常见问题
本节提供有关以下 NetScaler Application Delivery Management (NetScaler Console) 功能的常见问题解答。单击下表中的功能名称可查看该功能的常见问题列表。
分析
是否需要在以单跳模式部署的 NetScaler Gateway 实例上启用 EUEM 虚拟通道?
EUEM 虚拟通道数据是 NetScaler Console 从 Gateway 实例接收的 HDX Insight 数据的一部分。EUEM 虚拟通道提供有关 ICA RTT 的数据。如果未启用 EUEM 虚拟通道，则剩余的 HDX Insight 数据仍会在 NetScaler Console 上显示。
EUEM 虚拟通道是 Citrix Virtual Desktop 应用程序 (VDA) 上运行的默认服务。如果它未运行，请在 VDA 服务中启动“Citrix End User Experience Monitoring”进程。
如何启用 NetScaler Console 来监控 Web 应用程序和虚拟桌面流量?
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导航到 Infrastructure \> Instances \> NetScaler，然后选择要启用分析的 NetScaler 实例。
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从 Select Action 列表中，选择 Configure Analytics。
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在 Configure Analytics 页面中，选择要启用分析的所有虚拟服务器，然后单击 Enable AppFlow。有关更多详细信息，请参阅 How to Enable Analytics on Instances。
注意：
对于 11.0 版本、65.30 版本及更高版本的 NetScaler 实例，NetScaler Console 上没有明确启用 Security Insight 的选项。请确保在 NetScaler 实例上配置 AppFlow 参数，以便 NetScaler Console 开始接收 Security Insight 流量以及 Web Insight 流量。有关如何在 NetScaler 实例上设置 AppFlow 参数的更多信息，请参阅 To set the AppFlow parameters by using the configuration utility。
添加 NetScaler 实例后，NetScaler Console 会自动开始收集分析信息?
否。在 NetScaler Console 管理的 NetScaler 实例中托管的虚拟服务器上启用分析。有关更多详细信息，请参阅 How to Enable Analytics on Instances。
是否需要访问单个 NetScaler 设备才能启用分析?
否。所有配置均通过 NetScaler Console 用户界面完成，该界面列出了特定 NetScaler 实例上托管的虚拟服务器。有关更多详细信息，请参阅 How to Enable Analytics on Instances。
可以在 NetScaler 实例上列出哪些类型的虚拟服务器以启用分析?
目前，NetScaler Console 用户界面列出了以下用于启用分析的虚拟服务器：
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负载平衡虚拟服务器
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内容交换虚拟服务器
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VPN 虚拟服务器
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缓存重定向虚拟服务器
如何将额外磁盘附加到 NetScaler Console?
要将额外磁盘附加到 NetScaler Console，请执行以下操作：
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关闭 NetScaler Console 虚拟机。
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在虚拟机管理程序中，将所需磁盘大小的额外磁盘附加到 NetScaler Console 虚拟机。例如，假设您想将一个 120 GB 的 NetScaler Console 虚拟机中的磁盘空间增加到 200 GB。在这种情况下，您必须附加 200 GB 的磁盘空间，而不是 80 GB。新附加的 200 GB 磁盘空间将用于存储数据库数据和 NetScaler Console 日志文件。现有的 120 GB 磁盘空间用于存储核心文件、操作系统日志文件等。
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启动 NetScaler Console 虚拟机。
NetScaler 实例上未配置收集器是什么意思?
收集器接收由 NetScaler 设备生成的 AppFlow 记录。
当启用 AppFlow 功能时，NetScaler Console 从 NetScaler 实例接收 Security Insight 和 Web Insight 流量。当您在 NetScaler 实例上启用 AppFlow 功能时，您必须指定至少一个收集器来接收 AppFlow 记录。如果未在 NetScaler 实例上配置收集器，NetScaler Console 将不会从这些实例接收流量。
例如，有五个 NetScaler 实例已添加到 NetScaler Console。如果未为其中两个实例指定收集器，则没有流量流向 NetScaler Console。自助诊断会检测到此问题，并将其显示为“未在 2 个实例上配置收集器”。
有关如何配置 AppFlow 功能的更多信息，请参阅 配置 AppFlow 功能。
启用客户端测量有什么作用?
启用客户端测量后，NetScaler Console 通过 HTML 注入捕获 HTML 页面的加载时间和渲染时间指标。管理员可以使用这些指标来识别 L7 延迟问题。
身份验证
什么是身份验证请求的负载均衡?
身份验证服务器负载均衡功能使 NetScaler Console 能够对指向外部身份验证服务器的身份验证请求进行负载均衡。对身份验证服务器进行负载均衡可确保身份验证负载分散到多个身份验证服务器，从而避免身份验证服务器过载。您可以使用 LDAP、RADIUS 或 TACACS 等身份验证协议创建身份验证服务，以连接到现有外部身份验证服务器并从中获取用户信息。
为什么需要级联外部身份验证服务器?
级联的外部身份验证服务器提供不间断的身份验证处理，允许在身份验证服务器发生故障时合法用户仍可访问。对可级联的身份验证服务器类型没有限制。您可以拥有所有 RADIUS 服务器、所有 LDAP 服务器，或者 RADIUS 和 LDAP 服务器的组合。
我可以级联多少个外部身份验证服务器?
您可以在 NetScaler Console 中级联最多 32 个外部身份验证服务器。
当外部身份验证失败时，我是否有替代方案?
即使您已级联了多个服务器，也可能出现外部身份验证完全失败的情况。例如，外部服务器可能无法访问，或者新用户的凭据可能尚未输入到任何外部身份验证服务器中。为防止在这种情况下将用户锁定在系统之外，您可以启用回退本地身份验证。有关更多详细信息，请参阅 回退本地身份验证。
什么是回退本地身份验证?
回退本地身份验证是一种在外部身份验证失败时本地验证用户身份的选项。如果外部身份验证失败，NetScaler Console 会访问本地用户数据库以验证您的用户身份。
在 NetScaler Console 中，导航到 设置 > 身份验证 > 身份验证配置。在此页面上，您可以级联添加多个外部身份验证服务器，并选择“启用回退本地身份验证”选项。
什么是外部用户组的提取?
如果您已添加外部服务器来验证用户身份，则可以将现有用户组导入（提取）到 NetScaler Console 中。您只需导入一次用户组并为用户组提供组权限，而无需导入单个用户并为其授予单独权限。您无需在 NetScaler Console 上重新创建用户。
为什么需要分配组权限?
当您使用 NetScaler 的负载平衡功能时，可以将 NetScaler Console 与外部身份验证服务器集成，并从身份验证服务器导入用户组信息。登录到 NetScaler Console，并在 NetScaler Console 中手动创建相同的组信息，然后为这些组分配权限。用户和用户组权限在 NetScaler Console 中管理，而不是在外部服务器中管理。用户在外部服务器上具有不同的基于角色的访问权限。也要在 NetScaler Console 中为用户配置相同的权限。您可以配置组级别权限，而不是为每个用户单独配置权限，这样用户组成员就可以访问负载平衡虚拟服务器上的特定服务。您可以分配的典型权限是管理 NetScaler 实例、NetScaler SDX 实例、虚拟服务器等的权限，以便该组的用户只能管理这些实例或虚拟服务器。您以后可以在组级别编辑授予用户的权限。您甚至可以删除一个或多个用户组；其他组用户仍可在 NetScaler Console 上运行。
配置管理
我可以使用 NetScaler Console 同时在多个 NetScaler 实例上执行配置吗?
是的，您可以使用配置作业在多个 NetScaler 实例上执行配置。
NetScaler Console 上的配置作业是什么?
作业是您可以在一个或多个托管实例上创建和运行的一组配置命令。您可以创建作业以跨实例进行配置更改，在网络上的多个实例上复制配置，以及使用 NetScaler Console GUI 录制和回放配置任务。您还可以将录制的任务转换为 CLI 命令。
您可以使用 NetScaler Console 的“配置作业”功能来创建配置作业、发送电子邮件通知以及检查所创建作业的执行日志。
我可以使用 NetScaler Console 中的内置模板来安排作业吗?
是的！您可以使用内置模板选项来安排作业。作业是您可以在一个或多个托管实例上运行的一组配置命令。例如，您可以使用内置模板选项来安排配置 syslog 服务器的作业。您可以选择立即运行作业，也可以安排作业稍后运行。
您可以保存以前创建的作业配置，并在修改命令、参数、配置源和目标实例后再次运行该作业。当需要在不同的实例上运行同一组命令时，或者当作业遇到错误并停止进一步执行时，这非常有用。
证书管理
从 NetScaler Console 中删除 SSL 证书会导致从 NetScaler 实例中删除证书吗?
否
部署
默认用户名和密码是什么?
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完成初始网络配置后，您可以使用默认用户名和密码 (nsrecover/nsroot) 从管理程序或 SSH 控制台登录到 NetScaler Console。
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从 GUI 登录的默认用户名和密码是 nsroot/nsroot。
如何更改默认密码?
注意：
从版本 14.1-8x 开始，首次使用默认凭据登录 NetScaler Console GUI 或 API 后，系统会提示您更改默认密码。
要更改密码：
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在 NetScaler Console 中，导航到 设置 > 用户管理 > 用户。此时将显示 Users page。
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选择用户名 nsroot，然后单击 Edit。
此时将显示 Configure System User 页面。 -
选择 Change Password 并创建您选择的密码。
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单击 OK。您现在可以使用新密码从 GUI、管理程序或 SSH 控制台登录。注意：您无法修改用户名。
如何重置密码?
您可以参阅此文档来重置密码。
在 HA 对中，如果主节点中的密码已更改，并且稍后选择了“中断 HA 对”选项，行为会是怎样?
您可以使用新密码登录到两个独立节点。
如果两台独立服务器的密码不同，将这两台服务器部署到 HA 对中会有什么影响?
建议在将两台独立服务器部署到 HA 对时，为这两台服务器设置默认密码。
HA 配置已完成，但主节点 GUI 无法访问。原因可能是什么?
配置生效需要几分钟。您可以在几分钟后尝试再次访问。
HA 配置已完成，但浮动 IP 地址 GUI 无法访问。原因可能是什么?
完成 HA 配置后，您需要首先访问主节点 GUI 并完成部署。有关详细信息，请参阅将主节点和辅助节点部署为高可用性对。部署完成后，服务器将重新启动并准备好进行高可用性部署。然后，您可以访问浮动 IP 地址 GUI。
NetScaler Console 独立版和 NetScaler Console HA 支持哪些数据库?
NetScaler Console 独立版和 NetScaler Console HA 都支持 PostgreSQL。
辅助节点可能存在哪些数据丢失?
辅助节点侦听主节点通过 NetScaler Console 数据库发送的心跳消息。如果辅助节点在 180 秒内未收到心跳，则辅助节点会对主节点执行基于 SSH 的检查。如果心跳和基于 SSH 的检查失败，则认为主节点已宕机。
在这种情况下，辅助节点将接管成为主节点，并且 180 秒的时间范围可视为辅助节点可能的数据丢失量。
如果主节点宕机，会发生什么?
辅助节点将接管并成为主节点。
如何重新安装故障节点?
建议安装全新的虚拟机版本。重新安装步骤如下：
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解除 HA 对。导航到 Settings > Deployment显示部署页面。单击 Break HA
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从虚拟机管理程序中删除故障节点。
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将 .XVA 映像文件导入到虚拟机管理程序。
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在“控制台”选项卡中，使用初始网络配置配置 NetScaler Console。有关详细信息，请参阅 注册和部署第一个服务器（主节点） 和 注册和部署第二个服务器（辅助节点）。
NetScaler Console 是否支持 SAN 存储?
我们建议您将 NetScaler Console VHD 托管在本地存储上。当托管在 SAN 中的存储设备上时，NetScaler Console 可能无法按预期工作。因此，不支持在 SAN 上部署 NetScaler Console。
NetScaler Console 是否支持额外磁盘?
是的。NetScaler Console HA 对的新安装默认分配 120 GB 存储空间。对于超过 120 GB 的存储空间，您可以添加一个额外磁盘，最大可达 3 TB 存储空间。不支持添加多个额外磁盘。
禁用 HA 对后，配置的浮动 IP 地址会发生什么?
浮动 IP 地址不再可访问，您需要重新部署高可用性对。
重新部署时可以提供不同的浮动 IP 地址吗?
是的。您可以配置新的浮动 IP 地址。
为什么辅助节点 GUI 无法访问?
辅助节点只是一个只读副本服务器，仅当主节点因任何原因宕机时才充当主节点。我们建议访问主节点 GUI 或浮动 IP 地址 GUI。
如果主节点长时间宕机，是否仍可以使用浮动 IP 地址 GUI 进行配置?
是的。您仍然可以继续进行配置，并且配置会保存在辅助节点中。主节点恢复后，所有配置都会同步。
如果将来需要更改主节点 IP 地址、辅助节点 IP 地址或浮动 IP 地址（例如，更改为 IPv6），建议遵循哪些解决方案?
在不中断 HA 对的情况下，不支持更改 HA 对中的 IP 地址。
要更新主节点或辅助节点 IP 地址：
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中断 HA 对。导航到 Settings > Deployment。显示“部署”页面。单击 Break HA
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使用 SSH 客户端或从管理程序登录到主节点。
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使用
nsrecover作为用户名，并输入您设置的密码。 -
输入 networkconfig。按照 注册并部署第一个服务器（主节点） 中提供的步骤 3 执行操作。在初始网络配置期间，您可以提供不同的 IP 地址。
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对辅助节点执行相同的过程，并按照 注册并部署第二个服务器（辅助节点） 中提供的步骤 3 继续操作。
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要更新浮动 IP 地址：
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导航到 设置 > 部署。将显示“部署”页面。
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单击 HA Settings。
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单击 配置高可用性模式的浮动 IP 地址。
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输入浮动 IP 地址，然后单击 OK。
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NetScaler Console 是否支持 AMD 处理器?
AMD 处理器支持以下版本：
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NetScaler Console 13.1 build 4.43 或更高版本。
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NetScaler agent 13.1 build 17.42 或更高版本。
部署（灾难恢复）
主站点和灾难恢复站点之间的复制频率如何?
主站点和灾难恢复站点之间的复制是实时的。
在灾难恢复站点启动备份脚本后，灾难恢复站点是否会成为临时主站点，直到主站点恢复并完全运行?
否。灾难恢复站点现在将成为主站点。要将 HA 对恢复为主站点，请参阅将配置恢复到原始主站点
如果选择了“中断 HA 对”选项，则两个节点都将作为独立服务器运行。由于灾难恢复不支持独立服务器，如果选择了“中断 HA 对”，灾难恢复站点会发生什么?
如果您选择“中断 HA 对”选项，则主站点和灾难恢复站点之间的复制将终止。您需要重新配置灾难恢复站点，作为重新部署 HA 对的一部分。
事件管理
如何使用 NetScaler Console 跟踪我的托管 NetScaler 实例上生成的所有事件?
作为网络管理员，您可以查看 NetScaler 实例上的详细信息，例如配置更改、登录条件、硬件故障、阈值违规和实体状态更改，以及特定实例上的事件及其严重性。您可以使用 NetScaler Console 事件仪表板查看为所有 NetScaler 实例上的关键事件严重性详细信息生成的报告。
什么是事件规则?
使用 NetScaler Console，您可以配置规则来监视特定事件。事件规则使监视 NetScaler Console 基础架构中生成的许多事件变得更加容易。
您可以通过配置具有特定条件的规则并将操作分配给这些规则来筛选一组事件。当生成的事件符合规则中的筛选条件时，将运行与该规则关联的操作。
您可以创建筛选器的条件包括严重性、NetScaler 实例、类别和故障对象。您可以分配给事件的操作包括发送电子邮件通知、将 SNMP 陷阱从托管 NetScaler 实例转发到 NetScaler Console 以及发送短信通知。
实例管理
当您使用 NetScaler 池容量许可时，如果在分配带宽后 NetScaler 实例无法连接到 NetScaler Console，会发生什么?
如果 NetScaler 实例与 NetScaler Console 之间的心跳失败，实例将进入 30 天的宽限期。重新建立通信后，池化容量许可将开始工作。在宽限期内，NetScaler 功能不受影响。宽限期 30 天后，NetScaler 实例将启动热重启并取消许可。
NetScaler Console 中的数据中心是什么?
NetScaler Console 数据中心是特定地理位置中 NetScaler 实例的逻辑分组。每个服务器都可以监视和管理数据中心内的多个 NetScaler 实例。您可以使用 NetScaler Console 服务器管理来自受管实例的数据，例如 syslog、应用程序流量流和 SNMP 陷阱。有关配置数据中心的更多详细信息，请参阅《如何在 NetScaler Console 中为地理地图配置数据中心》。
NetScaler Console 支持哪些不同的 NetScaler 设备?
实例是您希望从 NetScaler Console 发现、管理和监视的 NetScaler 设备或虚拟设备。您必须将这些实例添加到 NetScaler Console 服务器。您可以将以下 NetScaler 设备和虚拟设备添加到 NetScaler Console：
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NetScaler MPX
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NetScaler VPX
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NetScaler SDX
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NetScaler CPX
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NetScaler 网关
您可以首次设置 NetScaler Console 服务器时添加实例，也可以稍后添加。
什么是实例配置文件?
NetScaler Console 使用实例配置文件来访问实例。
实例配置文件包含用于访问一个或多个实例的用户名和密码。每种实例类型都有一个默认配置文件。例如，ns-root-profile 是 NetScaler 实例的默认配置文件。它包含默认的 NetScaler 管理员凭据。当您更改访问实例所需的凭据时，可以为这些实例定义自定义实例配置文件。
我可以在 NetScaler Console 中重新发现多个 NetScaler VPX 实例吗?
是，您可以在 NetScaler Console 中重新发现多个 Citrix VPX 实例，以了解这些实例的最新状态和配置。
导航到 Infrastructure > Instances > NetScaler > VPX，选择要重新发现的实例，然后在 Action 列表中单击 Rediscover。有关详细信息，请参阅 如何重新发现多个 VPX 实例。
NetScaler Console 可以安装在 NetScaler SDX 上吗?
否
我可以使用公共 IP 地址在 NetScaler Console 软件上添加 NetScaler 实例吗?
可以，您可以使用网络地址转换 (NAT)。
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对于添加单个实例：使用 NetScaler 实例的公共 IP 地址的 NAT IP。
-
对于添加 NetScaler HA 对：按此格式添加 HA 对的 NAT IP 地址：
<NAT public IP of the primary instance>#<NAT public IP of the secondary instance> -
对于添加 NetScaler 群集：添加群集中所有实例的所有 NAT 公共 IP 地址，每个地址用逗号分隔，并将群集 IP 的 NAT IP 添加到括号或圆括号内。示例格式：NAT1, NAT2, NAT3,(CLUSTERIP 的 NATIP)。
有关详细信息，请参阅以下主题：
如果 DR 节点凭据已更改，如何注册灾难恢复节点?
使用以下命令将灾难恢复 (DR) 节点凭据重置为
nsrecover/nsroot：
./mps/change_freebsd_password.sh <username> <password>
要注册 DR 节点，请按照 使用 DR 控制台部署和注册 NetScaler Console DR 节点 中的步骤操作。
StyleBooks
StyleBook 能否用于配置运行不同版本 NetScaler 软件的不同 NetScaler 实例?
可以，如果不同版本之间的命令没有差异，您可以使用 StyleBook 配置运行不同版本的不同 NetScaler 实例。
当 StyleBook 同时用于配置多个 NetScaler 实例时，如果其中一个 NetScaler 实例的配置失败，会发生什么?
如果将配置应用于某个 NetScaler 实例失败，则该配置将不再应用于任何其他实例，并且已应用的配置将回滚。
通过 NetScaler 进行的备份是否包含通过 StyleBook 应用的配置?
是
系统管理
我可以为我的 NetScaler Console 服务器分配主机名?
可以，您可以分配主机名来标识您的 NetScaler Console 服务器。要分配主机名，请导航到 系统\> 系统管理 \> 系统设置，然后单击 更改主机名。
主机名显示在 NetScaler Console 的通用许可证上。有关详细信息，请参阅 如何为 NetScaler Console 服务器分配主机名。
我可以备份和恢复我的 NetScaler Console 配置?
可以，您可以备份配置文件（NTP 文件和 SSL 证书）、系统数据、基础设施和应用程序数据以及所有 SNMP 设置。如果您的 NetScaler Console 变得不稳定，您可以使用备份文件将其恢复到稳定状态。
要备份和恢复 NetScaler Console 配置，请导航到 系统 > 高级设置 > 备份文件，然后根据需要单击 备份 或 恢复。有关详细信息，请参阅 如何在 NetScaler Console 上备份和恢复配置。
建议您在执行升级之前或出于预防目的使用此功能。
NetScaler Console 中的阈值和警报是什么?
您可以设置阈值和警报来监控 NetScaler 实例的状态以及受管实例上的实体。
当计数器值超过阈值时，NetScaler Console 会生成警报以表示性能相关问题。当计数器值返回到阈值中指定的清除值时，事件将被清除。
我可以为 NetScaler Console 生成技术支持文件吗?
是的。我们建议您在联系技术支持调试问题之前，生成 NetScaler Console 数据和统计信息的存档。该存档是一个 TAR 文件，您可以将其发送给技术支持团队。
您可以生成一个技术支持文件，其中包含调试日志、调试日志的收集时长以及来自 NetScaler Console 数据库的独特且多样化的日志。
要配置和发送技术支持文件，请导航到 System \> Diagnostics \> Technical Support，然后单击 Generate Technical Support File。有关详细信息，请参阅 How to Generate a Tech Support File for NetScaler Console。
syslog 清除是什么?
Syslog 是一种标准的日志记录协议。Syslog 能够将生成信息的系统与存储信息的系统隔离开来。您可以整合日志信息并从收集的数据中获取见解。您还可以配置 syslog 以记录不同类型的事件。
为了限制数据库中存储的 syslog 数据量，您可以指定清除 syslog 数据的间隔。您可以指定在多少天后，所有通用 Syslog 数据、AppFirewall 数据和 NetScaler Gateway 数据将从 NetScaler Console 中删除。
我可以在 NetScaler Console 上配置 NTP 服务器吗?
您可以在 NetScaler Console 中配置网络时间协议 (NTP) 服务器，以使 NetScaler Console 时钟与 NTP 服务器同步。配置 NTP 服务器可确保 NetScaler Console 时钟与网络上的其他服务器具有相同的日期和时间设置。
要配置 NTP 服务器，请导航到 System \> NTP Servers，然后单击 Add。有关详细信息，请参阅 How to Configure NTP Server on NetScaler Console。
NetScaler Console 主动-被动 HA 部署从哪个版本开始支持?
NetScaler Console 主动-被动 HA 部署模式从 NetScaler Console 12.0 build 51.24 版本开始支持。
我有一个 NetScaler Console 主动-主动 HA 设置，并且在其上配置了带有负载平衡虚拟服务器的 NetScaler 设备，用于统一 GUI 访问。如何更新此配置?
将 NetScaler Console HA 对升级到主动-被动模式后，您必须在 NetScaler 设备上运行以下命令以更新负载平衡配置：
添加负载均衡监视器 MAS\_Monitor TCP-ECV -send "GET /mas\_health HTTP/1.1\\r\\nAccept-Encoding: identity\\r\\nUser-Agent: NetScaler-Monitor\\r\\nConnection: close\\r\\n\\r\\n\\"" -recv "{\\"statuscode\\":0, \\"is\_passive\\":0}" -LRTM DISABLED
我可以在 NetScaler 实例上使用端口 443 配置 NetScaler Console HA 对的负载平衡吗?
不可以，您不能在 NetScaler 实例上使用端口 443 配置 NetScaler Console HA 对的负载平衡。
当您在 NetScaler 上配置
http-ecv 和 https-ecv 监视器时，它无法正确监视 NetScaler Console HA 节点。
NetScaler Console 服务器备份文件可用于恢复另一个 NetScaler Console 服务器的配置吗?
是
NetScaler Console 备份 NetScaler 实例后，该备份文件是否可以通过 NetScaler Console 用于恢复另一个 NetScaler 实例的配置?
是。下载 NetScaler Console 备份文件，将其上传到另一个 NetScaler 实例的备份存储库中，并恢复该实例。确保网络信息和身份验证信息不冲突。例如，检查 IP 地址或端口冲突、密码配置文件不匹配等问题。此外，请确保恢复的 VPX 实例具有与备份实例相同的 NSIP 地址和 NetScaler 许可证。
在恢复高可用性对中的实例之前，请确保备份文件中存储的 IP 地址和状态（主或辅助）与原始 HA 配置中的信息匹配。此外，请验证新的主节点和辅助节点是否具有相同类型的 NetScaler 许可证。
我们可以强制 NetScaler Console 使用 SNIP 地址与 NetScaler 实例通信，而不是使用 NetScaler Console 服务器的 NSIP 地址吗?
是，您可以在 NetScaler Console 中添加 SNIP 地址（启用管理）用于与 NetScaler 实例通信。
当我在 NetScaler Console 中备份 NetScaler 实例时，结果是完全备份还是基本备份?
NetScaler Console 对 NetScaler 实例的备份是完整备份。
NetScaler Console 是否有故障排除指南?
是的。请参阅
<https://support.citrix.com/article/CTX224502>。
NetScaler Console HA 故障转移发生时 NetScaler 实例的管理?
如果心跳和基于 SSH 的检查失败，则主节点被视为已关闭，辅助节点将接管作为主节点。默认情况下，所有 NetScaler 实例都会使用最新的主节点详细信息作为其 SNMP trap 目标进行更新。
新的主（活动）NetScaler Console 节点会检查以确定先前活动的节点是否配置为 AppFlow 收集器或 syslog 服务器；如果是，则新的主节点会将 AppFlow 收集器或 syslog 服务器详细信息添加到发送到实例的信息中。
对于 syslog，它会替换旧的服务器详细信息。
NetScaler Console HA 节点故障后恢复时的处理?
恢复服务后，NetScaler Console 节点将保持被动状态，除非活动节点发生故障转移
NetScaler 实例如何在 NetScaler Console HA 节点之间分布?
所有 NetScaler 实例均由主 NetScaler Console 节点管理。
如果发生 NetScaler Console HA 故障转移，如何管理虚拟服务器许可证?
如果应用了虚拟服务器许可证的 NetScaler Console 主节点发生故障，新的主节点将在 30 天的宽限期内管理虚拟服务器许可证。请在宽限期结束前在新主节点上重新应用许可证。有关替代方案，请联系 NetScaler 支持。
NetScaler Console HA 设置是否强制要求负载均衡器?
否，但如果没有负载均衡器，则必须通过其自身的 IP 地址访问 NetScaler Console 节点。被动节点标有“Passive”标签，我们建议不要在被动节点上创建任何配置。
被动节点(/en-us/netscaler-application-delivery-management-software/media/netscaler-mas-faq.png)
NetScaler Console 是否支持外部数据库?
否
由 NetScaler Console 管理的 NetScaler 实例能否用作 NetScaler Console HA 的负载均衡器?
是
NetScaler Console HA 节点之间同步哪些数据?
完整的 NetScaler Console 数据库已同步，并同步以下文件夹：
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/var/mps/tenants/root/
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/var/mps/ns\_images/
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/var/mps/sdx\_images/
-
/var/mps/xen\_nsvpx\_images/
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/var/mps/cbwanopt\_images/
-
/var/mps/sdwanvw\_images/
-
/var/mps/mps\_images/
-
/var/mps/ssl\_certs/
-
/var/mps/ssl\_keys/
-
/mpsconfig/ssl/
-
/var/mps/backup/
-
/var/mps/esx\_nsvpx\_images/
-
/var/mps/locdb/