常见问题解答及其他资源

Last published : Oct 06, 2026
重要提示：
基于文件的许可系统（也称为手动管理的授权）传统上用于激活各种本地组件，将于 April 15, 2026 终止生命周期 (EOL)。许可证激活服务 (LAS) 是用于激活所有 Citrix 产品套件的下一代技术。在 April 15, 2026 之后，LAS 将是激活和许可 NetScaler 实例的唯一方式，支持 NetScaler Flexed 许可证 (CPL/UHMC)、传统 NetScaler 池许可证和 NetScaler 固定期限带宽许可证。为了获得支持，您的 NetScaler 和 NetScaler Console 部署必须是 LAS 兼容版本。
LAS 兼容的最低 NetScaler® 版本为：
  • NetScaler ADC：14.1-51.x、13.1-60.x、13.1-37.246 (FIPS)、14.1-66.68 (FIPS)
  • NetScaler SVM：14.1-51.x、13.1-60.x
  • NetScaler Console Service：自 2025 年 9 月初起支持。
  • NetScaler Console 本地部署：14.1-51.x
    注意： Console 本地部署对 LAS 的支持始于 14.1-51.x 版本。但是，自 April 15 2026 起，Console 本地部署 14.1-51.x 及更高版本和 13.1-60.x 及更高版本将弃用基于文件的许可。如果您升级到 Console 本地部署 14.1-51.x 或 13.1-60.x 或更高版本，您可以继续使用基于文件的许可，直到 15th April 2026。但是，您必须在 15th April 2026 之前升级到 Console 本地部署 14.1-51.x 或更高版本，并切换到 LAS，因为 Console 本地部署 13.1 不支持 LAS。
所有其他形式的传统 NetScaler 许可证，例如池化 vCPU、CICO、永久许可证，将不支持 LAS。升级到上述软件版本后，使用没有有效维护的永久许可证的 NetScaler 实例将变为未授权状态。
在法律或法规禁止的情况下，基于 LAS 的许可证可能不适用于客户。
如果您有任何疑问或疑虑，请联系客户服务。如果不遵守这些要求，Citrix 可能会限制或暂停您的 Citrix 维护，且不承担任何责任，此外，Citrix 还可能依法或衡平法采取其他补救措施。在法律或法规禁止的情况下，这些要求不适用。
本节列出了有关配置和操作池许可的参考文档。您可以参考这些文档以获取有关配置和操作问题的帮助。
Related information
旧版许可证

配置

  1. 我在哪里可以找到有关池容量概述和功能的信息？
    答案：请参阅 配置池容量。
  2. 如何将永久许可证转换为池许可证，或进行反向操作？
    答案：从永久许可证转换为池容量许可证是单向许可证授权过程。您无法将池容量许可证恢复为永久许可证。
  3. 如何部署 NetScaler Console 服务器？
    答案：请遵循 入门 文档。
  4. 如何向现有池许可证添加许可证并进行分配？
    答案：请遵循 许可证管理 文档。
  5. 如何在实例上分配/增加容量和带宽？
    答案：请遵循 许可证管理 文档。

许可证服务器代理

  1. 如何将 LSA 角色分配给特定代理？
    答案：部署的第一个代理被分配 LSA 角色。如果 LSA 代理发生故障，所有连接到 NetScaler Console 进行池许可的 NetScaler 实例将进入一天的宽限期。第二天，NetScaler Console 会选择一个新代理作为 LSA。此行为默认启用。
    管理员可以在 24 小时内手动选择一个 NetScaler 代理作为 LSA，而不是等待 NetScaler Console 服务在 LSA 发生故障 24 小时后自动选择代理。
    注意：
    在此过渡期间，NetScaler 功能不受影响。
  2. 如何确定哪个代理托管许可证服务器角色？
    答：要了解哪个代理托管 LSA 角色，您可以在 shell 中运行以下命令：
    cat /mpsconfig/.lmp/agent
    如果“role”的输出值为 lsa，则该代理托管许可证服务器角色。
    托管 LSA 角色的代理(/en-us/netscaler-console-service/media/adm-serviceagent-hosting-lsa.png)
    在 NetScaler Console GUI 中，您会看到指定代理的 IP 地址旁边写有 LSA。
    指定为 LSA 的代理(/en-us/netscaler-console-service/media/agent-designated-as-lsa.png)
  3. 托管 LSA 角色的代理发生故障时会发生什么？
    答：如果托管 LSA 角色的代理处于脱机状态，则所有配置为池容量许可的已部署 NetScaler 设备都将进入宽限期。宽限期持续 30 天，在此期间分配给 NetScaler 设备的资源将保持不变。处于此状态的 NetScaler 实例无法分配或修改许可证分配，直到托管 LSA 角色的代理再次联机或指定具有 LSA 角色的新代理。
  4. 如果托管 LSA 角色的代理长时间脱机，是否会重新选举？
    答：如果管理员未在 24 小时内选择新的 LSA，则在 LSA 代理停机 24 小时后，NetScaler Console 服务会自动选择下一个处于 UP 状态的代理作为新的 LSA。NetScaler 设备的宽限期在新 LSA 选出后结束。

常见问题

  1. 由于连接失败、升级、脑裂等原因，实例在宽限模式下运行。
    答：请参阅 配置 NetScaler 池容量 中记录的 NetScaler Console 许可证服务器行为。
  2. 许可证未应用于实例或未在实例上反映。
    答：请参阅排查池化容量许可问题。
  3. 许可证分配卡在“同步进行中”状态。
    答：请参阅排查池化容量许可问题。
  4. 许可证文件上的主机 ID 错误导致错误。
    答：要识别 NetScaler Console 服务器，您可以为该服务器分配一个主机名。该主机名显示在 NetScaler Console 的通用许可证上。有关更多信息，请参阅为 NetScaler Console 服务器分配主机名。

迁移

  1. 如果在使用池化或弹性许可证的情况下，将 SDX 上的 VPX 从一个 Console 租户迁移到另一个 Console 租户，是否需要重新分配带宽和实例？
    答：如果两个租户上的许可版本相同，并且 SDX 可以获得先前分配的容量，则无需为 SDX 上的 VPX 重新分配带宽和实例。