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ユーザービューのレポートとメトリクス
このビューのレポートとメトリクスは、Citrix Virtual Apps™およびDesktopユーザーごとに表示されます。
ユーザービューへの移動:
-
Gateway > HDX™ Insight > Users に移動します。
概要ビュー
概要ビューには、選択したタイムライン中にログインしたすべてのユーザーのレポートが表示されます。このビューのすべてのメトリクス/レポートは、特に指定がない限り、選択した期間に対応する値を表示します。
選択した期間の変更:
- 期間リストまたはタイムスライダーを使用して、目的の時間間隔を設定します。
- Go をクリックします。
折れ線グラフ
| メトリクス | 説明 |
|---|---|
| アクティブセッション数 | アクティブなCitrix Virtual AppおよびDesktopセッションの数を表します。 |
| アクティブアプリ数 | アクティブなCitrix Virtual Appセッションの数を表します。 |
| ICA RTT | ICA RTTは、Citrix Virtual AppまたはDesktopでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作する際にユーザーが経験する画面の遅延です。 |
| WAN遅延 | ネットワークのクライアント側で発生する遅延。つまり、NetScalerからエンドユーザーまでの遅延です。 |
| DC遅延 | ネットワークのサーバー側で発生する遅延。つまり、NetScalerからバックエンドサーバーまでの遅延です。 |
| 帯域幅 | 選択した時間間隔におけるエンドツーエンド通信で消費された1秒あたりの合計バイト数。 |
| サーバー側再送信 | NetScalerとバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケットの数。 |
| クライアント側再送信 | NetScalerとエンドユーザー間の接続で再送信されたパケットの数。このメトリクスの値が高いからといって、ユーザーエクスペリエンスがシームレスでなくなるわけではありませんが、再送信による高い帯域幅使用率を示します。 |
| クライアント側高速RTO | NetScalerとエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。 |
| サーバー側高速RTO | NetScalerとバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。 |
| クライアント側ゼロウィンドウサイズイベント | クライアントがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示すカウンター。 |
| サーバー側ゼロウィンドウサイズイベント | サーバーがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示すカウンター。 |
ユーザーサマリーレポート
このレポートに固有のメトリクスは次のとおりです。
| メトリクス | 説明 |
|---|---|
| アクティブセッション数 | アクティブなCitrix Virtual AppおよびDesktopセッションの数を表します。 |
| アクティブアプリ数 | アクティブなCitrix Virtual Appセッションの数を表します。 |
| ICA RTT | ICA RTTは、Citrix Virtual AppまたはDesktopでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作する際にユーザーが経験する画面の遅延です。 |
| WAN遅延 | ネットワークのクライアント側で発生する遅延。つまり、NetScalerからエンドユーザーまでの遅延です。 |
| DC遅延 | ネットワークのサーバー側で発生する遅延。つまり、NetScalerからバックエンドサーバーまでの遅延です。 |
| 帯域幅 | 選択した時間間隔におけるエンドツーエンド通信で消費された1秒あたりの合計バイト数。 |
| サーバー側再送信 | NetScalerとバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケットの数。 |
| クライアント側再送信 | NetScalerとエンドユーザー間の接続で再送信されたパケットの数。このメトリクスの値が高いからといって、ユーザーエクスペリエンスがシームレスでなくなるわけではありませんが、再送信による高い帯域幅使用率を示します。 |
| クライアント側高速RTO | NetScalerとエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。 |
| サーバー側高速RTO | NetScalerとバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。 |
| クライアント側ゼロウィンドウサイズイベント | クライアントがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示すカウンター。 |
| サーバー側ゼロウィンドウサイズイベント | サーバーがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示すカウンター。 |
| アプリ起動合計数 | 選択した期間中にユーザーが起動したアプリの合計数。 |
| 合計バイト数 | 選択した期間中にユーザーが消費した合計バイト数。 |
| アクティブデスクトップ数 | 指定された時間間隔におけるアクティブなCitrix Virtual Desktopsの合計数。 |
チャネル
チャネルは、各ICA®仮想チャネルによって消費された全体的な帯域幅または合計バイト数をドーナツグラフの形式で表します。メトリクスを帯域幅または合計バイト数でソートすることもできます。
ユーザーエージェント
ユーザーエージェントは、各エンドポイントによって消費された全体的な帯域幅/合計バイト数をドーナツグラフの形式で表します。メトリクスを帯域幅または合計バイト数でソートすることもできます。
しきい値違反数
しきい値違反数メトリクスは、選択した期間中に違反したしきい値の数を表します。詳細については、「しきい値とアラートの作成方法」を参照してください。
ワールドマップ
HDX Insightのワールドマップビューでは、管理者が地理的な観点から過去および現在のアクティブユーザーの詳細を表示できます。管理者は、システムの世界全体を俯瞰し、地域をクリックすることで特定の国、さらに都市へとドリルダウンできます。管理者は、都市や州ごとの情報をさらにドリルダウンして表示できます。NetScaler Consoleバージョン12.0以降では、地理的な場所から接続しているユーザーにドリルダウンできます。
HDX Insightのワールドマップでは、以下の詳細を表示でき、各メトリクスの密度はヒートマップの形式で表示されます。
- ICA RTT
- WAN遅延
- DC遅延
- 帯域幅
- 合計バイト数
ユーザーごとのビュー
ユーザーごとのビューでは、選択した特定のユーザーの詳細なエンドユーザーエクスペリエンスレポートが提供されます。
特定のユーザーのメトリクスへの移動:
-
Gateway > HDX Insight > Users に移動します。
-
ユーザーサマリーレポートから特定のユーザーを選択します。
折れ線グラフ
折れ線グラフには、選択した期間における特定の選択されたユーザーのすべてのメトリクスの概要が表示されます。
現在の/終了したセッションレポート
このレポートは、選択したユーザーのすべての現在/終了したユーザーセッションに関連します。これらのメトリクスは、開始時刻、セッション再接続、ACRカウントでソートできます。
| メトリクス | 説明 |
|---|---|
| セッションID | ICAセッションの一意の識別子。 |
| セッションタイプ | アプリケーション/デスクトップ。 |
| 状態 | アクティブ/非アクティブセッションの場合は緑/赤。 |
| ホスト遅延 | サーバーネットワークによって引き起こされる、NetScalerインスタンスを通過するICAトラフィックの平均遅延。 |
| 間隔あたりの帯域幅 | 特定の時間間隔中にセッションによって消費された帯域幅。 |
| セッション帯域幅 | 時間間隔に関係なくセッションによって消費された帯域幅。 |
| 間隔あたりのバイト数 | 特定の時間間隔中にセッションによって消費されたバイト数。 |
| 開始時刻 | セッション開始時刻。 |
| 稼働時間 | セッション期間。 |
| クライアントIPアドレス | エンドユーザーIP。 |
| サーバーIPアドレス | バックエンド/Citrix Virtual AppサーバーIP。 |
| NetScaler IPアドレス | NetScaler管理IP (NSIP)。 |
| クライアントタイプ | ワークスペースタイプ - Citrix Windows Clientなど。 |
| クライアントバージョン | ワークスペースバージョン。 |
| MSI | ブール値 (はい/いいえ)。セッションがマルチストリームICAであるかどうかを示します。 |
| セッション再接続数 | セッションが再接続された回数。 |
| ACRカウント | クライアントが切断されたセッションにユーザーを自動的に再接続した合計回数。 |
| ユーザーアクセスタイプ | ICAセッションのアクセスモードを表示します。例: NetScaler Gatewayユーザー/透過モード。 |
| 国 | セッションが確立された国。 |
| 地域 | セッションが確立された地域。 |
| 都市 | セッションが確立された都市。 |
| USBステータス | アクティブ/非アクティブ - 緑/赤。 |
| 受け入れられたUSBインスタンス数 | 受け入れられたUSBインスタンスの数。 |
| 拒否されたUSBインスタンス数 | 拒否されたUSBインスタンスの数。 |
| 停止されたUSBインスタンス数 | 停止されたUSBインスタンスの数。 |
| クライアントホスト名 | クライアントのホスト名。 |
| HAフェイルオーバー数 | HAフェイルオーバーが発生した回数。 |
| 終了理由 | セッション終了の理由を表示します。例: ICAセッションタイムアウト、ユーザーによるセッション終了。 |
| ICA RTT | ICA RTTは、Citrix Virtual AppまたはDesktopでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作する際にユーザーが経験する画面の遅延です。 |
| WAN遅延 | ネットワークのクライアント側で発生する遅延。つまり、NetScalerからエンドユーザーまでの遅延です。 |
| DC遅延 | ネットワークのサーバー側で発生する遅延。つまり、NetScalerからバックエンドサーバーまでの遅延です。 |
| 合計バイト数 | 選択した期間中にユーザーが消費した合計バイト数。 |
| サーバー側再送信 | NetScalerとバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケットの数。 |
| クライアント側再送信 | NetScalerとエンドユーザー間の接続で再送信されたパケットの数。このメトリクスの値が高いからといって、ユーザーエクスペリエンスがシームレスでなくなるわけではありませんが、再送信による高い帯域幅使用率を示します。 |
| クライアント側ゼロウィンドウサイズイベント | クライアントがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示すカウンター。 |
| クライアント側高速RTO | NetScalerとエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。 |
| サーバー側ゼロウィンドウサイズイベント | サーバーがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示すカウンター。 |
| サーバー側高速RTO | NetScalerとバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。 |
HDX InsightにおけるEDTのサポート
NetScaler Consoleは、HDX Insightの分析を表示するためのEnlightened Data Transport (EDT) をサポートするようになりました。つまり、NetScaler ConsoleはUDPとTCPの両方のプロトコルをサポートしています。NetScaler GatewayのEDTサポートにより、Citrix Workspaceを実行しているユーザーに対して、仮想デスクトップの高品質なセッション内ユーザーエクスペリエンスが保証されます。
HDX Insightは、アクティブセッションレポートの一部としてEDTセッションと非EDTセッションの数を表示するようになりました。ユーザーテーブルには、システム内のすべてのユーザーの詳細なレポートが表示されます。このテーブルには、WAN遅延、DC遅延、再送信、RTOなどのメトリクスが表示されます。これらのメトリクスの一部は、現在TCPスタックから計算されているため、EDTセッションを持つユーザーには利用できません。したがって、それらは「NA」と表示されます。
ユーザーが使用するプロトコルの種類に基づいて、ユーザーが消費した帯域幅と合計バイト数を表示できる新しいドーナツグラフが導入されました。
NetScaler Console 12.0以降で利用可能なHDX Insightメトリクス:
| メトリクス | 説明 |
|---|---|
| L7クライアント側遅延 | ICAクライアントとNetScalerインスタンス間で観測された平均L7遅延。このメトリクスは、配信パスに非Citrixデバイスが存在する場合に役立ちます。 |
| L7サーバー側遅延 | NetScalerデバイスとCitrix Virtual App間で観測された平均L7遅延。このメトリクスは、配信パスに非Citrixデバイスが存在する場合に役立ちます。 |
| 最大違反遅延 | 設定された時間間隔の定義済みしきい値の違反が発生したときのL7遅延の最高値。 |
| 平均違反遅延 | システムが「L7遅延違反」状態にあるときのL7遅延の平均値。 |
| L7しきい値違反数 | L7しきい値違反が発生した回数。 |
デスクトップユーザー
このテーブルは、特定のユーザーのCitrix Virtual Desktopセッションに関する洞察を提供します。これらのメトリクスは、デスクトップ起動数と帯域幅でソートできます。
| メトリクス | 説明 |
|---|---|
| 名前 | Citrix Virtual Desktopの名前。 |
| デスクトップ起動数 | デスクトップが起動された回数。 |
| 帯域幅 | 選択した時間間隔におけるエンドツーエンド通信で消費された1秒あたりの合計バイト数。 |
| DC遅延 | ネットワークのサーバー側で発生する遅延。つまり、NetScalerからバックエンドサーバーまでの遅延です。 |
| WAN遅延 | ネットワークのクライアント側で発生する遅延。つまり、NetScalerからエンドユーザーまでの遅延です。 |
| ICA RTT | ICA RTTは、Citrix Virtual AppまたはDesktopでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作する際にユーザーが経験する画面の遅延です。 |
アプリケーション
アクティブ、セッション起動合計数、アプリ起動合計数、起動期間でソートされたアプリを表す棒グラフ。
インスタンス
アクティブなアプリと合計アプリでソートされたNetScalerインスタンスを表す棒グラフ。
チャネル
チャネルは、各ICA仮想チャネルによって消費された全体的な帯域幅または合計バイト数をドーナツグラフの形式で表します。メトリクスを帯域幅または合計バイト数でソートすることもできます。
ユーザーエージェント
ユーザーエージェントは、各エンドポイントによって消費された全体的な帯域幅/合計バイト数をドーナツグラフの形式で表します。メトリクスを帯域幅または合計バイト数でソートすることもできます。
ユーザーセッションごとのビュー
ユーザーセッションごとのビューでは、選択した特定のユーザーセッションのレポートが提供されます。
選択したユーザーセッションのメトリクスを表示:
-
Gateway > HDX Insight > Users に移動します。
-
User Summary Report セクションから特定のユーザーを選択します。
-
Current Sessions または Terminated Sessions 列からセッションを選択します。
タイムライングラフ
| メトリクス | 説明 |
|---|---|
| セッション再接続数 | アクティブなCitrix Virtual AppおよびDesktopセッションの数を表します。 |
| ACRカウント | アクティブなCitrix Virtual Appセッションの数を表します。 |
| ICA RTT | ICA RTTは、Citrix Virtual AppまたはDesktopでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作する際にユーザーが経験する画面の遅延です。 |
| WAN遅延 | ネットワークのクライアント側で発生する遅延。つまり、NetScalerからエンドユーザーまでの遅延です。 |
| DC遅延 | ネットワークのサーバー側で発生する遅延。つまり、NetScalerからバックエンドサーバーまでの遅延です。 |
| セッション帯域幅 | 時間間隔に関係なくセッションによって消費された帯域幅。 |
| サーバー側再送信 | NetScalerとバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケットの数。 |
| クライアント側再送信 | NetScalerとエンドユーザー間の接続で再送信されたパケットの数。このメトリクスの値が高いからといって、ユーザーエクスペリエンスがシームレスでなくなるわけではありませんが、再送信による高い帯域幅使用率を示します。 |
| クライアント側高速RTO | NetScalerとエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。 |
| サーバー側高速RTO | NetScalerとバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。 |
| 間隔あたりの帯域幅 | 特定の時間間隔中にセッションによって消費された帯域幅。 |
| サーバー側ゼロウィンドウサイズイベント | サーバーがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示すカウンター。 |
| クライアント側ゼロウィンドウサイズイベント | クライアントがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示すカウンター。 |
アクティブなアプリケーション
Active Applications セクションには、選択したユーザーのアクティブなアプリケーションが表示されます。これらのアプリケーションは、アクティブセッション数と起動期間でソートすることもできます。
関連セッション
関連セッションセクションには、選択したユーザーセッションの関連セッションが表示されます。関連性は、共通サーバーまたは共通NetScalerとして選択できます。
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