製品ドキュメント
NetScaler Console
14.1 - 最新リリース 13.1
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問題発生時の想定される動作

July 30, 2026
寄稿者: 
C C

以下は、記載されている問題が発生した場合のライセンスサーバーとNetScalerインスタンスの想定される動作です。

ライセンスサーバーが応答を停止する

重要:

ファイルベースのライセンスシステム（手動で管理されるエンタイトルメントとも呼ばれます）は、従来、さまざまなオンプレミスコンポーネントのアクティベーションに使用されていましたが、2026年4月15日にEnd of Life (EOL) となります。License Activation Service (LAS) は、Citrix製品スイート全体での製品アクティベーションのための次世代テクノロジーです。2026年4月15日以降、LASは、NetScaler Flexed licenses (CPL/UHMC)、従来のNetScaler Pooled licenses、およびNetScaler Fixed term Bandwidth licensesをサポートするNetScalerインスタンスをアクティベートおよびライセンス供与する唯一の方法となります。サポートを継続するには、NetScalerおよびNetScaler Consoleの展開がLAS互換バージョンである必要があります。

LAS互換のNetScaler®の最小要件バージョンは次のとおりです。

  • ネットスケーラー ADC のバージョン: 14.1-51.x、13.1-60.x、13.1-37.246 (FIPS)、14.1-66.68 (FIPS)

  • ネットスケーラー SVM のバージョン: 14.1-51.x、13.1-60.x

  • NetScaler コンソール サービス: 2025年9月上旬からサポートが開始されます。

  • NetScaler コンソール オンプレミス版: バージョン 14.1-51.x

    注: Console on-premでのLASサポートは、リリース14.1-51.x以降です。ただし、ファイルベースのライセンスは、2026年4月15日をもってConsole on-premリリース14.1-51.x以降および13.1-60.x以降では非推奨となります。Console on-premリリース14.1-51.xまたはリリース13.1-60.x以降にアップグレードした場合、2026年4月15日までファイルベースのライセンスを引き続き使用できます。ただし、Console on-prem 13.1はLASをサポートしていないため、2026年4月15日までにConsole on-premリリース14.1-51.x以降にアップグレードし、LASに切り替える必要があります。

Pooled vCPU、CICO、perpetualなどの他のすべての従来のNetScalerライセンス形式は、LASではサポートされません。アクティブなメンテナンスのない永続ライセンスを利用しているNetScalerインスタンスは、上記のソフトウェアバージョンにアップグレードするとライセンスが失効します。

LASベースのライセンスは、法律または規制によって禁止されている地域のお客様には提供されない場合があります。

ご質問やご不明な点がございましたら、カスタマーケアにお問い合わせください。Citrixは、これらの要件に準拠しない場合、Citrixが法律または衡平法上持つその他の救済措置に加えて、責任を負うことなくCitrix Maintenanceを制限または停止することがあります。これらの要件は、法律または規制によって禁止されている場合は適用されません。

続行する前に、以下の注記をお読みください。

警告

ライセンスサーバーが応答していません。NetScaler は現在の容量で30日間動作し続けます。30日後、ライセンスサーバーへの接続が復元されない場合、NetScaler は現在の容量を失い、トラフィックの処理を停止します。30日以内に接続が復元された場合、NetScaler は現在の容量で動作し続け、トラフィックの処理を続行します。

NetScaler プールインスタンスが応答を停止します

NetScaler プールインスタンスが応答を停止し、ライセンスサーバーが正常な状態である場合、ライセンスサーバーは10分後にすべてのNetScalerインスタンスのライセンスをチェックインします。インスタンスが再起動すると、ライセンスサーバーからすべてのライセンスをチェックアウトする要求を送信します。

ライセンスサーバーとNetScaler プールインスタンスの両方が応答を停止します

ライセンスサーバーとNetScaler プールインスタンスの両方が再起動して接続を再確立した場合、ライセンスサーバーは10分後にすべてのライセンスをチェックインし、再起動が完了するとNetScaler プールインスタンスは自動的にライセンスをチェックアウトします。

NetScaler プールインスタンスがグレースフルシャットダウンします

グレースフルシャットダウン中、ライセンスをチェックインするか、グレースフルシャットダウン前に割り当てられたライセンスを保持するかを選択できます。ライセンスをチェックインすることを選択した場合、NetScaler プールインスタンスは再起動後にライセンスなしになります。ライセンスを保持することを選択した場合、インスタンスがシャットダウンするときにライセンスサーバーにチェックインされます。インスタンスが再起動した後、ライセンスサーバーとの接続を再確立し、保存された構成で指定されたライセンスをチェックアウトします。

システムが再起動し、プールに利用可能な容量がないためにチェックアウトが失敗した場合、NetScaler は NetScaler Console プールライセンスのインベントリを確認し、利用可能な容量をチェックアウトします。構成に従って NetScaler がフル容量で稼働していない場合、この状態をユーザーに通知するために SNMP アラームが生成されます。帯域幅プールに容量がない場合、プールインスタンスはライセンスなしになります。

ネットワーク接続の問題

エラーメッセージ (syslog)

ライセンスサーバーが応答していません。

ライセンスサーバーとNetScaler プールインスタンスが正常な状態であってもネットワーク接続が失われた場合、インスタンスは30日間、現在の容量で動作し続けます。30日後、ライセンスサーバーへの接続が復元されない場合、インスタンスは容量を失い、トラフィックの処理を停止し、ライセンスサーバーはすべてのライセンスをチェックインします。ライセンスサーバーがNetScaler インスタンスとの接続を再確立した後、インスタンスは再度ライセンスをチェックアウトします。

猶予期間

NetScaler プールインスタンスが正常な状態であり、ライセンスサーバーが応答を停止した場合、インスタンスは30日間、現在の容量で動作し続けます。30日後にライセンスサーバーへの接続が復元されない場合、インスタンスは容量を失い、トラフィックの処理を停止します。

問題発生時の想定される動作
July 30, 2026
寄稿者: 
C C
July 30, 2026
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C C

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