Citrix sammelt grundlegende Lizenztelemetriedaten sowie Telemetriedaten zur Bereitstellung und Funktionsnutzung von NetScaler für seine berechtigten Interessen, einschließlich der Lizenzkonformität. Sie können die erforderlichen Lizenz- und Funktionsnutzungsdaten automatisch oder manuell hochladen, um die Konformität mit dem hier beschriebenen NetScaler-Telemetrieprogramm aufrechtzuerhalten. Darüber hinaus werden Daten zur Konfiguration und Funktionsnutzung der NetScaler-Konsole erfasst, um Citrix-Produkte und -Dienste zu verwalten, zu messen und zu verbessern. Wenn Sie bereits Kunde der NetScaler-Konsole sind, müssen Sie sicherstellen, dass Sie mit dem NetScaler-Telemetrieprogramm kompatibel sind. Wir empfehlen dringend, NetScaler-Instanzen zur NetScaler-Konsole hinzuzufügen, um Ihre NetScaler-Vorgänge insgesamt zu verbessern und zu vereinfachen und die Verbesserung unserer Produkte und Dienste durch das Senden von Daten zur Nutzung der NetScaler-Funktionen zu unterstützen. Mehr erfahren.
Sie können die erforderlichen Telemetriedaten auf folgende Weise hochladen:
Automatisierter Erfassungsmodus – Dieser Modus ist standardmäßig aktiviert, nachdem Sie auf 14.1 25.56 oder höher / 13.1-53.22 oder höher Build aktualisiert haben. Der automatisierte Modus erstellt eine ausgehende Verbindung, um den automatisch aktivierten Kanal (Endpunkt-URLs) zu verwenden, und lädt die Telemetriedaten automatisch hoch. Sie müssen lediglich sicherstellen, dass die Endpunkt-URLs erreichbar sind. Da der Upload automatisch erfolgt, ist von Ihrer Seite keine Aktion erforderlich, sofern die Voraussetzungen nicht fehlschlagen. Weitere Informationen finden Sie unter Automatisierter Erfassungsmodus.
Manueller Erfassungsmodus – Dieser Modus ist nur aktiviert, wenn der automatisierte Modus deaktiviert ist. Sie müssen die erforderlichen Telemetriedaten von der NetScaler-Telemetrie-Homepage in der NetScaler-Konsole vor Ort herunterladen und den ersten Upload zum NetScaler-Konsolendienst innerhalb von 30 Tagen abschließen. Die nachfolgenden Uploads müssen alle 90 Tage erfolgen, um die Konformität aufrechtzuerhalten. Weitere Informationen finden Sie unter Manueller Erfassungsmodus.
Es wird empfohlen, den automatisierten Telemetriemodus zu verwenden und die erforderlichen Daten automatisch hochzuladen. Sie können den automatisierten Modus jedoch auch deaktivieren und die Daten manuell hochladen. Sowohl im automatisierten als auch im manuellen Modus ist ein Datenupload erforderlich, um die Konformität mit dem NetScaler-Telemetrieprogramm zu gewährleisten. Sie können die Einbeziehung der optionalen Telemetriedaten in den Datenupload deaktivieren, die erforderlichen Telemetriedaten zur Lizenzkonformität und Funktionsnutzung müssen jedoch sowohl im automatisierten als auch im manuellen Modus bereitgestellt werden.
Um die Konformität zu wahren, darf die Anzahl der Tage seit dem letzten erfolgreichen Upload nicht mehr als 90 Tage betragen.
Im Rahmen des NetScaler-Telemetrieprogramms wurden die folgenden Konfigurationen an die verwalteten NetScaler-Instanzen übertragen:
AppFlow-Konfiguration: NS-Funktion AppFlow aktivieren
Konfiguration des Telemetriemetrikprofils: Analyseprofil hinzufügen telemetry_metrics_profile -type timeseries -outputMode prometheus -metrics ENABLED -serveMode Pull -schemaFile "./telemetry_collect_ns_metrics_schema.json" -metricsExportFrequency 300
Notiz:
Für eine optimale Telemetrieerfassung empfehlen wir Ihnen, auf die neueste NetScaler Console-Version zu aktualisieren.
Ab dem Build 14.1-43.x / 13.1-57.x entfernt die NetScaler-Konsole die Konfiguration des Telemetriemetrikprofils, falls diese in Ihren NetScaler-Instanzen vorhanden ist. Das Entfernen der Telemetriemetrikprofilkonfiguration hat keine Auswirkungen auf vorhandene Funktionen in Ihren NetScaler-Instanzen.
Wenn Sie die Analysefunktionen von NetScaler oder der NetScaler-Konsole nicht verwenden, können Sie die AppFlow-Konfiguration mit dem folgenden Befehl entfernen:
Deaktivieren Sie die NS-Funktion AppFlow
Die folgende Tabelle enthält Details zu den Profilkonfigurationen für AppFlow- und Telemetriemetriken im neuesten Build und in früheren Builds:
| Bauen | Im Rahmen des Telemetrieprogramms gepushte Konfigurationen | Telemetriemodus | Handlungsbedarf |
|---|---|---|---|
| 14.1-43.x / 13.1-57.x | NEIN | Automatisiert und manuell | Konfigurationen werden nicht an NetScaler-Instanzen gesendet und die Konfiguration des Telemetriemetrikprofils wird aus NetScaler-Instanzen entfernt, falls vorhanden. Wenn Sie die Analysefunktionen von NetScaler oder der NetScaler-Konsole nicht verwenden, können Sie mit disable ns feature AppFlow die AppFlow-Konfiguration entfernen. |
| 14.1-29.x / 13.1-55.x | NEIN | Automatisiert und manuell | Konfigurationen werden im Rahmen des NetScaler-Telemetrieprogramms nicht übertragen. Wenn diese Konfigurationen in Ihren NetScaler-Instanzen vorhanden sind und Sie diese Konfigurationen entfernen möchten, führen Sie den Befehl rm analytics profile telemetry_metrics_profile auf NetScaler aus, um die Konfiguration des Telemetriemetrikprofils zu entfernen, und verwenden Sie disable ns feature AppFlow , um die AppFlow-Konfiguration zu entfernen. |
| 14,1-25,56 / 13,1-53,22
|
Ja. Sowohl AppFlow- als auch Telemetriemetrik-Profilkonfigurationen
|
Automatisiert (mit allen erfüllten Voraussetzungen) | Konfigurationen werden als Teil des NetScaler-Telemetrieprogramms übertragen, jedoch nicht alle 24 Stunden überprüft. Um diese Konfigurationen zu entfernen, führen Sie den Befehl rm analytics profile telemetry_metrics_profile auf NetScaler aus, um die Konfiguration des Telemetriemetrikprofils zu entfernen, und verwenden Sie disable ns feature AppFlow , um die AppFlow-Konfiguration zu entfernen. |
| Automatisiert (mit nicht erfüllten Voraussetzungen) oder manuell | Die NetScaler-Konsole sucht weiterhin alle 24 Stunden nach diesen Konfigurationen und überträgt sie an die NetScaler-Instanzen, wenn diese Konfigurationen fehlen. Wenn Sie nicht möchten, dass die Konfigurationen gepusht werden, müssen Sie sich im automatisierten Modus befinden (mit allen erfüllten Voraussetzungen) oder auf den neuesten Build aktualisieren. |
Hinweise:
- Die Datei
/nsconfig/.telemetry.confwird mit dem folgenden Befehl für die Gateway-Telemetrie aktualisiert. Die NetScaler-Konsole sucht stündlich nach diesem Befehl und fügt ihn hinzu, falls dieser Befehl fehlt:ns_telemetry_server,<Console IP>,5140 <!--NeedCopy-->
Einige Telemetrieparameter werden über Skripte erfasst, die von der NetScaler-Konsole an NetScaler-Instanzen gesendet werden. Diese Skripte sind schreibgeschützt und ändern nichts in NetScaler.
Die durch Telemetrie gesammelten Informationen, wie E-Mail-Adressen, Benutzernamen und IP-Adressen, werden sicher pseudonymisiert, indem die Informationen an der Quelle mithilfe von Einweg-Hashing-Algorithmen gehasht werden. Daher kann Citrix nicht auf diese Werte zugreifen oder sie lesen. Diese Telemetriedaten werden ausschließlich für logische Asset-Matching-Zwecke verwendet.
Die folgende Tabelle enthält die Parameterdetails, die im Rahmen des NetScaler-Telemetrieprogramms erfasst werden:
| Kategorien | Beschreibung | Wofür verwenden wir es? | Erforderlich/Optional |
|---|---|---|---|
| Telemetrie zur Lizenz- und NetScaler-Bereitstellung und -Nutzung | Informationen zu Lizenzberechtigung, Zuteilung, Nutzung und NetScaler-Bereitstellungsdaten auf hoher Ebene sowie zur Nutzung der NetScaler-Funktionen. | Lizenzkonformität und zur Verwaltung, Messung und Verbesserung des Dienstes. | Erforderlich |
| Telemetrie zur Bereitstellung und Funktionsnutzung der NetScaler-Konsole | Informationen zur Konsolenbereitstellung und Funktionsnutzung. | Um den Service zu verwalten, zu messen und zu verbessern. | Optional |
Weitere Informationen zur Liste der optionalen und erforderlichen Telemetrieparameter finden Sie unter Datenverwaltung.
Citrix verlangt, dass Sie innerhalb von 3 Monaten ab 18. Juni 2024auf die neueste NetScaler Console-Version (14.1 25.56 oder höher / 13.1–53.22 oder höher) umsteigen. Nach dem Upgrade auf NetScaler Console 14.1 25.56 oder höher / 13.1–53.22 oder höher muss einer der Telemetriemodi (automatisch oder manuell) aktiv sein. Sofern Sie sich nicht für die manuelle Berichterstattung entschieden haben, erklären Sie sich damit einverstanden, Ihre Firewalls nach Bedarf anzupassen, um eine automatische Telemetrieberichterstattung zu ermöglichen.
Zu beachtende Punkte:
Sie müssen sicherstellen, dass Sie bis zum 18. September 2024auf die neueste Version (14.1–25.56 und höher / 13.1–53.22 und höher) umsteigen.
Wenn Sie sich für den manuellen Telemetriemodus entscheiden, muss der erste Upload innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Umstellung auf den oben genannten Build, spätestens jedoch am 18. Oktober 2024, abgeschlossen sein. Danach muss der manuelle Telemetrie-Upload alle 90 Tage durchgeführt werden, damit Ihre NetScaler-Konsole vor Ort mit dem NetScaler-Telemetrieprogramm kompatibel ist.
Citrix kann Ihren Citrix-Support bei Nichteinhaltung dieser Anforderungen ohne Haftung aussetzen oder beenden, zusätzlich zu allen anderen Rechtsmitteln, die Citrix nach dem Gesetz oder Billigkeitsrecht zustehen. Diese Anforderungen gelten nicht, soweit sie durch Gesetze oder Vorschriften verboten sind. Weitere Informationen finden Sie unter FAQ zur Citrix-Lizenztelemetrie.