Konfigurieren der Benachrichtigungseinstellungen

Sie können einen Benachrichtigungstyp auswählen, um Benachrichtigungen für die folgenden Funktionen zu erhalten:

• Ereignisse – Liste der Ereignisse, die für NetScaler-Instanzen generiert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Ereignisregelaktionen hinzufügen.

• Lizenzen – Liste der Lizenzen, die derzeit aktiv sind, bald ablaufen usw. Weitere Informationen finden Sie unter Ablauf der NetScaler Console-Lizenz.

• SSL-Zertifikate – Liste der SSL-Zertifikate, die zu NetScaler-Instanzen hinzugefügt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Ablauf des SSL-Zertifikats

Die NetScaler-Konsole unterstützt die folgenden Benachrichtigungstypen:

• E-Mail
• SMS
• Locker
• PagerDuty
• ServiceNow

Für jeden Benachrichtigungstyp zeigt die NetScaler Console-GUI die konfigurierte Verteilerliste oder das konfigurierte Profil an. Die NetScaler-Konsole sendet Benachrichtigungen an die ausgewählte Verteilerliste oder das ausgewählte Profil.

Erstellen Sie eine E-Mail-Verteilerliste

Um E-Mail-Benachrichtigungen für NetScaler-Konsolenfunktionen zu erhalten, müssen Sie einen E-Mail-Server und eine Verteilerliste hinzufügen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine E-Mail-Verteilerliste zu erstellen:

1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Benachrichtigungen.

2. Klicken Sie in E-Mailauf Hinzufügen.

3. Geben Sie in E-Mail-Verteilerliste erstellendie folgenden Details an:

   • Name – Geben Sie den Namen der Verteilerliste an.

   • E-Mail-Server – Wählen Sie den E-Mail-Server aus, der E-Mail-Benachrichtigungen sendet. Wenn Sie einen E-Mail-Server hinzufügen möchten, klicken Sie auf Hinzufügen.

   • Von – Geben Sie die E-Mail-Adresse an, von der die NetScaler-Konsole Nachrichten senden soll.

   • bis – Geben Sie die E-Mail-Adressen an, an die die NetScaler-Konsole Nachrichten senden soll.

   • Cc – Geben Sie die E-Mail-Adressen an, an die die NetScaler-Konsole Nachrichtenkopien senden soll.

   • Bcc – Geben Sie die E-Mail-Adressen an, an die die NetScaler-Konsole Nachrichtenkopien senden soll, ohne die Adressen anzuzeigen.

   

4. Klicken Sie auf Erstellen.

Wiederholen Sie diesen Vorgang, um mehrere E-Mail-Verteilerlisten zu erstellen. Auf der Registerkarte „ E-Mail “ werden alle in der NetScaler-Konsole vorhandenen E-Mail-Verteilerlisten angezeigt.

Erstellen einer SMS-Verteilerliste

Um SMS-Benachrichtigungen für NetScaler-Konsolenfunktionen zu erhalten, müssen Sie einen SMS-Server und Telefonnummern hinzufügen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die SMS-Benachrichtigungseinstellungen zu konfigurieren:

1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Benachrichtigungen.

2. Klicken Sie in SMSauf Hinzufügen.

3. Geben Sie in SMS-Verteilerliste erstellendie folgenden Details an:

   • Name – Geben Sie den Namen der Verteilerliste an.

   • SMS-Server – Wählen Sie den SMS-Server aus, der SMS-Benachrichtigungen sendet.

   • bis – Geben Sie die Telefonnummer an, an die die NetScaler-Konsole Nachrichten senden soll.

4. Klicken Sie auf Erstellen.

Wiederholen Sie diesen Vorgang, um mehrere SMS-Verteilerlisten zu erstellen. Die Registerkarte SMS zeigt alle in der NetScaler-Konsole vorhandenen SMS-Verteilerlisten an.

Erstellen Sie ein Slack-Profil

Um Slack-Benachrichtigungen für NetScaler-Konsolenfunktionen zu erhalten, müssen Sie ein Slack-Profil erstellen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Slack-Profil zu erstellen:

1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Benachrichtigungen.

2. Klicken Sie in Slackauf Hinzufügen.

3. Geben Sie in Slack-Profil erstellendie folgenden Details an:

   • Profilname – Geben Sie den Profilnamen an. Dieser Name wird in der Slack-Profilliste angezeigt.

   • Kanalname – Geben Sie den Slack-Kanalnamen an, an den die NetScaler-Konsole Benachrichtigungen senden soll.

   • Webhook-URL – Geben Sie die Webhook-URL des Kanals an. Eingehende Webhooks sind eine einfache Möglichkeit, Nachrichten aus externen Quellen in Slack zu posten. Die URL ist intern mit dem Kanalnamen verknüpft. Und alle Ereignisbenachrichtigungen werden an diese URL gesendet und im angegebenen Slack-Kanal gepostet. Ein Beispiel für einen Webhook ist wie folgt: https://hooks.slack.com/services/T0******E/B9X55DUMQ/c4tewWAiGVTT51Fl6oEOVirK

   

4. Klicken Sie auf Erstellen.

Wiederholen Sie diesen Vorgang, um mehrere Slack-Profile zu erstellen. Die Registerkarte Slack zeigt alle in der NetScaler-Konsole vorhandenen Slack-Profile an.

Erstellen Sie ein PagerDuty-Profil

Sie können ein PagerDuty-Profil hinzufügen, um die Vorfallbenachrichtigungen basierend auf den PagerDuty-Konfigurationen zu überwachen. Mit PagerDuty können Sie Benachrichtigungen per E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigung und Telefonanruf an eine registrierte Nummer konfigurieren.

Bevor Sie ein PagerDuty-Profil in der NetScaler-Konsole hinzufügen, stellen Sie sicher, dass Sie die erforderlichen Konfigurationen in PagerDuty abgeschlossen haben. Informationen zum Einstieg in PagerDuty finden Sie in der PagerDuty-Dokumentation.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein PagerDuty-Profil zu erstellen:

1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Benachrichtigungen.

2. Klicken Sie in PagerDutyauf Hinzufügen.

3. Geben Sie in Create PagerDuty Profiledie folgenden Details an:

   • Profilname – Geben Sie einen Profilnamen Ihrer Wahl an.

   • Integrationsschlüssel – Geben Sie den Integrationsschlüssel an. Sie können diesen Schlüssel von Ihrem PagerDuty-Portal erhalten. Wenn Sie in PagerDuty einen Dienst zur Integration erstellen, verwenden Sie die Option Generic Events API Integration .

4. Klicken Sie auf Erstellen.

Weitere Informationen finden Sie unter Dienste und Integrationen in der PagerDuty-Dokumentation.

Wiederholen Sie diesen Vorgang, um mehrere PagerDuty-Profile zu erstellen. Die Registerkarte PagerDuty zeigt alle in der NetScaler-Konsole vorhandenen PagerDuty-Profile an.

ServiceNow-Profil anzeigen

Wenn Sie ServiceNow-Benachrichtigungen für NetScaler-Ereignisse und NetScaler-Konsolenereignisse aktivieren möchten, müssen Sie die NetScaler-Konsole mithilfe des ITSM-Connectors in ServiceNow integrieren. Weitere Informationen finden Sie unter Integrieren der NetScaler-Konsole mit der ServiceNow-Instanz.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das ServiceNow-Profil anzuzeigen und zu überprüfen:

1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Benachrichtigungen.

2. Wählen Sie in ServiceNowdas Profil Citrix_Workspace_SN aus der Liste aus.

3. Klicken Sie auf Test , um automatisch ein ServiceNow-Ticket zu generieren und die Konfiguration zu überprüfen.

   Wenn Sie ServiceNow-Tickets in der NetScaler-Konsolen-GUI anzeigen möchten, wählen Sie ServiceNow-Ticketsaus.