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Programme de télémétrie NetScaler
Le programme de télémétrie NetScaler est un programme de collecte de données obligatoire qui permet le téléchargement des données d’utilisation des licences et des fonctionnalités requises, nécessaires aux clients pour rester conformes à leurs obligations de licence en matière de maintenance et de support. Citrix collecte les données de télémétrie de licence de base ainsi que les données de télémétrie de déploiement et d’utilisation des fonctionnalités de NetScaler pour ses intérêts légitimes, y compris la conformité des licences. Les données de configuration et d’utilisation des fonctionnalités de NetScaler Console sont également collectées pour gérer, mesurer et améliorer les produits et services Citrix. Nous vous recommandons vivement d’ajouter des instances NetScaler à NetScaler Console pour améliorer et simplifier l’ensemble de vos opérations NetScaler et soutenir l’amélioration de nos produits et services en envoyant les données d’utilisation des fonctionnalités de NetScaler. En savoir plus. Le programme de télémétrie NetScaler est activé automatiquement à partir de la version 14.1-28.x.
Conditions préalables
Assurez-vous que :
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L’agent exécute la dernière version. Par défaut, les agents sont mis à niveau automatiquement. Dans certains scénarios, les agents peuvent encore exécuter une version plus ancienne et vous devez mettre à niveau l’agent manuellement. Pour plus d’informations sur la mise à niveau manuelle de l’agent, consultez Mettre à niveau l’agent manuellement.
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L’agent NetScaler doit pouvoir communiquer avec NetScaler sur le port 22.
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Le port 5140 est autorisé dans le réseau pour recevoir les données de télémétrie de NetScaler Gateway. (Applicable uniquement aux instances NetScaler dotées d’une configuration de serveur virtuel VPN).
Remarques :
Le téléchargement de la télémétrie s’effectue automatiquement toutes les 24 heures.
Pour collecter et stocker les métriques de télémétrie dans vos instances NetScaler, la configuration suivante a été transmise à vos instances NetScaler via NetScaler Console dans le cadre du programme de télémétrie NetScaler publié le 18 juin 2024.
enable ns feature AppFlow add analytics profile telemetry_metrics_profile -type timeseries -outputMode prometheus -metrics ENABLED -serveMode Pull -schemaFile "./telemetry_collect_ns_metrics_schema.json" -metricsExportFrequency 300 <!--NeedCopy-->
- Vous devez supprimer le profil de métriques de télémétrie qui a été transmis dans le cadre du programme de télémétrie NetScaler à l’aide de la commande suivante :
rm analytics profile telemetry_metrics_profile <!--NeedCopy-->
- Si vous n’utilisez pas les fonctionnalités d’analyse de NetScaler ou de NetScaler Console, vous pouvez utiliser la commande suivante pour supprimer la configuration AppFlow :
disable ns feature AppFlow <!--NeedCopy-->
- Le fichier
/nsconfig/.telemetry.confest mis à jour avec la commande suivante pour la télémétrie Gateway. NetScaler Console vérifie cette commande toutes les heures et l’ajoute si elle est manquante. Cette commande est transmise uniquement aux instances NetScaler dotées d’une configuration de serveur virtuel VPN :ns_telemetry_server,<Console IP>,5140 <!--NeedCopy-->
Certains paramètres de télémétrie sont collectés via des scripts qui sont transmis de NetScaler Console aux instances NetScaler. Ces scripts sont en lecture seule et ne modifient rien dans NetScaler.
Les informations collectées via la télémétrie, telles que les adresses e-mail, les noms d’utilisateur et les adresses IP, sont pseudonymisées de manière sécurisée en hachant les informations à la source à l’aide d’algorithmes de hachage unidirectionnels. Par conséquent, Citrix ne peut pas accéder à ces valeurs ni les lire. Ces données de télémétrie sont utilisées uniquement à des fins de correspondance logique des actifs.
Le tableau suivant fournit les détails des paramètres collectés dans le cadre du programme de télémétrie NetScaler :
| Catégories | Description | À quoi sert-il ? |
|---|---|---|
| Télémétrie de licence, de déploiement et d’utilisation de NetScaler | Informations sur les droits de licence, l’allocation, l’utilisation, les données de déploiement NetScaler de haut niveau et l’utilisation des fonctionnalités NetScaler. | Conformité des licences et gestion, mesure et amélioration du service. |
| Télémétrie de déploiement et d’utilisation des fonctionnalités de NetScaler Console | Informations sur le déploiement et l’utilisation des fonctionnalités de la console. | Pour gérer, mesurer et améliorer le service. |
Pour plus d’informations sur la liste des paramètres de télémétrie, consultez Gouvernance des données.
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