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NetScalerテレメトリプログラム
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NetScaler® テレメトリープログラム
Citrix は、ライセンスコンプライアンスを含む正当な利益のために、基本的なライセンス テレメトリーデータ、NetScaler の展開および機能使用状況のテレメトリーデータを収集します。 こちらに記載されている NetScaler テレメトリープログラムに準拠するために、必要なライセンスおよび機能使用状況データを自動または手動でアップロードできます。NetScaler Console の構成および機能使用状況データも、Citrix 製品およびサービスの管理、測定、改善のために収集されます。既存の NetScaler Console のお客様は、NetScaler テレメトリープログラムに準拠していることを確認する必要があります。NetScaler の運用全体を改善および簡素化し、NetScaler の機能使用状況データを送信することで製品およびサービスの強化をサポートするために、NetScaler インスタンスを NetScaler Console に追加することを強くお勧めします。 詳細はこちら。
必要なテレメトリーデータは、以下の方法でアップロードできます。
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自動収集モード - このモードは、14.1 25.56 以降 / 13.1-53.22 以降のビルドにアップグレードすると、デフォルトで有効になります。自動モードは、自動有効化されたチャネル (エンドポイント URL) を使用するためのアウトバウンド接続を作成し、テレメトリーデータを自動的にアップロードします。エンドポイント URL に到達可能であることを確認するだけで済みます。アップロードは自動的に行われるため、前提条件が満たされない場合を除き、お客様側での操作は不要です。詳細については、「自動収集モード」を参照してください。
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手動収集モード - このモードは、自動モードが無効になっている場合にのみ有効になります。NetScaler Console オンプレミスの NetScaler テレメトリーホームページから必要なテレメトリーデータをダウンロードし、30 日以内に NetScaler Console サービスへの初回アップロードを完了する必要があります。準拠を維持するためには、その後のアップロードを 90 日ごとに行う必要があります。詳細については、「手動収集モード」を参照してください。
推奨されるのは、自動テレメトリーモードを使用して必要なデータを自動的にアップロードすることですが、自動モードを無効にして手動でアップロードすることもできます。自動モードと手動モードのどちらの場合でも、NetScaler テレメトリープログラムに準拠するためにはデータのアップロードが必要です。オプションのテレメトリーデータをデータアップロードに含めないように選択することもできますが、必要なライセンスコンプライアンスおよび機能使用状況のテレメトリーデータは、自動モードと手動モードの両方で提供する必要があります。
準拠を維持するためには、最後の正常なアップロードからの日数が 90 日を超えてはなりません。
NetScaler テレメトリープログラムの一環として、以下の構成が管理対象の NetScaler インスタンスにプッシュされました。
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AppFlow 構成:
enable ns feature AppFlow -
テレメトリーメトリックプロファイル構成:
add analytics profile telemetry_metrics_profile -type timeseries -outputMode prometheus -metrics ENABLED -serveMode Pull -schemaFile "./telemetry_collect_ns_metrics_schema.json" -metricsExportFrequency 300
注:
テレメトリー収集を最適化するために、最新の NetScaler Console ビルドにアップグレードすることをお勧めします。
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14.1-43.x / 13.1-57.x ビルド以降、NetScaler Console は、NetScaler インスタンスにテレメトリーメトリックプロファイル構成が存在する場合、それを削除します。テレメトリーメトリックプロファイル構成の削除は、NetScaler インスタンスの既存の機能には影響しません。
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NetScaler または NetScaler Console の分析機能を使用していない場合は、次のコマンドを使用して AppFlow 構成を削除できます。
disable ns feature AppFlow
次の表は、最新ビルドおよび以前のビルドにおける AppFlow® およびテレメトリーメトリックプロファイル構成の詳細を示します。
| ビルド | テレメトリープログラムの一部としてプッシュされる構成 | テレメトリーモード | 必要なアクション |
|---|---|---|---|
| 14.1-43.x / 13.1-57.x | なし | 自動および手動 | 構成は NetScaler インスタンスにプッシュされず、テレメトリーメトリックプロファイル構成が存在する場合は NetScaler インスタンスから削除されます。NetScaler または NetScaler Console の分析機能を使用していない場合は、disable ns feature AppFlow を使用して AppFlow 構成を削除できます。 |
| 14.1-29.x / 13.1-55.x | なし | 自動および手動 | 構成は NetScaler テレメトリープログラムの一部としてプッシュされません。これらの構成が NetScaler インスタンスに存在し、それらを削除したい場合は、NetScaler で rm analytics profile telemetry_metrics_profile コマンドを実行してテレメトリーメトリックプロファイル構成を削除し、disable ns feature AppFlow を使用して AppFlow 構成を削除します。 |
| 14.1-25.56 / 13.1-53.22
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はい。AppFlow とテレメトリーメトリックプロファイル構成の両方
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自動 (すべての前提条件が満たされている場合) | 構成は NetScaler テレメトリープログラムの一部としてプッシュされますが、24 時間ごとにチェックされません。これらの構成を削除するには、NetScaler で rm analytics profile telemetry_metrics_profile コマンドを実行してテレメトリーメトリックプロファイル構成を削除し、disable ns feature AppFlow を使用して AppFlow 構成を削除します。 |
| 自動 (いずれかの前提条件が満たされていない場合) または手動 | NetScaler Console は、これらの構成が不足している場合、24 時間ごとにこれらの構成をチェックし、NetScaler インスタンスにプッシュし続けます。構成がプッシュされないようにしたい場合は、自動モード (すべての前提条件が満たされている場合) にするか、最新ビルドにアップグレードする必要があります。 |
注:
/nsconfig/.telemetry.confファイルは、Gateway テレメトリーのために次のコマンドで更新されます。NetScaler Console はこのコマンドを 1 時間ごとにチェックし、このコマンドが不足している場合は追加します。ns_telemetry_server,<Console IP>,5140 <!--NeedCopy-->
一部のテレメトリーパラメータは、NetScaler Console から NetScaler インスタンスにプッシュされるスクリプトを通じて収集されます。これらのスクリプトは読み取り専用であり、NetScaler の何も変更しません。
電子メールアドレス、ユーザー名、IP アドレスなど、テレメトリーを通じて収集される情報は、一方向ハッシュアルゴリズムを使用してソースでハッシュ化することにより、安全に仮名化されます。その結果、Citrix はこれらの値にアクセスしたり読み取ったりすることはできません。このテレメトリーデータは、論理的な資産照合の目的のみに使用されます。
次の表は、NetScaler テレメトリープログラムの一部として収集されるパラメータの詳細を示します。
| カテゴリ | 説明 | 使用目的 | 必須/オプション |
|---|---|---|---|
| ライセンス、NetScaler の展開および使用状況のテレメトリー | ライセンスの権利、割り当て、使用状況、高レベルの NetScaler 展開データ、および NetScaler の機能使用状況に関する情報。 | ライセンスコンプライアンス、およびサービスの管理、測定、改善のため。 | 必須 |
| NetScaler Console の展開および機能使用状況のテレメトリー | Console の展開および機能使用状況に関する情報。 | サービスの管理、測定、改善のため。 | オプション |
オプションおよび必須のテレメトリーパラメータのリストの詳細については、「データガバナンス」を参照してください。
Citrix は、2024 年 6 月 18 日から 3 か月以内に、最新の NetScaler Console ビルド (14.1 25.56 以降 / 13.1–53.22 以降) に移行することを要求します。NetScaler Console 14.1 25.56 以降 / 13.1–53.22 以降にアップグレードした後、いずれかのテレメトリーモード (自動または手動) がアクティブに機能している必要があります。手動レポートを選択した場合を除き、自動テレメトリーレポートを許可するために必要に応じてファイアウォールを調整することに同意するものとします。
留意事項:
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2024 年 9 月 18 日までに、最新ビルド (14.1–25.56 以降 / 13.1–53.22 以降) に移行していることを確認する必要があります。
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手動テレメトリーモードを選択した場合、上記のビルドへの移行から 30 日以内 (ただし、2024 年 10 月 18 日まで) に初回アップロードを完了する必要があります。その後、NetScaler Console オンプレミスが NetScaler テレメトリープログラムに準拠するためには、90 日ごとに手動テレメトリーアップロードを行う必要があります。
Citrix は、これらの要件の不遵守に対して、法的または衡平法上のその他の救済措置に加えて、責任を負うことなく Citrix サポートを一時停止または終了する場合があります。これらの要件は、法律または規制によって禁止されている範囲では適用されません。詳細については、「Citrix License Telemetry FAQ」を参照してください。
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