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AzureでVPXインスタンスのサポートチケットを作成する

January 9, 2024
寄稿者: 
C

Azure上のNetScaler VPXインスタンスで問題が発生した場合は、トラブルシューティングのためにNetScalerサポートポータルでサポートチケットを作成できます。

サポートチケットを提出するには、次の点を確認してください：

  • ネットワークが接続されました。

  • Azureアカウント番号、AzureにデプロイしたNetScalerサブスクリプションベースのサービスのサポートPINコード、およびAzureシリアルログが手元にあります。

    • サポートPINコードは、VPX GUIのシステムページにあります 。

      Azure サポートピン

    • シリアルログは Azure ポータル (VMのブート診断セクション ) にあります。

      Azure ブート診断

注：

NetScalerは、Azureでのサブスクリプションベースのサービス（時間単位の価格のサブスクリプションライセンス）をサポートしています。

すべての情報を準備したら、NetScalerサポートに連絡してください。名前とメールアドレスを入力するよう求められます。

AzureでVPXインスタンスのサポートチケットを作成する
January 9, 2024
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C
January 9, 2024
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