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Voraussetzungen

May 11, 2023
Beitrag von: 
C

Bevor Sie mit dem Upgrade- oder Downgrade-Prozess beginnen, überprüfen Sie Folgendes:

  • Bewerten Sie die Supportvereinbarung Ihres Unternehmens. Dokumentieren Sie die Seriennummer der Appliance, den Supportvertrag und die Kontaktdaten für den Support durch den technischen Support von Citrix oder den autorisierten Citrix Partner.

  • Zeit für das Upgrade von NetScaler-Appliances. Beachten Sie das Änderungskontrollverfahren Ihres Unternehmens. Weisen Sie doppelt so viel Zeit zu, um die Upgrades durchzuführen. Weisen Sie genügend Zeit zu, um jede der NetScaler-Appliance zu aktualisieren.

  • Das NetScaler-Lizenzsystem erzwingt die Validierung der Customer Success Services (CSS) -Mitgliedschaftslizenz für NetScaler VPX-Appliances. Stellen Sie vor dem Upgrade einer NetScaler VPX-Appliance sicher, dass die aktuelle CSS-Mitgliedschaft der Appliance gültig und nicht abgelaufen ist.

    Stellen Sie sicher, dass das aktuelle Ablaufdatum der CSS-Mitgliedschaft dem CSS-Zulassungsdatum der zu aktualisierenden NetScaler-Produktversion entspricht oder neuer ist.

    Wenn das Ablaufdatum der CSS-Mitgliedschaft vor dem CSS-Zulassungsdatum liegt, funktioniert die vorhandene Lizenz nicht auf der aktualisierten Version der NetScaler VPX-Appliance. Diese Funktion kann die unbefugte Verwendung der Lizenzen verhindern. Sie müssen die CSS-Mitgliedschaft erneuern, bevor Sie die NetScaler VPX-Appliance aktualisieren können.

    Eine Liste der NetScaler VPX-Versionen und ihrer CSS-Zulassungsdaten finden Sie unter NetScaler-ProduktCustomer Success Services Eligibility Dates.

    Weitere Informationen zu CSS finden Sie unter Customer Success Services.

  • Citrix empfiehlt ein Upgrade von jeweils einer Hauptversion. Wenn sich die NetScaler-Appliance beispielsweise auf Version 12.1 befindet und Sie ein Upgrade auf Version 13.1 durchführen möchten, aktualisieren Sie die Appliance zuerst auf Version 13.0 und dann auf Version 13.1.

  • Das Lizenzierungs-Framework und die Arten von Lizenzen. Ein Software-Edition-Upgrade erfordert möglicherweise neue Lizenzen, wie zum Beispiel:
    • ein Upgrade von der Standard Edition auf die Advanced Edition oder
    • die Standardausgabe zur Premium Edition oder
    • die Advanced Edition zur Premium Edition.

    Bestehende NetScaler-Lizenzen funktionieren weiterhin, wenn Sie ein Upgrade auf Version 13.1 durchführen. Weitere Informationen finden Sie unter Lizenzierung

  • Suchen Sie nach neuen und veralteten Befehlen, Parametern und SNMP-OIDs.
  • Suchen Sie nach NetScaler MPX Hardware- und Softwarekompatibilitätsmatrix.
  • Wenn die Anmeldeseite NetScaler Gateway angepasst ist, stellen Sie sicher, dass das Benutzeroberflächendesign auf Standard festgelegt ist.
  • Wenn Sie ein Upgrade von LOM durchführen, lesen Sie die Seite LOM-Firmware-Upgrade.

  • Laden Sie die NetScaler Firmware von den NetScaler Downloads herunter. Die detaillierten Schritte zum Herunterladen der NetScaler-Firmware finden Sie im Downloaden eines NetScaler-Versionspakets.

  • Sichern Sie die Dateien. Führen Sie eine Sicherung der Konfigurationsdatei, der Anpassungsdatei, der Zertifikate, der Überwachungsskripte, der Lizenzdateien usw. entweder manuell durch oder lesen Sie die folgende Dokumentation zur Sicherung mit NetScaler CLI oder GUI - Backup und Wiederherstellung.

    • In der folgenden Liste finden Sie zusätzliche gebräuchliche benutzerdefinierte Dateien für die Backup.
      • /nsconfig/monitors/*.pl
      • /nsconfig/rc.netscaler
    • Sichern Sie den Anpassungsordner. Dies ist normalerweise unter /var/customizations. Ein Beispiel für die Anpassung ist eine Anmeldeseite mit einem Logo. Nachdem Sie den Anpassungsordner kopiert haben, müssen Sie ihn von der NetScaler-Appliance löschen, bevor Sie die Appliance aktualisieren. Ein Upgrade mit der Anpassung kann einige Probleme verursachen.

    Wichtig: Citrix empfiehlt dringend, die oben genannten Backup-Verfahren zu überprüfen. Haben Sie einen Aktionsplan für den Fall, dass das Update auf der NetScaler-Appliance nicht abgeschlossen wird.

  • Stellen Sie sicher, dass im Verzeichnis /var und /flash ausreichend Platz für die NetScaler-Appliance vorhanden ist, bevor Sie ein Upgrade durchführen. Der /var benötigt 5 GB freien Speicherplatz (1 GB für das Upgrade-Paket + 4 GB für den Upgrade-Prozess) Der /flash benötigt genügend Speicherplatz, um über den neuen Kernel zu kopieren, der sich zwischen 140 MB und 160 MB unterscheidet, um sicherzustellen, dass mindestens 250 MB freier Speicherplatz verfügbar ist. Weitere Informationen zum Löschen des Speicherplatzes in /var finden Sie unter So geben Sie Speicherplatz im Verzeichnis /var frei, um Probleme mit einer NetScaler-Appliance zu protokollieren. Weitere Informationen zum Löschen des Speicherplatzes in /flash finden Sie unter https://support.citrix.com/article/CTX133587.

  • Überprüfen Sie die Integrität der NetScaler-Appliance. Wenn Sie über eine NetScaler-Hardware-Appliance verfügen, empfiehlt Citrix dringend, mit fsckeine Datenträgerprüfung durchzuführen und die Integrität der NetScaler-Festplatte zu überprüfen. Im Falle eines Fehlers setzen Sie das Festplattenlaufwerk zurück und wiederholen Sie den Befehl Disk check. Wenn die Fehlermeldung erneut angezeigt wird, wenden Sie sich an den NetScaler-Support, um das Problem weiter zu untersuchen.

    • Validieren Sie die Datenträgerintegrität der Festplatte über den fsck-Befehl. Weitere Informationen finden Sie unter CTX122845.

    • Überprüfen Sie die Integrität einer NetScaler-Appliance mit Diagnosepaketdateien und durch Hochladen der Protokolle zur Analyse in den Citrix Insight Service. Weitere Informationen finden Sie unter So sammeln Sie ein Paket für den technischen Support.

  • Überprüfen Sie die NetScaler VPX Support-Matrix und die Nutzungsrichtlinien.

  • Prüfen Sie den FAQ-Bereich .

  • Überprüfen Sie die Upgrade-Verfahren mit einer Testumgebung.

Weitere Informationen zu den Voraussetzungen für das Upgrade oder Downgrade der NetScaler-Appliance finden Sie in diesen Supportartikeln:

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May 11, 2023
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