | Die von der Sitzung verbrauchte Bandbreite, unabhängig vom Zeitintervall. |
| Server-seitige Neuübertragungen | Die Anzahl der Pakete, die auf der Verbindung zwischen NetScaler und dem Back-End-Server erneut übertragen wurden. |
| Client-seitige Neuübertragungen | Die Anzahl der Pakete, die auf der Verbindung zwischen NetScaler und dem Endbenutzer erneut übertragen wurden. Ein hoher Wert dieser Metrik bedeutet nicht, dass die Benutzererfahrung nicht nahtlos sein wird, weist aber auf eine hohe Bandbreitenauslastung aufgrund von Neuübertragungen hin. |
| Client-seitiges schnelles RTO | Anzahl der Male, bei denen das Neuübertragungs-Timeout auf der Verbindung zwischen NetScaler und dem Endbenutzer aufgetreten ist. |
| Server-seitiges schnelles RTO | Anzahl der Male, bei denen das Neuübertragungs-Timeout auf der Verbindung zwischen NetScaler und dem Back-End-Server aufgetreten ist. |
| Bandbreite pro Intervall | Die von der Sitzung in diesem bestimmten Zeitintervall verbrauchte Bandbreite. |
| Server-seitiges Zero-Window-Ereignis | Dieser Zähler gibt an, wie oft der Server ein TCP-Fenster der Größe Null angekündigt hat. |
| Client-seitiges Zero-Window-Ereignis | Dieser Zähler gibt an, wie oft der Client ein TCP-Fenster der Größe Null angekündigt hat. |
Aktive Anwendung
Der Abschnitt Aktive Anwendungen zeigt die aktiven Anwendungen des ausgewählten Benutzers an. Diese Anwendungen können auch nach Anzahl der aktiven Sitzungen und Startdauern sortiert werden.
Verwandte Sitzungen
Der Abschnitt “Verwandte Sitzungen” zeigt die verwandten Sitzungen der Sitzungen des ausgewählten Benutzers an. Die Beziehung kann als gemeinsame Server oder gemeinsamer NetScaler ausgewählt werden.
