AzureでVPXインスタンスのサポートチケットを作成する

January 9, 2024

寄稿者:

Azure上のNetScaler VPXインスタンスで問題が発生した場合は、トラブルシューティングのためにNetScalerサポートポータルでサポートチケットを作成できます。

サポートチケットを提出するには、次の点を確認してください：

ネットワークが接続されました。
Azureアカウント番号、AzureにデプロイしたNetScalerサブスクリプションベースのサービスのサポートPINコード、およびAzureシリアルログが手元にあります。
- サポートPINコードは、VPX GUIのシステムページにあります。
- シリアルログは Azure ポータル (VMのブート診断セクション ) にあります。

注：

NetScalerは、Azureでのサブスクリプションベースのサービス（時間単位の価格のサブスクリプションライセンス）をサポートしています。

すべての情報を準備したら、NetScalerサポートに連絡してください。名前とメールアドレスを入力するよう求められます。

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