Application Delivery Management

Anzeigen von Diagnosedetails für partielle oder keine Daten im Service-Diagramm

August 23, 2024

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Nachdem Sie die erforderliche Service Graph-Konfiguration abgeschlossen und den Kubernetes-Cluster in NetScaler ADM hinzugefügt haben, beginnt das Service-Diagramm mit dem Auffüllen von Daten. In einigen Szenarien können Sie beobachten, dass Service-Graph entweder Teildaten oder keine Daten anzeigt. Einige der möglichen Gründe für die Teildaten oder keine Daten im Servicegraphen sind:

Statische Route ist nicht konfiguriert
Kubernetes-Clusterstatus ist nicht
CPX-Registrierung ist fehlgeschlagen
Virtuelle CPX-Server sind nicht lizenziert
Die erforderliche Analytics-Konfiguration ist nicht festgelegt, die verhindert, dass Service-Graph alle Daten laden kann.

Als Administrator fällt es Ihnen möglicherweise schwer, die Gründe zu analysieren, aus denen ein Servicegramm Teildaten oder keine Daten anzeigt. Auf der Seite “Diagnoseinformationen” im Service-Diagramm können Sie die möglichen Gründe und erforderlichen Maßnahmen zur Behebung der Teildaten oder des Datenproblems anzeigen.

Navigieren Sie in NetScaler ADM zu Applications > Service Graph und klicken Sie auf die Registerkarte Microservices.

Diagnose für keine Daten

Wenn in der Servicekurve keine Daten angezeigt werden, wird die folgende Diagnosemeldung angezeigt.

Keine Datendiagnose

Klicken Sie auf **, um Details anzuzeigen. Sie können die möglichen Gründe dafür anzeigen, dass Service Graph keine Daten anzeigt. Die folgende Abbildung ist ein Beispiel dafür, dass keine Daten im Servicegraphen enthalten sind.

Keine Datendiagnose1

Klicken Sie auf Mehr anzeigen, um Details zu den Problemen anzuzeigen.

Sehen Sie mehr

Problemtyp — Gibt an, ob die Probleme bei der Konfiguration, Analysekonfiguration oder Lizenzierung auftreten.
Meldung — Zeigt an, was das Problem verursacht hat.
Aktion — Gibt an, welche Aktion ausgeführt werden muss, um das Problem zu beheben.

Diagnose für Teildaten

Wenn das Servicegriph nur mit Teildaten angezeigt wird, klicken Sie auf die Schaltfläche Diagnose anzeigen, um die Diagnoseinformationen anzuzeigen.

Das folgende Beispiel zeigt an, dass die TCP-Transaktionen deaktiviert sind.

Teilweise Daten

In diesem Beispiel müssen Sie die TCP-Transaktionseinstellungen auf Alle aktivieren, indem Sie zu Analytics > Einstellungennavigieren.

Problembehandlung

Als Administrator können Sie mithilfe dieser Diagnosemeldungen diese Probleme überprüfen und versuchen, diese Probleme zu beheben. Nach der Fehlerbehebung führt NetScaler ADM in regelmäßigen Abständen automatisch eine regelmäßige Diagnoseprüfung durch. Nachdem die Diagnoseprüfung abgeschlossen ist, wird das Problem mit Teildaten oder “Keine Daten im Servicegraphen” behoben.

Sie können auch auf Diagnose ausführenklicken, die CPX-Instanzenauswählen und auf Diagnose ausführenklicken.

Troubleshooting

Weitere Szenarien zur Fehlerbehebung finden Sie in den FAQs.

Die offizielle Version dieses Inhalts ist auf Englisch. Für den einfachen Einstieg wird Teil des Inhalts der Cloud Software Group Dokumentation maschinell übersetzt. Cloud Software Group hat keine Kontrolle über maschinell übersetzte Inhalte, die Fehler, Ungenauigkeiten oder eine ungeeignete Sprache enthalten können. Es wird keine Garantie, weder ausdrücklich noch stillschweigend, für die Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Eignung oder Richtigkeit von Übersetzungen aus dem englischen Original in eine andere Sprache oder für die Konformität Ihres Cloud Software Group Produkts oder Ihres Diensts mit maschinell übersetzten Inhalten gegeben, und jegliche Garantie, die im Rahmen der anwendbaren Endbenutzer-Lizenzvereinbarung oder der Vertragsbedingungen oder einer anderen Vereinbarung mit Cloud Software Group gegeben wird, dass das Produkt oder den Dienst mit der Dokumentation übereinstimmt, gilt nicht in dem Umfang, in dem diese Dokumentation maschinell übersetzt wurde. Cloud Software Group kann nicht für Schäden oder Probleme verantwortlich gemacht werden, die durch die Verwendung maschinell übersetzter Inhalte entstehen können.

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August 23, 2024

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