ユーザービューのレポートとメトリクス
このビューのレポートとメトリクスは、Citrix Virtual Apps™ および Desktop ユーザーごとに表示されます。
ユーザービューに移動するには：
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Gateway > HDX™ Insight > Users に移動します。ユーザーメトリクス(/en-us/netscaler-application-delivery-management-software/media/analytics-hgx-users-graph.png)
サマリービュー
サマリービューには、選択したタイムライン中にログインしたすべてのユーザーのレポートが表示されます。このビューのすべてのメトリクス/レポートは、特に指定がない限り、選択した期間に対応する値を表示します。
選択した期間を変更するには：
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期間リストまたはタイムスライダーを使用して、目的の時間間隔を設定します。
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Go をクリックします。
折れ線グラフ
| メトリクス | 説明 |
|---|---|
| # アクティブセッション | この数値は、アクティブなCitrix Virtual AppおよびDesktopセッションの数を示します。 |
| # アクティブなアプリ | この数値は、アクティブなCitrix Virtual Appセッションの数を示します。 |
| ICA RTT | ICA RTTは、ユーザーがCitrix Virtual AppまたはDesktopでホストされているアプリケーションまたはデスクトップとそれぞれ対話する際に経験する画面の遅延です。 |
| WAN遅延 | ネットワークのクライアント側によって引き起こされる遅延。つまり、NetScalerからエンドユーザーまでの遅延です。 |
| DC遅延 | ネットワークのサーバー側によって引き起こされる遅延。つまり、NetScalerからバックエンドサーバーまでの遅延です。 |
| 帯域幅 | 選択された時間間隔中にエンドツーエンド通信にかかった1秒あたりの合計バイト数。 |
| サーバー側再送信 | NetScalerとバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケットの数。 |
| クライアント側再送信 | NetScalerとエンドユーザー間の接続で再送信されたパケットの数。このメトリックの値が高いからといって、ユーザーエクスペリエンスがシームレスでなくなるわけではありませんが、再送信による高い帯域幅利用率を示します。 |
| クライアント側高速RTO | NetScalerとエンドユーザー間の接続で再送タイムアウトが発生した回数。 |
| サーバー側高速RTO | NetScalerとバックエンドサーバー間の接続で再送タイムアウトが発生した回数。 |
| クライアント側ゼロウィンドウサイズイベント | このカウンターは、クライアントがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示します。 |
| サーバー側ゼロウィンドウサイズイベント | このカウンターは、サーバーがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示します。 |
折れ線グラフ(/en-us/netscaler-application-delivery-management-software/media/hdx-insight-line-chart.png)
ユーザーサマリーレポート
このレポートに固有のメトリックは次のとおりです。
| メトリック | 説明 |
|---|---|
| # アクティブセッション数 | この数値は、アクティブなCitrix Virtual AppおよびDesktopセッションの数を示します。 |
| # アクティブなアプリ数 | この数値は、アクティブなCitrix Virtual Appセッションの数を示します。 |
| ICA RTT | ICA RTTは、ユーザーがそれぞれCitrix Virtual AppまたはDesktopでホストされているアプリケーションまたはデスクトップと対話しているときに経験する画面の遅延です。 |
| WAN遅延 | ネットワークのクライアント側によって引き起こされる遅延。つまり、NetScalerからエンドユーザーまで。 |
| DC遅延 | ネットワークのサーバー側によって引き起こされる遅延。つまり、NetScalerからバックエンドサーバーまで。 |
| 帯域幅 | 選択された時間間隔中にエンドツーエンド通信にかかる1秒あたりの合計バイト数。 |
| サーバー側再送信 | NetScalerとバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケットの数。 |
| クライアント側再送信 | NetScalerとエンドユーザー間の接続で再送信されたパケットの数。このメトリックの値が高いからといって、ユーザーエクスペリエンスがシームレスでなくなるわけではありませんが、再送信による高い帯域幅使用率を示します。 |
| クライアント側高速RTO | NetScalerとエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。 |
| サーバー側高速RTO | NetScalerとバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。 |
| クライアント側ゼロウィンドウサイズイベント | このカウンターは、クライアントがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示します。 |
| サーバー側ゼロウィンドウサイズイベント | このカウンターは、サーバーがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示します。 |
| アプリ起動総数 | 選択した期間中にユーザーが起動したアプリの総数。 |
| 合計バイト数 | 選択した期間中にユーザーが消費した合計バイト数。 |
| アクティブなデスクトップ | 指定された時間間隔におけるアクティブなCitrix Virtual Desktopsの総数。 |
サマリーレポート(/en-us/netscaler-application-delivery-management-software/media/hdx-insight-user-summary-report.png)
チャネル
チャネルは、ドーナツチャート形式で、各ICA®仮想チャネルによって消費された全体的な帯域幅または合計バイト数を表します。帯域幅または合計バイト数でメトリックを並べ替えることもできます。
ユーザーエージェント
ユーザーエージェントは、各エンドポイントが消費する全体的な帯域幅/合計バイト数をドーナツグラフの形式で表します。帯域幅または合計バイト数でメトリックを並べ替えることもできます。
しきい値違反数
しきい値違反数メトリックは、選択した期間に違反したしきい値の数を表します。詳細については、しきい値とアラートの作成方法を参照してください。
ワールドマップ
HDX Insight のワールドマップビューでは、管理者が地理的な観点から過去およびアクティブなユーザーの詳細を表示できます。管理者は、システム全体のワールドビューを表示し、地域をクリックして特定の国、さらに都市へとドリルダウンできます。管理者は、さらにドリルダウンして都市や州ごとの情報を表示できます。NetScaler ADM バージョン 12.0 以降では、地理的な場所から接続しているユーザーにドリルダウンできます。
HDX Insight のワールドマップでは、以下の詳細を表示でき、各メトリックの密度はヒートマップの形式で表示されます。
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ICA RTT
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WAN遅延
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DC遅延
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帯域幅
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合計バイト数
ユーザー別ビュー
ユーザーごとのビューでは、選択した特定のユーザーの詳細なエンドユーザーエクスペリエンスレポートが提供されます。
特定のユーザーのメトリックに移動するには：
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Gateway > HDX Insight > Users に移動します。
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ユーザーサマリーレポートから特定のユーザーを選択します。
折れ線グラフ
折れ線グラフは、選択した期間における、選択した特定のユーザーのすべてのメトリックの概要を表示します。
現在/終了済みセッションレポート
このレポートは、選択したユーザーの現在および終了したすべてのユーザーセッションに関連しています。これらのメトリックは、開始時刻、セッション再接続、およびACRカウントでソートできます。
| メトリック | 説明 |
|---|---|
| セッションID | ICAセッションの一意の識別子。 |
| セッションタイプ | アプリケーション/デスクトップ。 |
| 状態 | アクティブ/非アクティブセッションの場合は緑/赤。 |
| ホスト遅延 | サーバーネットワークによって引き起こされる、NetScaler ADC を通過する ICA トラフィックの平均遅延。 |
| インターバルあたりの帯域幅 | その特定の時間間隔中にセッションによって消費された帯域幅。 |
| セッション帯域幅 | 時間間隔に関係なくセッションによって消費された帯域幅。 |
| インターバルあたりのバイト数 | その特定の時間間隔中にセッションによって消費されたバイト数。 |
| 開始時刻 | セッション開始時刻。 |
| アップタイム | セッション期間。 |
| クライアント IP アドレス | エンドユーザーIP。 |
| サーバーIPアドレス | バックエンド/Citrix Virtual AppsサーバーのIPアドレス。 |
| NetScaler IPアドレス | NetScaler管理IP (NSIP)。 |
| クライアントタイプ | ワークスペースタイプ - Citrix Windows Clientなど |
| クライアントバージョン | ワークスペースバージョン。 |
| MSI | ブール値 (はい/いいえ)。セッションがマルチストリームICAであるかどうかを示します。 |
| セッションの再接続 | セッションが再接続された回数。 |
| ACRカウント | クライアントが切断されたセッションにユーザーを自動的に再接続した合計回数。 |
| ユーザーアクセスタイプ | ICAセッションのアクセスモードを表示します。たとえば、NetScaler Gatewayのユーザー/透過モードなどです。 |
| 国 | セッションが確立された国。 |
| 地域 | セッションが確立された地域。 |
| 都市 | セッションが確立された都市。 |
| USBステータス | アクティブ/非アクティブ - 緑/赤。 |
| 承認されたUSBインスタンスの数 | 承認されたUSBインスタンスの数。 |
| 拒否されたUSBインスタンスの数 | 拒否されたUSBインスタンスの数。 |
| 停止されたUSBインスタンスの数 | 停止されたUSBインスタンスの数。 |
| クライアントホスト名 | クライアントのホスト名。 |
| HAフェールオーバー数 | HAフェールオーバーが発生した回数。 |
| 終了理由 | セッション終了の理由を表示します。例: ICAセッションタイムアウト、ユーザーによるセッション終了。 |
| ICA RTT | ICA RTTは、Citrix Virtual AppsまたはCitrix Virtual Desktopsでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作する際に、ユーザーが経験する画面の遅延です。 |
| WAN遅延 | ネットワークのクライアント側によって引き起こされる遅延。つまり、NetScalerからエンドユーザーまでの遅延です。 |
| DC遅延 | ネットワークのサーバー側によって引き起こされる遅延。つまり、NetScalerからバックエンドサーバーまでの遅延です。 |
| 合計バイト数 | 選択した期間中にユーザーが消費した合計バイト数。 |
| サーバー側の再送信 | NetScalerとバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケットの数。 |
| クライアント側の再送信 | NetScalerとエンドユーザー間の接続で再送信されたパケットの数。このメトリックの値が高いからといって、ユーザーエクスペリエンスがシームレスでなくなるわけではありませんが、再送信による高い帯域幅使用率を示します。 |
| クライアント側のゼロウィンドウサイズイベント | このカウンターは、クライアントがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示します。 |
| クライアント側の高速RTO | NetScalerとエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。 |
| サーバー側のゼロウィンドウサイズイベント | このカウンターは、サーバーがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示します。 |
| サーバー側の高速RTO | NetScalerとバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。 |
HDX InsightでのEDTのサポート
NetScaler Application Delivery Management (ADM) は、HDX Insight の分析を表示するために、エンライトンデータトランスポート (EDT) をサポートするようになりました。つまり、ADM は現在、UDP と TCP の両方のプロトコルをサポートしています。NetScaler Gateway の EDT サポートにより、Citrix Workspace を実行しているユーザーに対して、仮想デスクトップのセッション内での高精細なユーザーエクスペリエンスが保証されます。
HDX Insight は、アクティブセッションレポートの一部として、EDTセッションと非EDTセッションの数を表示するようになりました。ユーザーテーブルには、システム内のすべてのユーザーの詳細なレポートが表示されます。このテーブルには、WAN遅延、DC遅延、再送信、RTOなどのメトリックが表示されます。これらのメトリックの一部は、現在TCPスタックから計算されているため、EDTセッションを持つユーザーには利用できません。したがって、「NA」と表示されます。
ユーザーが消費した帯域幅と、ユーザーが使用したプロトコルの種類に基づいた合計バイト数を確認できる新しいドーナツチャートが導入されました。
NetScaler ADM 12.0以降で利用可能なHDX Insightメトリック:
| L7クライアント側遅延 | ICAクライアントとNetScalerインスタンス間で観測された平均L7遅延。このメトリックは、配信パスにCitrix以外のデバイスが存在する場合に役立ちます。 |
|---|---|
| L7サーバー側遅延 | NetScalerデバイスとCitrix Virtual App間で観測された平均L7遅延。このメトリックは、配信パスにCitrix以外のデバイスが存在する場合に役立ちます。 |
| 最大違反遅延 | 設定された時間間隔で定義されたしきい値の違反が発生した場合のL7遅延の最大値。 |
| 平均違反遅延 | システムが「L7遅延違反」状態にある場合のL7遅延の平均値。 |
| L7しきい値違反回数 | L7しきい値違反が発生した回数。 |
終了したセッション(/en-us/netscaler-application-delivery-management-software/media/hdx-teminated-sessions-1.png)
デスクトップユーザー
この表は、特定のユーザーのCitrix Virtual Desktopセッションに関する洞察を提供します。これらのメトリックは、デスクトップ起動回数と帯域幅でソートできます。
| メトリック | 説明 |
|---|---|
| 名前 | Citrix Virtual デスクトップの名前。 |
| デスクトップ起動回数 | デスクトップが起動された回数。 |
| 帯域幅 | 選択した時間間隔中にエンドツーエンド通信に費やされた1秒あたりの合計バイト数。 |
| DC遅延 | ネットワークのサーバー側によって引き起こされる遅延。つまり、NetScalerからバックエンドサーバーへの遅延です。 |
| WAN遅延 | ネットワークのクライアント側によって引き起こされる遅延。つまり、NetScalerからエンドユーザーへの遅延です。 |
| ICA RTT | ICA RTTは、ユーザーがCitrix Virtual AppまたはDesktopでそれぞれホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作中に経験する画面の遅延です。 |
アプリケーション
アクティブ、合計セッション起動数、合計アプリ起動数、および起動時間でソートされたアプリケーションを表す棒グラフ。
インスタンス
アクティブおよび合計アプリでソートされたNetScalerインスタンスを表す棒グラフ
チャネル
チャネルは、ドーナツグラフの形式で、各ICA仮想チャネルによって消費される全体帯域幅または合計バイト数を表します。帯域幅または合計バイト数でメトリックをソートすることもできます。
ユーザーエージェント
ユーザーエージェントは、ドーナツグラフの形式で、各エンドポイントによって消費される全体帯域幅/合計バイト数を表します。帯域幅または合計バイト数でメトリックをソートすることもできます。
ユーザーごとのセッションビュー
ユーザーごとのセッションビューは、特定の選択されたユーザーのセッションに関するレポートを提供します。
選択したユーザーのセッションのメトリクスを表示するには：
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Gateway > HDX Insight > Users に移動します。
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User Summary Report セクションから特定のユーザーを選択します。
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Current Sessions または Terminated Sessions 列からセッションを選択します。
タイムラインチャート
| メトリクス | 説明 |
|---|---|
| セッション再接続 | この数値は、アクティブなCitrix Virtual AppおよびDesktopセッションの数を示します。 |
| ACRカウント | この数値は、アクティブなCitrix Virtual Appセッションの数を示します。 |
| ICA RTT | ICA RTTは、ユーザーがCitrix Virtual AppまたはDesktopでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作する際に経験する画面の遅延です。 |
| WAN遅延 | ネットワークのクライアント側によって引き起こされる遅延。つまり、NetScalerからエンドユーザーまで。 |
| DC遅延 | ネットワークのサーバー側によって引き起こされる遅延。つまり、NetScalerからバックエンドサーバーまで。 |
| セッション帯域幅 | 時間間隔に関係なく、セッションによって消費される帯域幅。 |
| サーバー側再送信 | NetScalerとバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケットの数。 |
| クライアント側再送信 | NetScalerとエンドユーザー間の接続で再送信されたパケットの数。このメトリックの値が高いからといって、ユーザーエクスペリエンスがシームレスでなくなるわけではありませんが、再送信による高い帯域幅使用率を示します。 |
| クライアント側高速RTO | NetScalerとエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。 |
| サーバー側高速RTO | NetScalerとバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。 |
| 間隔あたりの帯域幅 | その特定の時間間隔中にセッションによって消費された帯域幅。 |
| サーバー側のゼロウィンドウサイズイベント | このカウンターは、サーバーがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示します。 |
| クライアント側のゼロウィンドウサイズイベント | このカウンターは、クライアントがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示します。 |
タイムラインチャート(/en-us/netscaler-application-delivery-management-software/media/hdx-timeline-chart.png)
アクティブなアプリケーション
アクティブなアプリケーションセクションには、選択したユーザーのアクティブなアプリケーションが表示されます。これらのアプリケーションは、アクティブなセッション数と起動期間でソートすることもできます。
アクティブなアプリケーション(/en-us/netscaler-application-delivery-management-software/media/hdx-active-application.png)
関連セッション
関連セッションセクションには、選択したユーザーのセッションの関連セッションが表示されます。関連性は、共通サーバーまたは共通NetScalerとして選択できます。
関連セッション(/en-us/netscaler-application-delivery-management-software/media/hdx-related-sessions.png)