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よくある質問

December 12, 2025
寄稿者: 
C

NetScaler Consoleサービス

NetScalerエージェントはオンプレミスNetScalerエージェントと同様にオプションですか

いいえ。NetScaler Consoleサービスではエージェントが必須であり、インスタンスとNetScaler Consoleサービス間のすべての通信はエージェントを介して行われます。オンプレミスNetScaler Consoleではエージェントはオプションですが、帯域幅の消費を節約するためにのみエージェントを構成できます。

NetScaler Consoleサービスを使用する理由

Citrix Cloudを介したNetScaler Consoleサービスは、新しい定期的なビルドを必要とせずに、次の利点を提供します。

  • オンプレミスNetScaler Consoleよりも簡単なオンボーディングと低い総所有コストを実現するクラウドベースのSaaS提供
  • 最新の機能アップデートを含む、約2週間ごとの迅速なリリース
  • アプリケーションのセキュリティ、パフォーマンス、使用状況に関する機械学習ベースの分析
  • ピーク/閑散期分析、WAFおよびボット向けの機械学習ベースのアプリケーションセキュリティ分析、アプリケーションCPU分析など、現在NetScaler Consoleサービスでのみサポートされているその他のさまざまな機能

オンプレミスNetScaler Consoleが高可用性（HA）ペアの場合、移行後に何が起こりますか

すべての構成はCitrix Cloudに移動されます。ディザスタリカバリノードの構成は不要です。

何らかの理由でエージェントがダウンした場合、どうなりますか

エージェントが稼働するまで、潜在的なデータ損失が発生する可能性があります。ただし、エージェントのフェイルオーバーが発生した場合に継続性を確保するために、マルチサイト展開用にNetScalerエージェントを構成することもできます。詳細については、「マルチサイト展開用にエージェントを構成する」を参照してください。

インスタンスのバックアップも移行されますか

バックアップは移行に含まれません。

履歴データも移行されますか

履歴データは移行されません。NetScaler Consoleオンプレミスからデータをエクスポートできます。

オンプレミスライセンスも移行されますか

いいえ。オンプレミスライセンスファイルはNetScaler Consoleサービスでは使用できません。NetScaler Consoleサービス用のライセンスを取得する必要があります。詳細については、「ライセンス」を参照してください。NetScaler Consoleオンプレミスでプールライセンスを使用している場合は、NetScaler Consoleサービス用のプールライセンスを取得し、インスタンスにライセンスを割り当てる必要があります。

オンプレミスNetScaler Consoleから移行されないもの

次の機能はNetScaler Consoleサービスに移行できません。

  • RBAC – NetScaler Consoleサービスでは、ユーザーアクセスは管理者からの招待に基づいています。NetScaler ConsoleサービスユーザーはCitrix Cloudにアカウントを持っている必要があります。その結果、NetScaler Consoleオンプレミスユーザーは移行されません。
  • エクスポートスケジュール – エクスポートスケジュールには、ドリルダウンやさまざまなページからのスケジュールなどの詳細が含まれます。これらの詳細なエクスポートスケジュールはすべて移行されません。
  • SSL証明書/キー/CSR – NetScaler ConsoleサービスはNetScaler SSL証明書/キー/CSRのみを表示できます。その結果、オンプレミスNetScaler ConsoleにアップロードされたSSL証明書/キーはNetScaler Consoleサービスに移行されません。

オンプレミスNetScaler ConsoleはCitrix Directorと統合されています。統合はどうなりますか

NetScaler ConsoleとのDirector統合は、現在NetScaler Consoleオンプレミスでのみサポートされています。

移行後、インスタンスのライセンス供与や分析の有効化が再度必要になりますか

NetScaler Consoleサービス内のライセンスが、オンプレミスVIPライセンス以上であることを確認する必要があります。ライセンスがすでにオンプレミスNetScaler Console VIPよりも多い場合、仮想サーバーは自動的にライセンス供与されます。そうでない場合、ライセンスはランダムに割り当てられます。

移行ツール

移行スクリプトの実行後、エラーメッセージが表示されます。問題は何ですか

失敗理由を含むログファイルが表示されます。適切な是正措置を講じて、移行スクリプトを再度実行できます。一般に、移行スクリプトを実行する前に、次のことを確認してください。

  • NetScaler®エージェントを構成する
  • NetScaler Consoleサービスライセンスを取得する
  • クライアントおよびセキュアCSVファイルを保存した正しいパスをコピーする

NetScalerインスタンスのバージョンが、プールライセンスの制限で指定されているバージョンよりも低い場合、どうなりますか？ライセンスサーバーを変更するためにオプション「Y」が選択された場合、どうなりますか

ライセンスサーバーの変更は、サポートされているNetScaler MPX、VPX、およびSDXバージョンでのみ行われます。

移行スクリプトでNetScalerインスタンスに関する構成が失敗した場合、どうなりますか

NetScalerインスタンスは、NetScaler Consoleオンプレミスセットアップで引き続き動作します。提示された失敗理由から必要な措置を講じ、移行スクリプトを再度実行できます。

一部のNetScalerインスタンスがNetScaler Consoleサービスに移動できない場合、どうなりますか？移行スクリプトを再実行すると役立ちますか

はい。スクリプトを再実行すると、失敗したインスタンスのみが移行されます。5つのインスタンスのうち2つが移動に失敗したと仮定します。是正措置を講じて移行スクリプトを再実行すると、以前に正常に移動された3つのインスタンスには「Device already exists」というメッセージが表示されます。そして、以前に失敗した他の2つのインスタンスは正常に移行されます。

移行ステータスを確認するためのログファイルはありますか

はい、ログファイルは/var/mps/log/ディレクトリに生成されます。Python 3.7を使用するNetScaler Consoleにはservicemigrationtool.py.logというログファイルがあり、Python 2.7を使用するNetScaler Consoleにはservicemigrationtool_27.py.logというログファイルがあります。

移行スクリプトの実行中にセッションが終了した場合、どうなりますか

移行スクリプトを再実行できます。新しいセッションでは、前回のセッションで既に追加されたインスタンスは「Device already exists」と表示され、移行がさらに続行されます。

NetScaler ConsoleサービスのライセンスがオンプレミスNetScaler Consoleよりも少なく、移行スクリプトが開始された場合、どうなりますか

移行スクリプトの実行後、ライセンスが少ないことについて言及し、続行または停止を促す提案が表示されます。少ないライセンスで続行する場合、仮想サーバーは利用可能なライセンスからランダムにライセンス供与されます。

オンプレミスNetScaler ConsoleがNetScaler ConsoleサービスExpressアカウントに移行された場合、どうなりますか

NetScaler ConsoleサービスExpressアカウントには、仮想サーバーライセンスが2つ、StyleBook構成パックが2つ、構成ジョブが2つしかありません。NetScaler Consoleオンプレミスがこれらの構成よりも多く、Expressアカウントで移行を開始した場合、スクリプトはExpressアカウントに適用可能な前述の構成（仮想サーバーライセンス2つ、StyleBook構成パック2つ、構成ジョブ2つ）のみを移行できます。

Citrix Cloudの招待ユーザー（Citrix Cloudアカウントを作成した管理者ユーザー以外）がNetScaler Consoleオンプレミスセットアップの移行を試みた場合、どうなりますか

管理者が移行スクリプトを実行することをお勧めします。招待されたユーザーには管理者権限（adminExceptSystem_group）がありません。その結果、グループ、ロール、およびポリシーの移行が失敗し、「User doesn’t have permission」というメッセージが表示されます。

解決策として、管理者（Citrix Cloudアカウントを作成したユーザー）は、招待されたユーザーに関連付けられているグループを「admin_group」に変更できます。

ロールバックスクリプト

NetScaler ConsoleオンプレミスHAペアでロールバックスクリプトが使用された場合、どうなりますか

NetScaler ConsoleオンプレミスHAペアは、移行前に利用可能だったすべての構成で復元されます。

ロールバックスクリプトの使用後、ディザスタリカバリノードはどうなりますか

ディザスタリカバリノードも、移行前のすべての構成で復元されます。

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December 12, 2025
寄稿者: 
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December 12, 2025
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