NetScaler® Telemetrieprogramm

Last published : Oct 02, 2026
Das NetScaler-Telemetrieprogramm ist ein obligatorisches Datenerfassungsprogramm, das das Hochladen erforderlicher Lizenz- und Funktionsnutzungsdaten ermöglicht, die für Kunden notwendig sind, um ihren Wartungs- und Support-Lizenzverpflichtungen nachzukommen. Citrix erfasst grundlegende Lizenz-Telemetriedaten sowie NetScaler-Bereitstellungs- und Funktionsnutzungs-Telemetriedaten für seine berechtigten Interessen, einschließlich der Lizenzkonformität. NetScaler Console-Konfigurations- und Funktionsnutzungsdaten werden ebenfalls erfasst, um Citrix-Produkte und -Dienste zu verwalten, zu messen und zu verbessern. Wir empfehlen dringend, NetScaler-Instanzen zu NetScaler Console hinzuzufügen, um Ihre NetScaler-Operationen insgesamt zu verbessern und zu vereinfachen und die Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienste durch das Senden von NetScaler-Funktionsnutzungsdaten zu unterstützen. Erfahren Sie mehr. Das NetScaler-Telemetrieprogramm ist ab Build 14.1-28.x automatisch aktiviert.

Voraussetzungen

Stellen Sie sicher, dass:
  • Der Agent auf der neuesten Version läuft. Standardmäßig werden die Agenten automatisch aktualisiert. In einigen Szenarien laufen die Agenten möglicherweise noch auf einer älteren Version, und Sie müssen den Agenten manuell aktualisieren. Weitere Informationen zur manuellen Aktualisierung des Agenten finden Sie unter Agenten manuell aktualisieren.
  • Der NetScaler-Agent muss über Port 22 mit NetScaler kommunizieren können.
  • Port 5140 ist im Netzwerk zugelassen, um die NetScaler Gateway-Telemetriedaten zu empfangen. (Gilt nur für NetScaler-Instanzen mit VPN-Virtual-Server-Konfiguration).
Hinweise:
  • Der Telemetrie-Upload erfolgt alle 24 Stunden automatisch.
  • Um die Telemetrie-Metriken in Ihren NetScaler-Instanzen zu erfassen und zu speichern, wurde die folgende Konfiguration im Rahmen des am 18. Juni 2024 veröffentlichten NetScaler-Telemetrieprogramms über NetScaler Console an Ihre NetScaler-Instanzen übertragen.
enable ns feature AppFlow
add analytics profile telemetry_metrics_profile -type timeseries -outputMode prometheus -metrics ENABLED -serveMode Pull -schemaFile "./telemetry_collect_ns_metrics_schema.json" -metricsExportFrequency 300
  • Sie müssen das Telemetrie-Metrikprofil, das im Rahmen des NetScaler-Telemetrieprogramms übertragen wurde, mit dem folgenden Befehl entfernen:
rm analytics profile telemetry_metrics_profile
  • Wenn Sie die Analysefunktionen von NetScaler oder NetScaler Console nicht verwenden, können Sie den folgenden Befehl verwenden, um die AppFlow-Konfiguration zu entfernen:
disable ns feature AppFlow
  • Die Datei /nsconfig/.telemetry.conf wird mit dem folgenden Befehl für die Gateway-Telemetrie aktualisiert. NetScaler Console prüft stündlich auf diesen Befehl und fügt ihn hinzu, falls er fehlt. Dieser Befehl wird nur an NetScaler-Instanzen übertragen, die über eine VPN-Virtual-Server-Konfiguration verfügen:
ns_telemetry_server,<Console IP>,5140
  • Einige Telemetrieparameter werden über Skripte erfasst, die von NetScaler Console an NetScaler-Instanzen übertragen werden. Diese Skripte sind schreibgeschützt und ändern nichts in NetScaler.
  • Die durch Telemetrie erfassten Informationen, wie E-Mail-Adressen, Benutzernamen und IP-Adressen, werden durch Hashing der Informationen an der Quelle mittels Einweg-Hashing-Algorithmen sicher pseudonymisiert. Infolgedessen kann Citrix diese Werte nicht einsehen oder lesen. Diese Telemetriedaten werden ausschließlich für logische Asset-Matching-Zwecke verwendet.
Die folgende Tabelle enthält die Parameterdetails, die im Rahmen des NetScaler-Telemetrieprogramms erfasst werden:
Kategorien Beschreibung Wofür wir es verwenden
Lizenz- sowie NetScaler-Bereitstellungs- und Nutzungs-Telemetrie Informationen zu Lizenzberechtigung, -zuweisung, -nutzung und übergeordnete NetScaler-Bereitstellungsdaten sowie NetScaler-Funktionsnutzung. Lizenzkonformität und zur Verwaltung, Messung und Verbesserung des Dienstes.
NetScaler Console-Bereitstellungs- und Funktionsnutzungs-Telemetrie Informationen zur Konsolenbereitstellung und Funktionsnutzung. Zur Verwaltung, Messung und Verbesserung des Dienstes.
Weitere Informationen zur Liste der Telemetrieparameter finden Sie unter Daten-Governance.