Anzeigen von HDX Insight-Berichten und -Metriken
HDX Insight bietet vollständige Transparenz der Berichte und Metriken im Zusammenhang mit HDX-Datenverkehr auf Ihren NetScaler-Instanzen.
Sie können die HDX-Metriken für jede ausgewählte Entität anzeigen. Die Ansichten umfassen die folgenden Kategorien von Entitäten:
-
Benutzer: Zeigt die Berichte für alle Benutzer an, die innerhalb des ausgewählten Zeitintervalls auf die Citrix Virtual App oder den Desktop zugreifen.
-
Anwendungen:Zeigt die Berichte für die Gesamtzahl der Anwendungen und alle zugehörigen relevanten Informationen an, z. B. die Gesamtzahl der Starts der Anwendungen innerhalb des angegebenen Zeitintervalls.
-
Instanzen: Zeigt die Berichte auf den NetScaler Instanzen an, die als Gateways für eingehenden Datenverkehr fungieren.
-
Desktops: Zeigt die Berichte für die im ausgewählten Zeitraum verwendeten Desktops an.
-
Lizenzen: Zeigt die Berichte für die Gesamtzahl der innerhalb des angegebenen Zeitfensters verwendeten SSL-VPN-Lizenzen an.
Berichte und Metriken der Benutzeransicht
Die Berichte und Metriken in dieser Ansicht werden pro Benutzer von Citrix Virtual Apps and Desktops angezeigt.
So navigieren Sie zur Benutzeransicht:
-
Navigieren Sie zu Gateway > HDX Insight > Benutzer
Berichte und Metriken der Benutzeransicht bestehen aus den folgenden Abschnitten:
Übersichtsansicht
In der Zusammenfassungsansicht werden die Berichte für alle Benutzer angezeigt, die sich während der ausgewählten Zeitleiste angemeldet haben. Alle Metriken/Berichte in dieser Ansicht zeigen die ihnen entsprechenden Werte für den ausgewählten Zeitraum an, sofern nicht anders angegeben.
So ändern Sie den ausgewählten Zeitraum:
-
Verwenden Sie die Zeitraumeliste oder den Zeitschieberegler, um das gewünschte Zeitintervall einzustellen.
-
Klicken Sie auf Go.
Liniendiagramm
| Metriken | Beschreibung |
|---|---|
| Anzahl aktiver Sitzungen | Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual Apps and Desktops-Sitzungen an. |
| Aktive Apps | Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual App-Sitzungen an. |
| ICA RTT | ICA-RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop, die auf Citrix Virtual App bzw. Desktop gehostet wird. |
| WAN-Latenz | Latenz, die von der Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von NetScaler bis zum Endbenutzer. |
| DC-Latenz | Latenz, die von der Serverseite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, zwischen NetScaler Gateway und VDI- ODER CVAD- oder StoreFront-Servern. |
| Bandbreite | Gesamtzahl der Byte pro Sekunde, die für die End-to-End-Kommunikation während des ausgewählten Zeitintervalls benötigt wurden. |
| Serverseitige Neuübertragungen | Die Anzahl der erneut auf der Verbindung zwischen NetScaler und Backend-Server übertragenen Pakete. |
| Clientseitige Neuübertragungen | Die Anzahl der Pakete, die auf der Verbindung zwischen NetScaler und dem Endbenutzer erneut übertragen werden. Ein hoher Wert dieser Metrik bedeutet nicht, dass die Benutzererfahrung nicht nahtlos ist, sondern eine hohe Bandbreitennutzung aufgrund von Neuübertragungen anzeigt. |
| Schnelle RTO auf der Clientseite | Häufigkeit, mit der das Zeitlimit für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen NetScaler und dem Endbenutzer aufgetreten ist. |
| Serverseitige schnelle RTO | Häufigkeit, mit denen das Timeout für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen NetScaler und dem Backend-Server aufgetreten ist. |
| Clientseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe | Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Client ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat. |
| Serverseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe | Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Server ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat. |
Bericht “Benutzerzusammenfassung”
Im Folgenden finden Sie die Metriken, die für diesen Bericht spezifisch sind.
| Metriken | Beschreibung |
|---|---|
| Anzahl aktiver Sitzungen | Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual Apps and Desktops-Sitzungen an. |
| Aktive Apps | Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual App-Sitzungen an. |
| ICA RTT | ICA-RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop, die auf Citrix Virtual App bzw. Desktop gehostet wird. |
| WAN-Latenz | Latenz, die von der Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von NetScaler bis zum Endbenutzer. |
| DC-Latenz | Latenz, die von der Serverseite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, zwischen NetScaler Gateway und VDI- oder CVAD- oder StoreFront-Servern. |
| Bandbreite | Gesamtzahl der Byte pro Sekunde, die für die End-to-End-Kommunikation während des ausgewählten Zeitintervalls benötigt wurden. |
| Serverseitige Neuübertragungen | Die Anzahl der erneut auf der Verbindung zwischen NetScaler und Backend-Server übertragenen Pakete. |
| Clientseitige Neuübertragungen | Die Anzahl der Pakete, die auf der Verbindung zwischen NetScaler und dem Endbenutzer erneut übertragen werden. Ein hoher Wert dieser Metrik bedeutet nicht, dass die Benutzererfahrung nicht nahtlos ist, sondern eine hohe Bandbreitennutzung aufgrund von Neuübertragungen anzeigt. |
| Schnelle RTO auf der Clientseite | Häufigkeit, mit der das Zeitlimit für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen NetScaler und dem Endbenutzer aufgetreten ist. |
| Serverseitige schnelle RTO | Häufigkeit, mit denen das Timeout für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen NetScaler und dem Backend-Server aufgetreten ist. |
| Clientseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe | Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Client ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat. |
| Serverseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe | Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Server ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat. |
| App-Starts insgesamt | Gesamtzahl der Apps, die vom Benutzer während des ausgewählten Zeitraums gestartet wurden. |
| Bytes insgesamt | Gesamtzahl der Bytes, die der Benutzer während des ausgewählten Zeitraums belegt hat. |
| Aktive Desktops | Gesamtzahl der aktiven Citrix Virtual Desktops in einem bestimmten Zeitintervall. |
Kanäle
Kanäle stellen die Gesamtbandbreite oder die Gesamtzahl der von jedem virtuellen ICA-Kanal verbrauchten Bytes in Form eines Ringdiagramms dar. Sie können die Metriken auch nach Bandbreite oder Total Bytes sortieren.
Benutzer-Agenten
Benutzeragenten stellen die Gesamtbandbreite/die Gesamtzahl der von jedem Workspace-Client verbrauchten Byte in Form eines Ringdiagramms dar. Jedes farbige Segment im Diagramm steht für einen Workspace-Client. Die Länge des Segments hängt von der Anzahl der Benutzer ab, die ihre Anwendungen auf diesem Workspace-Client starten. Sie können die Metriken auch nach Bandbreite oder Gesamtzahl der Bytes sortieren.
Klicken Sie auf jedes Segment, um die Details der Benutzer anzuzeigen, die diesen Workspace-Client verwenden.
Anzahl der Schwellenwertverstöße
Die Metriken für die Anzahl der Schwellenwertverstöße stellen die Anzahl der Schwellenwerte dar, die im ausgewählten Zeitraum überschritten wurden.
Weltkarte
Mit der Weltkartenansicht in HDX Insight können Administratoren die historischen und aktiven Benutzerdetails aus geografischer Sicht anzeigen. Die Administratoren können eine Weltsicht auf das System haben, einen Drilldown zu einem bestimmten Land und auch weiter in Städte hineinfahren, indem sie einfach auf die Region klicken. Die Administratoren können weitere Informationen nach Stadt und Bundesstaat anzeigen. Ab NetScaler ADM Version 12.0 und höher können Sie einen Drilldown zu Benutzern durchführen, die von einem Geostandort aus verbunden sind.
Die folgenden Details können auf der Weltkarte in HDX Insight angezeigt werden, und die Dichte jeder Metrik wird in Form einer Heatmap angezeigt:
-
ICA RTT
-
WAN-Latenz
-
DC-Latenz
-
Bandbreite
-
Bytes insgesamt
Ansicht pro Benutzer
Die Ansicht pro Benutzer bietet detaillierte Berichte über die Endbenutzererfahrung für einen bestimmten ausgewählten Benutzer.
So navigieren Sie zu den Metriken eines bestimmten Benutzers:
-
Melden Sie sich mit einem unterstützten Webbrowser bei Ihrem NetScaler ADM an.
-
Navigieren Sie zu Gateway > HDX Insight > Benutzer .
-
Wählen Sie im Übersichtsbericht Benutzer einen bestimmten Benutzer aus.
Liniendiagramm
Das Liniendiagramm zeigt eine Zusammenfassung aller Metriken für den ausgewählten Benutzer während des ausgewählten Zeitraums an.
Bericht über aktuelle/abgeschlossene Sitzungen
Dieser Bericht bezieht sich auf alle aktuellen/beendeten Benutzersitzungen für den ausgewählten Benutzer. Diese Metriken können nach Startzeit, Sitzungswiederverbindungen und ACR-Zählung sortiert werden.
| Metriken | Beschreibung |
|---|---|
| Sitzungs-ID | Eine eindeutige Identität für eine ICA-Sitzung. |
| Sitzungstyp | Anwendung/Desktop. |
| Status | Grün/Rot für aktive/inaktive Sitzungen. |
| Hostverzögerung | Durchschnittliche Verzögerung des ICA-Datenverkehrs, der die NetScaler passiert, verursacht durch das Servernetzwerk. |
| Bandbreite pro Intervall | Die Bandbreite, die von der Sitzung während dieses bestimmten Zeitintervalls verbraucht wird. |
| Sitzungsbandbreite | Die von der Sitzung verbrauchte Bandbreite, unabhängig vom Zeitintervall. |
| Byte pro Intervall | Anzahl der Bytes, die von der Sitzung während dieses bestimmten Zeitintervalls verbraucht wurden. |
| Startzeit | Startzeit der Sitzung. |
| Betriebszeit | Dauer der Sitzung. |
| Client-IP-Adresse | Endbenutzer-IP. |
| Server-IP-Adresse | Backend/Citrix Virtual App-Server-IP. |
| NetScaler IP-Adresse | NetScaler Management-IP (NSIP). |
| Clienttyp | Workspace-Typ — Citrix Windows Client usw. |
| Clientversion | Workspace-Version. |
| MSI | Boolescher Wert (Ja/Nein). Gibt an, ob es sich bei der Sitzung Multistream-ICA ist. |
| Wiederverbindung der Sitzung | Häufigkeit, mit der die Sitzung wieder verbunden wurde. |
| ACR-Anzahl | Gesamtzahl der Male, mit denen ein Client Benutzer automatisch wieder mit getrennten Sitzungen verbindet. |
| Typ des Benutzerzugriffs | Zeigt den Zugriffsmodus der ICA-Sitzung an. Zum Beispiel NetScaler Gateway Benutzer/transparenter Modus. |
| Land | Land, von dem aus die Sitzung eingerichtet wurde. |
| Region | Region, von der aus die Sitzung eingerichtet wurde. |
| Ort | Stadt, von der aus die Sitzung eingerichtet wurde. |
| USB-Status | Aktiv/Inaktiv - Grün/Rot. |
| Anzahl der akzeptierten USB-Instanzen | Die Anzahl der akzeptierten USB-Instanzen. |
| Anzahl der abgelehnten USB-Instanzen | Die Anzahl der abgelehnten USB-Instanzen. |
| Anzahl der gestoppten USB-Instanzen | Die Anzahl der USB-Instanzen wurde gestoppt. |
| Hostname des Kunden | Der Hostname des Kunden. |
| Anzahl der HA-Failover | Häufigkeit, mit der ein HA-Failover aufgetreten ist. |
| Grund für die Kündigung | Zeigt den Grund für einen Sitzungsabbruch an. Beispiel: ICA-Sitzungstimeout, Sitzung wurde vom Benutzer beendet. |
| ICA RTT | ICA-RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop, die auf Citrix Virtual App bzw. Desktop gehostet wird. |
| WAN-Latenz | Latenz, die von der Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von NetScaler bis zum Endbenutzer. |
| DC-Latenz | Latenz, die von der Serverseite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, zwischen NetScaler Gateway und VDI- oder CVAD- oder StoreFront-Servern. |
| Bytes insgesamt | Gesamtzahl der Bytes, die der Benutzer während des ausgewählten Zeitraums belegt hat. |
| Serverseitige Neuübertragungen | Die Anzahl der erneut auf der Verbindung zwischen NetScaler und Backend-Server übertragenen Pakete. |
| Clientseitige Neuübertragungen | Die Anzahl der Pakete, die auf der Verbindung zwischen NetScaler und dem Endbenutzer erneut übertragen werden. Ein hoher Wert dieser Metrik bedeutet nicht, dass die Benutzererfahrung nicht nahtlos ist, sondern eine hohe Bandbreitennutzung aufgrund von Neuübertragungen anzeigt. |
| Clientseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe | Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Client ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat. |
| Schnelle RTO auf der Clientseite | Häufigkeit, mit der das Zeitlimit für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen NetScaler und dem Endbenutzer aufgetreten ist. |
| Serverseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe | Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Server ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat. |
| Serverseitige schnelle RTO | Häufigkeit, mit denen das Timeout für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen NetScaler und dem Backend-Server aufgetreten ist. |
Unterstützung für EDT in HDX Insight
NetScaler Application Delivery Management (ADM) unterstützt jetzt Enlightened Data Transport (EDT) zur Anzeige von Analysen für HDX Insight. Das heißt, ADM unterstützt jetzt sowohl das UDP- als auch das TCP-Protokoll. Die EDT-Unterstützung für NetScaler Gateway gewährleistet eine hochauflösende Benutzererfahrung virtueller Desktops während der Sitzung für Benutzer, die Citrix Workspace ausführen.
HDX Insight zeigt jetzt die Anzahl der EDT-Sitzungen und Nicht-EDT-Sitzungen als Teil des Berichts über aktive Sitzungen an. In der Tabelle Benutzer wird ein detaillierter Bericht aller Benutzer im System angezeigt. Die Tabelle zeigt Metriken wie WAN-Latenz, DC-Latenz, erneute Übertragungen, RTOs. Einige dieser Metriken sind für Benutzer mit EDT-Sitzungen nicht verfügbar, da sie derzeit aus dem TCP-Stack berechnet werden. Daher erscheinen sie als “NA”.
Es wurde ein neues Donutdiagramm eingeführt, mit dem Sie die vom Benutzer verbrauchte Bandbreite und die Gesamtzahl der Bytes basierend auf dem von den Benutzern verwendeten Protokolltyp sehen können.
Hinweis:
EDT in HDX Insight wird von NetScaler ADM ab Version 12.1 Build 50.28 unterstützt und ist für ADC-Instanzen ab Version 12.1 Build 49.23 verfügbar.
HDX Insight Metriken, die ab NetScaler ADM 12.0 und höher verfügbar sind:
| L7 Clientseitige Latenz | Die durchschnittliche L7-Latenz, die zwischen dem ICA-Client und der NetScaler-Instanz beobachtet wurde. Diese Metrik ist nützlich, wenn Nicht-Citrix Geräte im Bereitstellungspfad vorhanden sind. |
|---|---|
| L7 Serverseitige Latenz | Die durchschnittliche L7-Latenz, die zwischen dem NetScaler Gerät und der Citrix Virtual App beobachtet wurde. Diese Metrik ist nützlich, wenn Nicht-Citrix Geräte im Bereitstellungspfad vorhanden sind. |
| Maximale Verletzungslatenz | Der höchste Wert der L7-Latenz, wenn ein definierter Schwellenwert für ein festgelegtes Zeitintervall überschritten wird. |
| Durchschnittliche Latenz bei Sicherheitsverletzungen | Der Durchschnittswert der L7-Latenz, wenn sich das System in einem Zustand “L7-Latenz verletzt” befindet. |
| Anzahl von L7-Schwellenwertverletzungen | Gibt an, wie oft eine L7-Schwellenverletzung aufgetreten ist. |
Desktop-Benutzer
Diese Tabelle gibt einen Einblick in die Citrix Virtual Desktop-Sitzungen für einen bestimmten Benutzer. Diese Metriken können nach Anzahl der Desktop-Starts und Bandbreite sortiert werden.
| Metriken | Beschreibung |
|---|---|
| Name | Name des Citrix Virtual Desktop. |
| Anzahl der Desktop-Starts | Häufigkeit, mit der der Desktop gestartet wurde. |
| Bandbreite | Gesamtzahl der Byte pro Sekunde, die für die End-to-End-Kommunikation während des ausgewählten Zeitintervalls benötigt wurden. |
| DC-Latenz | Latenz, die durch die Serverseite des Netzwerks verursacht wird. zwischen NetScaler Gateway und VDI- oder CVAD- oder StoreFront-Servern. |
| WAN-Latenz | Latenz, die von der Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von NetScaler bis zum Endbenutzer. |
| ICA RTT | ICA-RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop, die auf Citrix Virtual App bzw. Desktop gehostet wird. |
Anwendungen
Ein Balkendiagramm, das Apps sortiert nach Aktiv, Gesamtzahl der Sitzungsstarts, Gesamtanzahl des App-Starts und Startdauer darstellt.
Instanzen
Ein Balkendiagramm, das NetScaler Instanzen darstellt, sortiert nach Active und Apps insgesamt
Kanäle
Kanäle stellen die Gesamtbandbreite oder die Gesamtzahl der von jedem virtuellen ICA-Kanal verbrauchten Bytes in Form eines Ringdiagramms dar. Sie können die Metriken auch nach Bandbreite oder Total Bytes sortieren.
Benutzer-Agenten
Benutzeragenten stellen die gesamte Bandbreite/Gesamtanzahl der von jedem Endpunkt verbrauchten Bytes in Form eines Ringdiagramms dar. Sie können die Metriken auch nach Bandbreite oder Total Bytes sortieren.
Sitzungsansicht pro Benutzer
Die Sitzungsansicht pro Benutzer bietet Berichte für die Sitzung eines bestimmten ausgewählten Benutzers.
So zeigen Sie die Metriken für die Sitzung eines ausgewählten Benutzers an:
-
Navigieren Sie zu Gateway > HDX Insight > Benutzer .
-
Wählen Sie im Abschnitt Benutzerübersichtsbericht einen bestimmten Benutzer aus.
-
Wählen Sie in der Spalte Aktuelle Sitzungen oder Beendete Sitzungen eine Sitzung aus.
Zeitleistendiagramm
| Metriken | Beschreibung |
|---|---|
| Wiederverbindung der Sitzung | Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual Apps and Desktops-Sitzungen an. |
| ACR-Anzahl | Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual App-Sitzungen an. |
| ICA RTT | ICA-RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop erlebt, die auf Citrix Virtual Apps bzw. Desktops gehostet werden. |
| WAN-Latenz | Latenz, die von der Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von NetScaler bis zum Endbenutzer. |
| DC-Latenz | Latenz, die durch die Serverseite des Netzwerks verursacht wird. zwischen NetScaler Gateway und VDI- oder CVAD- oder StoreFront-Servern. |
| Sitzungsbandbreite | Die von der Sitzung verbrauchte Bandbreite, unabhängig vom Zeitintervall. |
| Serverseitige Neuübertragungen | Die Anzahl der erneut auf der Verbindung zwischen NetScaler und Backend-Server übertragenen Pakete. |
| Clientseitige Neuübertragungen | Die Anzahl der Pakete, die auf der Verbindung zwischen NetScaler und dem Endbenutzer erneut übertragen werden. Ein hoher Wert dieser Metrik bedeutet nicht, dass die Benutzererfahrung nicht nahtlos ist, sondern eine hohe Bandbreitennutzung aufgrund von Neuübertragungen anzeigt. |
| Schnelle RTO auf der Clientseite | Häufigkeit, mit der das Zeitlimit für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen NetScaler und dem Endbenutzer aufgetreten ist. |
| Serverseitige schnelle RTO | Häufigkeit, mit denen das Timeout für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen NetScaler und dem Backend-Server aufgetreten ist. |
| Bandbreite pro Intervall | Die Bandbreite, die von der Sitzung während dieses bestimmten Zeitintervalls verbraucht wird. |
| Serverseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe | Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Server ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat. |
| Clientseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe | Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Client ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat. |
Aktive Anwendung
Im Abschnitt Aktive Anwendungen werden die aktiven Anwendungen des ausgewählten Benutzers angezeigt. Diese Anwendungen können auch nach Anzahl der aktiven Sitzungen und Startdauer sortiert werden.
Verwandte Sitzungen
Im Abschnitt “Sessions” werden die zugehörigen Sitzungen der Sitzungen des ausgewählten Benutzers angezeigt. Die Beziehung kann als gemeinsame Server oder gemeinsames NetScaler ausgewählt werden.
Berichte und Metriken der Anwendungsansicht
Die Berichte und Metriken in dieser Ansicht konzentrieren sich auf Citrix Virtual Apps.
So navigieren Sie zur Anwendungsansicht:
- Navigieren Sie zu Gateway > HDX Insight > Anwendungen .
Übersichtsansicht
In der Zusammenfassungsansicht werden die Berichte für alle Anwendungen angezeigt, die während der ausgewählten Zeitachse angemeldet sind.
Alle Metriken/Berichte, sofern nicht ausdrücklich erwähnt, haben die Werte, die ihnen für den ausgewählten Zeitraum entsprechen.
Liniendiagramm
| Metriken | Beschreibung |
|---|---|
| Anzahl Sitzungen | Gesamtzahl der Sitzungen während eines bestimmten Zeitintervalls. |
| Dauer des Starts | Durchschnittliche Zeit zum Starten einer Anwendung. |
Zusammenfassender Bericht für Anwendungen
| Metriken | Beschreibung |
|---|---|
| Name | Name der Citrix Virtual App. |
| Gesamtzahl der Sitzungsstarts | Gesamtzahl der aktiven Citrix Virtual App-Sitzungen während des angegebenen Zeitintervalls. |
| App-Starts insgesamt | Gesamtzahl der Citrix Virtual App-Anwendungen, die während des angegebenen Zeitintervalls gestartet wurden. |
| Startdauer | Durchschnittliche Zeit für den Start der Citrix Virtual App. |
Bericht über aktive Anwendungen
| Metriken | Beschreibung |
|---|---|
| Name | Name der Citrix Virtual App. |
| Status | Zeigt den Status der Anwendung an: Grün-Aktiv, Rot-Inaktiv |
| Anzahl aktiver Sitzungen | Anzahl der aktiven Benutzersitzungen, die diese App während eines bestimmten Zeitintervalls verwenden. |
| Anzahlt aktiver Apps | Anzahl der aktiven Sitzungen für diese Anwendung. |
Bericht “Schwellenwert”
Der Schwellenwertbericht stellt die Anzahl der Schwellenwerte dar, die überschritten wurden, wenn die Entität im ausgewählten Zeitraum als Anwendung ausgewählt wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von Schwellenwerten.
Liniendiagramm
| Metriken | Beschreibung |
|---|---|
| Anzahl aktiver Sitzungen | Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual Apps and Desktops-Sitzungen an. |
| Dauer des Starts | Durchschnittliche Zeit zum Starten einer Anwendung. |
Bericht zu aktuellen Sitzungen
| Metriken | Beschreibung |
|---|---|
| Sitzungs-ID | Eine eindeutige Identität für eine ICA-Sitzung. |
| Sitzungstyp | Anwendung/Desktop. |
| Status | Grün/Rot für aktive/inaktive Sitzungen. |
| Hostverzögerung | Durchschnittliche Verzögerung des ICA-Datenverkehrs, der die NetScaler passiert, verursacht durch das Servernetzwerk. |
| Bandbreite pro Intervall | Die Bandbreite, die von der Sitzung während dieses bestimmten Zeitintervalls verbraucht wird. |
| Sitzungsbandbreite | Die von der Sitzung verbrauchte Bandbreite, unabhängig vom Zeitintervall. |
| Byte pro Intervall | Anzahl der Bytes, die von der Sitzung während dieses bestimmten Zeitintervalls verbraucht wurden. |
| Startzeit | Startzeit der Sitzung. |
| Betriebszeit | Dauer der Sitzung. |
| Client-IP-Adresse | Endbenutzer-IP. |
| Server-IP-Adresse | Backend/Citrix Virtual App-Server-IP. |
| NetScaler IP-Adresse | NetScaler Management-IP (NSIP). |
| Clienttyp | Workspace-Typ — Citrix Windows Client usw. |
| Clientversion | Workspace-Version. |
| MSI | Boolescher Wert (Ja/Nein). Gibt an, ob es sich bei der Sitzung Multistream-ICA ist. |
| Wiederverbindung der Sitzung | Häufigkeit, mit der die Sitzung wieder verbunden wurde. |
| ACR-Anzahl | Gesamtzahl der Male, mit denen ein Client Benutzer automatisch wieder mit getrennten Sitzungen verbindet. |
| Typ des Benutzerzugriffs | Zeigt den Zugriffsmodus der ICA-Sitzung an. Zum Beispiel NetScaler Gateway Benutzer/transparenter Modus. |
| Land | Land, von dem aus die Sitzung eingerichtet wurde. |
| Region | Region, von der aus die Sitzung eingerichtet wurde. |
| Ort | Stadt, von der aus die Sitzung eingerichtet wurde. |
| USB-Status | Aktiv/Inaktiv - Grün/Rot. |
| Anzahl der akzeptierten USB-Instanzen | Die Anzahl der akzeptierten USB-Instanzen. |
| Anzahl der abgelehnten USB-Instanzen | Die Anzahl der abgelehnten USB-Instanzen. |
| Anzahl der gestoppten USB-Instanzen | Die Anzahl der USB-Instanzen wurde gestoppt. |
| Hostname des Kunden | Der Hostname des Kunden. |
| Anzahl der HA-Failover | Häufigkeit, mit der ein HA-Failover aufgetreten ist. |
| Grund für die Kündigung | Zeigt den Grund für einen Sitzungsabbruch an. Beispiel: ICA-Sitzungstimeout, Sitzung wurde vom Benutzer beendet. |
| ICA RTT | ICA-RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop erlebt, die auf Citrix Virtual Apps bzw. Desktops gehostet werden. |
| WAN-Latenz | Latenz, die von der Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von NetScaler bis zum Endbenutzer. |
| DC-Latenz | Latenz, die von der Serverseite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, zwischen NetScaler Gateway und VDI- oder CVAD- oder StoreFront-Servern. |
| Bytes insgesamt | Gesamtzahl der Bytes, die der Benutzer während des ausgewählten Zeitraums belegt hat. |
| Serverseitige Neuübertragungen | Die Anzahl der erneut auf der Verbindung zwischen NetScaler und Backend-Server übertragenen Pakete. |
| Clientseitige Neuübertragungen | Die Anzahl der Pakete, die auf der Verbindung zwischen NetScaler und dem Endbenutzer erneut übertragen werden. Ein hoher Wert dieser Metrik bedeutet nicht, dass die Benutzererfahrung nicht nahtlos ist, sondern eine hohe Bandbreitennutzung aufgrund von Neuübertragungen anzeigt. |
| Clientseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe | Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Client ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat. |
| Schnelle RTO auf der Clientseite | Häufigkeit, mit der das Zeitlimit für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen NetScaler und dem Endbenutzer aufgetreten ist. |
| Serverseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe | Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Server ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat. |
| Serverseitige schnelle RTO | Häufigkeit, mit denen das Timeout für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen NetScaler und dem Backend-Server aufgetreten ist. |
| Benutzername | Der Benutzername des Benutzers, der auf diese bestimmte Citrix Virtual App zugreift. |
| Sitzungs-ID | Eindeutige Kennung für die Citrix Virtual App-Sitzung. |
| Sitzungstyp | Wird “Anwendung” sein. |
| Status | Sitzungsstatus: Grün für aktiv, Rot für Inaktiv. |
| Maximale Verletzungslatenz | Der höchste Wert der L7-Latenz, wenn ein definierter Schwellenwert für ein festgelegtes Zeitintervall überschritten wird. |
| Durchschnittliche Latenz bei Sicherheitsverletzungen | Der Durchschnittswert der L7-Latenz, wenn sich das System in einem Zustand “L7-Latenz verletzt” befindet. |
| Anzahl von L7-Schwellenwertverletzungen | Gibt an, wie oft eine L7-Schwellenverletzung aufgetreten ist. |
| L7 Clientseitige Latenz | Die durchschnittliche L7-Latenz, die zwischen dem ICA-Client und der NetScaler-Instanz beobachtet wurde. Diese Metrik ist nützlich, wenn Nicht-Citrix Geräte im Bereitstellungspfad vorhanden sind. |
| L7 Serverseitige Latenz | Die durchschnittliche L7-Latenz, die zwischen dem NetScaler Gerät und der Citrix Virtual App beobachtet wurde. Diese Metrik ist nützlich, wenn Nicht-Citrix Geräte im Bereitstellungspfad vorhanden sind. |
Sitzungsansicht pro Anwendung
Die Session-Ansicht pro Anwendung zeigt Berichte für eine bestimmte ausgewählte Anwendungssitzung an.
So zeigen Sie die Sitzungsberichte an:
-
Melden Sie sich mit einem unterstützten Webbrowser bei Ihrem NetScaler ADM an.
-
Navigieren Sie zu Gateway > HDX Insight > Anwendungen .
-
Wählen Sie im Anwendungsübersichtsbericht einen bestimmten Benutzer aus.
-
Eine Sitzung aus dem Bericht über aktuelle Sitzungen ausgewählt.
Liniendiagramm
| Metriken | Beschreibung |
|---|---|
| Wiederverbindung der Sitzung | Häufigkeit, mit der die Sitzung wieder verbunden wurde. |
| ACR-Anzahl | Gesamtzahl der Male, mit denen ein Client Benutzer automatisch wieder mit getrennten Sitzungen verbindet. |
| ICA RTT | ICA-RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop, die auf Citrix Virtual Apps and Desktops gehostet wird. |
| WAN-Latenz | Latenz, die von der Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von NetScaler bis zum Endbenutzer. |
| Serverseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe | Latenz, die von der Serverseite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von NetScaler bis zu Backend-Servern. |
| Bandbreite pro Intervall | Die Bandbreite, die von der Sitzung während dieses bestimmten Zeitintervalls verbraucht wird. |
| Serverseitige Neuübertragungen | Die Anzahl der erneut auf der Verbindung zwischen NetScaler und Backend-Server übertragenen Pakete. |
| Clientseitige Neuübertragungen | Die Anzahl der Pakete, die auf der Verbindung zwischen NetScaler und dem Endbenutzer erneut übertragen werden. Ein hoher Wert dieser Metrik bedeutet nicht, dass die Benutzererfahrung nicht nahtlos ist, sondern eine hohe Bandbreitennutzung aufgrund von Neuübertragungen anzeigt. |
| Sitzungsbandbreite | Die von der Sitzung verbrauchte Bandbreite, unabhängig vom Zeitintervall. |
| Serverseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe | Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Server ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat. |
| Schnelle RTO auf der Clientseite | Häufigkeit, mit der das Zeitlimit für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen NetScaler und dem Endbenutzer aufgetreten ist. |
| Serverseitige schnelle RTO | Häufigkeit, mit denen das Timeout für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen NetScaler und dem Backend-Server aufgetreten ist. |
| Clientseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe | Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Client ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat. |
Benutzerbalkendiagramm
Das Balkendiagramm des Benutzers stellt die Benutzer dar, die in dieser speziellen App angemeldet sind.
Berichte und Metriken für Desktopansichten
Die Berichte und Metriken in dieser Ansicht konzentrieren sich auf Citrix Virtual Desktops.
So navigieren Sie zur Desktopansicht:
-
Melden Sie sich mit einem unterstützten Webbrowser bei Ihrem NetScaler ADM an.
-
Navigieren Sie zu Gateway > HDX Insight > Desktop .
Übersichtsansicht
In der Zusammenfassungsansicht werden die Berichte für alle Citrix Virtual Desktops angezeigt, die während der ausgewählten Zeitleiste angemeldet sind.
Alle Metriken/Berichte, sofern nicht ausdrücklich erwähnt, haben die Werte, die ihnen für den ausgewählten Zeitraum entsprechen.
Liniendiagramm
| Metriken | Beschreibung |
|---|---|
| Anzahl aktiver Sitzungen | Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual Apps and Desktops-Sitzungen an. |
| Aktive Apps | Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual App-Sitzungen an. |
| ICA RTT | ICA-RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop, die auf Citrix Virtual Apps and Desktops gehostet wird. |
| WAN-Latenz | Latenz, die von der Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von NetScaler bis zum Endbenutzer. |
| DC-Latenz | Latenz, die von der Serverseite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, zwischen NetScaler Gateway und VDI- oder CVAD- oder StoreFront-Servern. |
| Bandbreite | Gesamtzahl der Byte pro Sekunde, die für die End-to-End-Kommunikation während des ausgewählten Zeitintervalls benötigt wurden. |
| Serverseitige Neuübertragungen | Die Anzahl der erneut auf der Verbindung zwischen NetScaler und Backend-Server übertragenen Pakete. |
| Clientseitige Neuübertragungen | Die Anzahl der Pakete, die auf der Verbindung zwischen NetScaler und dem Endbenutzer erneut übertragen werden. Ein hoher Wert dieser Metrik bedeutet nicht, dass die Benutzererfahrung nicht nahtlos ist, sondern eine hohe Bandbreitennutzung aufgrund von Neuübertragungen anzeigt. |
| Schnelle RTO auf der Clientseite | Häufigkeit, mit der das Zeitlimit für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen NetScaler und dem Endbenutzer aufgetreten ist. |
| Serverseitige schnelle RTO | Häufigkeit, mit denen das Timeout für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen NetScaler und dem Backend-Server aufgetreten ist. |
| Clientseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe | Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Client ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat. |
| Serverseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe | Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Server ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat. |
Desktop-Sammelbericht
| Metriken | Beschreibung |
|---|---|
| Aktive Sitzungen | Gesamtzahl der aktiven Citrix Virtual Desktop-Sitzungen während eines bestimmten Zeitintervalls. |
| Aktive Desktops | Gesamtzahl der aktiven Citrix Virtual Desktops in einem bestimmten Zeitintervall. |
| ICA RTT | ICA-RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop, die auf Citrix Virtual Apps and Desktops gehostet wird. |
| WAN-Latenz | Latenz, die von der Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von NetScaler bis zum Endbenutzer. |
| DC-Latenz | Latenz, die von der Serverseite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, zwischen NetScaler Gateway und VDI- oder CVAD- oder StoreFront-Servern. |
| Bandbreite | Gesamtzahl der Byte pro Sekunde, die für die End-to-End-Kommunikation während des ausgewählten Zeitintervalls benötigt wurden. |
| Bytes insgesamt | Gesamtzahl der Bytes, die der Benutzer während des ausgewählten Zeitraums belegt hat. |
Bericht “Schwellenwert”
Der Schwellenwertbericht stellt die Anzahl der Schwellenwerte dar, die überschritten wurden, wenn die Entität in der ausgewählten Periode als Desktop ausgewählt wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von Schwellenwerten.
Pro Desktop-Ansicht
Die Ansicht pro Desktop bietet detaillierte Berichte zur Endbenutzererfahrung für einen ausgewählten Citrix Virtual Desktop.
So navigieren Sie zur jeweiligen Desktop-Ansicht:
-
Melden Sie sich mit einem unterstützten Webbrowser bei Ihrem NetScaler ADM an.
-
Navigieren Sie zu Analytics > HDX Insight > Desktop.
-
Wählen Sie im Desktop-Zusammenfassungsberichteinen bestimmten Desktopaus.
Liniendiagramm
| Metriken | Beschreibung |
|---|---|
| Anzahl aktiver Sitzungen | Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual Apps and Desktops-Sitzungen an. |
| Aktive Apps | Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual App-Sitzungen an. |
| ICA RTT | ICA-RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop, die auf Citrix Virtual Apps and Desktops gehostet wird. |
| WAN-Latenz | Latenz, die von der Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von NetScaler bis zum Endbenutzer. |
| DC-Latenz | Latenz, die von der Serverseite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, zwischen NetScaler Gateway und VDI- oder CVAD- oder StoreFront-Servern. |
| Bandbreite | Gesamtzahl der Byte pro Sekunde, die für die End-to-End-Kommunikation während des ausgewählten Zeitintervalls benötigt wurden. |
| Serverseitige Neuübertragungen | Die Anzahl der erneut auf der Verbindung zwischen NetScaler und Backend-Server übertragenen Pakete. |
| Clientseitige Neuübertragungen | Die Anzahl der Pakete, die auf der Verbindung zwischen NetScaler und dem Endbenutzer erneut übertragen werden. Ein hoher Wert dieser Metrik bedeutet nicht, dass die Benutzererfahrung nicht nahtlos ist, sondern eine hohe Bandbreitennutzung aufgrund von Neuübertragungen anzeigt. |
| Schnelle RTO auf der Clientseite | Häufigkeit, mit der das Zeitlimit für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen NetScaler und dem Endbenutzer aufgetreten ist. |
| Serverseitige schnelle RTO | Häufigkeit, mit denen das Timeout für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen NetScaler und dem Backend-Server aufgetreten ist. |
| Clientseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe | Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Client ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat. |
| Serverseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe | Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Server ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat. |
Bericht “Desktop-Benutzer”
Diese Tabelle gibt einen Einblick in die Citrix Virtual Desktop-Sitzungen für einen bestimmten Benutzer. Diese Metriken können nach Anzahl der Desktop-Starts und Bandbreite sortiert werden.
| Metriken | Beschreibung |
|---|---|
| Name | Name des Citrix Virtual Desktop. |
| Anzahl der Desktop-Starts | Häufigkeit, mit der der Desktop gestartet wurde. |
| Bandbreite | Gesamtzahl der Byte pro Sekunde, die für die End-to-End-Kommunikation während des ausgewählten Zeitintervalls benötigt wurden. |
| DC-Latenz | Latenz, die von der Serverseite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, zwischen NetScaler Gateway und VDI- oder CVAD- oder StoreFront-Servern. |
| WAN-Latenz | Latenz, die von der Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von NetScaler bis zum Endbenutzer. |
| ICA RTT | ICA-RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop, die auf Citrix Virtual Apps and Desktops gehostet wird. |
Benutzerdesktops Aktiv/Inaktiv Bericht
Die folgenden Metriken können nach Bandbreite pro Intervall, Sitzungswiederverbindungen und ACR-Zählung sortiert werden.
| Metriken | Beschreibung |
|---|---|
| Sitzungs-ID | Eine eindeutige Identität für eine ICA-Sitzung. |
| Sitzungstyp | Anwendung/Desktop. |
| Status | Grün/Rot für aktive/inaktive Sitzungen. |
| Hostverzögerung | Durchschnittliche Verzögerung des ICA-Datenverkehrs, der die NetScaler passiert, verursacht durch das Servernetzwerk. |
| Bandbreite pro Intervall | Die Bandbreite, die von der Sitzung während dieses bestimmten Zeitintervalls verbraucht wird. |
| Sitzungsbandbreite | Die von der Sitzung verbrauchte Bandbreite, unabhängig vom Zeitintervall. |
| Byte pro Intervall | Anzahl der Bytes, die von der Sitzung während dieses bestimmten Zeitintervalls verbraucht wurden. |
| Startzeit | Startzeit der Sitzung. |
| Betriebszeit | Dauer der Sitzung. |
| Client-IP-Adresse | Endbenutzer-IP. |
| Server-IP-Adresse | Backend/Citrix Virtual App-Server-IP. |
| NetScaler IP-Adresse | NetScaler Management-IP (NSIP). |
| Clienttyp | Workspace-Typ — Citrix Windows Client usw. |
| Clientversion | Workspace-Version. |
| MSI | Boolescher Wert (Ja/Nein). Gibt an, ob es sich bei der Sitzung Multistream-ICA ist. |
| Wiederverbindung der Sitzung | Häufigkeit, mit der die Sitzung wieder verbunden wurde. |
| ACR-Anzahl | Gesamtzahl der Male, mit denen ein Client Benutzer automatisch wieder mit getrennten Sitzungen verbindet. |
| Typ des Benutzerzugriffs | Zeigt den Zugriffsmodus der ICA-Sitzung an. Zum Beispiel NetScaler Gateway Benutzer/transparenter Modus. |
| Land | Land, von dem aus die Sitzung eingerichtet wurde. |
| Region | Region, von der aus die Sitzung eingerichtet wurde. |
| Ort | Stadt, von der aus die Sitzung eingerichtet wurde. |
| USB-Status | Aktiv/Inaktiv - Grün/Rot. |
| Anzahl der akzeptierten USB-Instanzen | Die Anzahl der akzeptierten USB-Instanzen. |
| Anzahl der abgelehnten USB-Instanzen | Die Anzahl der abgelehnten USB-Instanzen. |
| Anzahl der gestoppten USB-Instanzen | Die Anzahl der USB-Instanzen wurde gestoppt. |
| Hostname des Kunden | Der Hostname des Kunden. |
| Anzahl der HA-Failover | Häufigkeit, mit der ein HA-Failover aufgetreten ist. |
| Grund für die Kündigung | Zeigt den Grund für einen Sitzungsabbruch an. Beispiel: ICA-Sitzungstimeout, Sitzung wurde vom Benutzer beendet. |
| ICA RTT | ICA-RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop, die auf Citrix Virtual Apps and Desktops gehostet wird. |
| WAN-Latenz | Latenz, die von der Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von NetScaler bis zum Endbenutzer. |
| DC-Latenz | Latenz, die von der Serverseite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, zwischen NetScaler Gateway und VDI- oder CVAD- oder StoreFront-Servern. |
| Bytes insgesamt | Gesamtzahl der Bytes, die der Benutzer während des ausgewählten Zeitraums belegt hat. |
| Serverseitige Neuübertragungen | Die Anzahl der erneut auf der Verbindung zwischen NetScaler und Backend-Server übertragenen Pakete. |
| Clientseitige Neuübertragungen | Die Anzahl der Pakete, die auf der Verbindung zwischen NetScaler und dem Endbenutzer erneut übertragen werden. Ein hoher Wert dieser Metrik bedeutet nicht, dass die Benutzererfahrung nicht nahtlos ist, sondern eine hohe Bandbreitennutzung aufgrund von Neuübertragungen anzeigt. |
| Clientseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe | Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Client ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat. |
| Schnelle RTO auf der Clientseite | Häufigkeit, mit der das Zeitlimit für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen NetScaler und dem Endbenutzer aufgetreten ist. |
| Serverseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe | Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Server ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat. |
| Serverseitige schnelle RTO | Häufigkeit, mit denen das Timeout für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen NetScaler und dem Backend-Server aufgetreten ist. |
| VDI-Imagename | Name des Citrix Virtual Desktop, mit dem der Benutzer verbunden ist |
| Diagramm |
Sitzungsansicht pro Desktop-Sitzung
Pro Desktop-Sitzungsansicht stellt Berichte für eine bestimmte ausgewählte Citrix Virtual Desktop-Sitzung bereit.
So navigieren Sie zur Desktop-Sitzungsansicht:
-
Melden Sie sich mit einem unterstützten Webbrowser bei Ihrem NetScaler ADM an.
-
Navigieren Sie zu Analytics > HDX Insight > Desktop.
-
Wählen Sie im Desktopübersichtsbericht einen bestimmten Desktopaus.
-
Wählen Sie eine Sitzung aus dem Bericht über aktuelle Sitzungen aus.
Zeitleistendiagramm
Die Sitzungsansicht pro Benutzer bietet Berichte für die Sitzung eines bestimmten ausgewählten Benutzers.
So zeigen Sie die Metriken für die Sitzung eines ausgewählten Benutzers an:
-
Melden Sie sich mit einem unterstützten Webbrowser bei Ihrem NetScaler ADM an.
-
Navigieren Sie zu Gateway > HDX Insight > Benutzer .
-
Wählen Sie im Abschnitt Benutzerübersichtsbericht einen bestimmten Benutzer aus.
-
Wählen Sie in der Spalte Aktuelle Sitzungen oder Beendete Sitzungen eine Sitzung aus.
| Metriken | Beschreibung |
|---|---|
| Wiederverbindung der Sitzung | Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual Apps and Desktops-Sitzungen an. |
| ACR-Anzahl | Diese Zahl gibt die Anzahl der aktiven Citrix Virtual App-Sitzungen an. |
| ICA RTT | ICA-RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop, die auf Citrix Virtual Apps and Desktops gehostet wird. |
| WAN-Latenz | Latenz, die von der Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von NetScaler bis zum Endbenutzer. |
| DC-Latenz | Latenz, die von der Serverseite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, zwischen NetScaler Gateway und VDI- oder CVAD- oder StoreFront-Servern. |
| Sitzungsbandbreite | Die von der Sitzung verbrauchte Bandbreite, unabhängig vom Zeitintervall. |
| Serverseitige Neuübertragungen | Die Anzahl der erneut auf der Verbindung zwischen NetScaler und Backend-Server übertragenen Pakete. |
| Clientseitige Neuübertragungen | Die Anzahl der Pakete, die auf der Verbindung zwischen NetScaler und dem Endbenutzer erneut übertragen werden. Ein hoher Wert dieser Metrik bedeutet nicht, dass die Benutzererfahrung nicht nahtlos ist, sondern eine hohe Bandbreitennutzung aufgrund von Neuübertragungen anzeigt. |
| Schnelle RTO auf der Clientseite | Häufigkeit, mit der das Zeitlimit für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen NetScaler und dem Endbenutzer aufgetreten ist. |
| Serverseitige schnelle RTO | Häufigkeit, mit denen das Timeout für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen NetScaler und dem Backend-Server aufgetreten ist. |
| Bandbreite pro Intervall | Die Bandbreite, die von der Sitzung während dieses bestimmten Zeitintervalls verbraucht wird. |
| Serverseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe | Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Server ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat. |
| Clientseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe | Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Client ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat. |
Bericht zu verwandten Desktop-Sitzungen
Die folgenden Metriken können nach Bandbreite pro Intervall, Sitzungswiederverbindungen und ACR-Zählung sortiert werden.
| Metriken | Beschreibung |
|---|---|
| Sitzungs-ID | Eine eindeutige Identität für eine ICA-Sitzung. |
| Sitzungstyp | Anwendung/Desktop. |
| Status | Grün/Rot für aktive/inaktive Sitzungen. |
| Hostverzögerung | Durchschnittliche Verzögerung des ICA-Datenverkehrs, der die NetScaler passiert, verursacht durch das Servernetzwerk. |
| Bandbreite pro Intervall | Die Bandbreite, die von der Sitzung während dieses bestimmten Zeitintervalls verbraucht wird. |
| Sitzungsbandbreite | Die von der Sitzung verbrauchte Bandbreite, unabhängig vom Zeitintervall. |
| Byte pro Intervall | Anzahl der Bytes, die von der Sitzung während dieses bestimmten Zeitintervalls verbraucht wurden. |
| Startzeit | Startzeit der Sitzung. |
| Betriebszeit | Dauer der Sitzung. |
| Client-IP-Adresse | Endbenutzer-IP. |
| Server-IP-Adresse | Backend/Citrix Virtual App-Server-IP. |
| NetScaler IP-Adresse | NetScaler Management-IP (NSIP). |
| Clienttyp | Workspace-Typ — Citrix Windows Client usw. |
| Clientversion | Workspace-Version. |
| MSI | Boolescher Wert (Ja/Nein). Gibt an, ob es sich bei der Sitzung Multistream-ICA ist. |
| Wiederverbindung der Sitzung | Häufigkeit, mit der die Sitzung wieder verbunden wurde. |
| ACR-Anzahl | Gesamtzahl der Male, mit denen ein Client Benutzer automatisch wieder mit getrennten Sitzungen verbindet. |
| Typ des Benutzerzugriffs | Zeigt den Zugriffsmodus der ICA-Sitzung an. Zum Beispiel NetScaler Gateway Benutzer/transparenter Modus. |
| Land | Land, von dem aus die Sitzung eingerichtet wurde. |
| Region | Region, von der aus die Sitzung eingerichtet wurde. |
| Ort | Stadt, von der aus die Sitzung eingerichtet wurde. |
| USB-Status | Aktiv/Inaktiv - Grün/Rot. |
| Anzahl der akzeptierten USB-Instanzen | Die Anzahl der akzeptierten USB-Instanzen. |
| Anzahl der abgelehnten USB-Instanzen | Die Anzahl der abgelehnten USB-Instanzen. |
| Anzahl der gestoppten USB-Instanzen | Die Anzahl der USB-Instanzen wurde gestoppt. |
| Hostname des Kunden | Der Hostname des Kunden. |
| Anzahl der HA-Failover | Häufigkeit, mit der ein HA-Failover aufgetreten ist. |
| Grund für die Kündigung | Zeigt den Grund für einen Sitzungsabbruch an. Beispiel: ICA-Sitzungstimeout, Sitzung wurde vom Benutzer beendet. |
| ICA RTT | ICA-RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop, die auf Citrix Virtual Apps and Desktops gehostet wird. |
| WAN-Latenz | Latenz, die von der Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von NetScaler bis zum Endbenutzer. |
| DC-Latenz | Latenz, die von der Serverseite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, zwischen NetScaler Gateway und VDI- oder CVAD- oder StoreFront-Servern. |
| Bytes insgesamt | Gesamtzahl der Bytes, die der Benutzer während des ausgewählten Zeitraums belegt hat. |
| Serverseitige Neuübertragungen | Die Anzahl der erneut auf der Verbindung zwischen NetScaler und Backend-Server übertragenen Pakete. |
| Clientseitige Neuübertragungen | Die Anzahl der Pakete, die auf der Verbindung zwischen NetScaler und dem Endbenutzer erneut übertragen werden. Ein hoher Wert dieser Metrik bedeutet nicht, dass die Benutzererfahrung nicht nahtlos ist, sondern eine hohe Bandbreitennutzung aufgrund von Neuübertragungen anzeigt. |
| Clientseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe | Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Client ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat. |
| Schnelle RTO auf der Clientseite | Häufigkeit, mit der das Zeitlimit für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen NetScaler und dem Endbenutzer aufgetreten ist. |
| Serverseitiges Ereignis mit Zero Window-Größe | Dieser Leistungsindikator gibt an, wie oft der Server ein TCP-Fenster mit Null angekündigt hat. |
| Serverseitige schnelle RTO | Häufigkeit, mit denen das Timeout für die erneute Übertragung bei der Verbindung zwischen NetScaler und dem Backend-Server aufgetreten ist. |
Instanzansicht von Berichten und Metriken
Die Berichte und Metriken in der Instanzansicht konzentrieren sich auf die NetScaler Instanzen.
So navigieren Sie zur Instanzansicht:
-
Melden Sie sich mit einem unterstützten Webbrowser bei Ihrem NetScaler ADM an.
-
Navigieren Sie zu Analytics > HDX Insight > Instances.
Berichte und Metriken zur Instanzansicht bestehen aus den folgenden Abschnitten:
Instanz-Zusammenfassungsansicht
Diese Ansicht wird als Zusammenfassungsansicht bezeichnet, da sie die Berichte für alle NetScaler Instanzen anzeigt, die NetScaler ADM hinzugefügt werden.
Alle unten aufgeführten Metriken/Berichte, sofern nicht explizit erwähnt, haben die Werte, die ihnen für den ausgewählten Zeitraum entsprechen.
Instanz-Balkendiagramm
| In diesem Diagramm wird die Instanz im Vergleich zur Gesamtzahl der Sitzungsstarts angezeigt. | Gesamtzahl der Apps, die aus der Liste oben rechts auf der Diagrammfläche ausgewählt werden können. |
Übersichtsbericht “Instanz/Aktive Instanzen”
| Metriken | Beschreibung |
|---|---|
| Name | Hostname der NetScaler-Instanz. |
| IP-Adresse | NetScaler-IP-Adresse. |
| Gesamtzahl der Sitzungsstarts | Gesamtzahl der eindeutigen Benutzersitzungen, die während eines bestimmten Zeitintervalls erstellt wurden. |
| Apps insgesamt | Gesamtzahl der eindeutigen Anwendungen, die während eines bestimmten Zeitintervalls gestartet wurden. |
| Typ | – |
Bericht “Schwellenwert”
Der Schwellenwertbericht stellt die Anzahl der Schwellenwerte dar, die überschritten wurden, wenn die Entität in der ausgewählten Periode als Instanz ausgewählt wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von Schwellenwerten.
Übersprungene Flows
Ein übersprungener Flow ist ein Datensatz, der die Parsing ICA-Verbindung übersprungen hat. Dies kann verschiedene Gründe haben, z. B. die Verwendung nicht unterstützter Versionen von Citrix Virtual Apps and Desktops, die nicht unterstützte Version von Workspace oder Workspace-Typ usw. Diese Tabelle zeigt die IP-Adresse und die Anzahl der übersprungenen Datenflüsse. Diese Arbeitsbereiche dürfen nicht Teil von Arbeitsbereichen auf der Whitelist sein. Daher werden diese Sitzungen von der Überwachung übersprungen.
Weltansicht
Die Weltkartenansicht in HDX Insight ermöglicht es den Administratoren, die historischen und aktiven Benutzerdetails aus geografischer Sicht anzuzeigen. Die Administratoren können durch einfaches Klicken auf die Region einen Überblick über das System haben, einen Drilldown zu einem bestimmten Land und weiter in die Städte einsehen. Die Administratoren können weitere Informationen nach Stadt und Bundesstaat anzeigen. Ab NetScaler ADM Version 12.0 und höher können Sie einen Drilldown zu Benutzern durchführen, die von einem Geostandort aus verbunden sind.
Die folgenden Details können auf der Weltkarte in HDX Insight angezeigt werden, und die Dichte jeder Metrik wird in Form einer Heatmap angezeigt:
-
ICA RTT
-
WAN-Latenz
-
DC-Latenz
-
Bandbreite
-
Bytes insgesamt
Ansicht pro Instanz
Die Ansicht pro Instanz bietet detaillierte Berichte über die Benutzererfahrung für eine bestimmte ausgewählte NetScaler Instanz.
So navigieren Sie zur Instanzansicht:
-
Melden Sie sich mit einem unterstützten Webbrowser bei Ihrem NetScaler ADM an.
-
Navigieren Sie zu Analytics > HDX Insight > Instances.
-
Wählen Sie in der Auswertung “Instanzübersicht” eine bestimmte Instanz aus.
Liniendiagramm
| Metriken | Beschreibung |
|---|---|
| IP-Adresse | Dies stellt die NetScaler-IP-Adresse der ausgewählten Instanz dar. |
| Gesamtzahl der Sitzungsstarts | Gesamtzahl der aktiven Citrix Virtual App-Sitzungen während des angegebenen Zeitintervalls. |
| Apps insgesamt | Gesamtzahl der eindeutigen Anwendungen, die während eines bestimmten Zeitintervalls gestartet wurden. |
Balkendiagramm für Anwendungen
Zeigt die 5 wichtigsten Anwendungen basierend auf den folgenden Kriterien an: nach aktiven Apps, Gesamtzahl der Sitzungsstarts, Gesamtzahl der App-Startstarts oder Startdauer.
Balkendiagramm “Benutzer”
Das Balkendiagramm “Benutzer” zeigt die fünf wichtigsten Benutzer anhand der folgenden Kriterien an:
-
Bandbreite
-
WAN-Latenz
-
DC-Latenz
-
ICA RTT
Bericht “Desktop-Benutzer”
Diese Tabelle gibt einen Einblick in die Citrix Virtual Desktop-Sitzungen für einen bestimmten Benutzer. Diese Metriken können nach Anzahl der Desktop-Starts und Bandbreite sortiert werden.
| Metriken | Beschreibung |
|---|---|
| Name | Name des Citrix Virtual Desktop. |
| Anzahl der Desktop-Starts | Häufigkeit, mit der der Desktop gestartet wurde. |
| Bandbreite | Gesamtzahl der Byte pro Sekunde, die für die End-to-End-Kommunikation während des ausgewählten Zeitintervalls benötigt wurden. |
| DC-Latenz | Latenz, die von der Serverseite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, zwischen NetScaler Gateway und VDI- oder CVAD- oder StoreFront-Servern. |
| WAN-Latenz | Latenz, die von der Client-Seite des Netzwerks verursacht wird. Das heißt, von NetScaler bis zum Endbenutzer. |
| ICA RTT | ICA-RTT ist die Bildschirmverzögerung, die der Benutzer bei der Interaktion mit einer Anwendung oder einem Desktop, die auf Citrix Virtual Apps and Desktops gehostet wird. |
Weltansicht
Die Weltkartenansicht in HDX Insight ermöglicht es den Administratoren, die historischen und aktiven Benutzerdetails aus geografischer Sicht anzuzeigen. Die Administratoren können eine Weltanschauung des Systems, Drilldown zu einem bestimmten Land und weiter in die Städte als auch durch Klicken auf die Region. Die Administratoren können einen weiteren Drilldown durchführen, um Informationen nach Stadt und Bundesland anzuzeigen. Ab NetScaler ADM Version 12.0 und höher können Sie einen Drilldown zu Benutzern durchführen, die von einem Geostandort aus verbunden sind.
Die folgenden Details können auf der Weltkarte in HDX Insight angezeigt werden, und die Dichte jeder Metrik wird in Form einer Heatmap angezeigt:
-
ICA RTT
-
WAN-Latenz
-
DC-Latenz
-
Bandbreite
-
Bytes insgesamt
Lizenzansicht Berichte und Metriken
Die Lizenzansicht enthält Details zu den NetScaler Gateway-Lizenzinformationen.
So navigieren Sie zur Lizenzansicht:
-
Melden Sie sich mit einem unterstützten Webbrowser bei Ihrem NetScaler ADM an.
-
Navigieren Sie zu Analytics > HDX Insight > Lizenzen.
Liniendiagramm
| Metriken | Beschreibung |
|---|---|
| Verwendete Lizenzen | Die NetScaler Gateway CCU-Lizenzen, die während der ausgewählten Zeitleiste verwendet werden. Jede Zählung steht für die Anzahl der Benutzersitzungen. Dies ist unabhängig von den Anwendungs- und Desktopsitzungen, die von diesem Benutzer gestartet wurden. |
| Gesamtzahl der Lizenzen | Gesamtzahl der NetScaler Gateway CCU-Lizenzen, die der Kunde nutzen kann. |
Bericht “Schwellenwert”
Der Schwellenwertbericht stellt die Anzahl der Schwellenwerte dar, die überschritten wurden, wenn die Entität im ausgewählten Zeitraum als Lizenz ausgewählt wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von Schwellenwerten.