常见问题

Last published : Oct 06, 2026

我需要安装多少个代理?

代理的数量取决于数据中心中托管实例的数量和总吞吐量。Citrix 建议您为每个数据中心至少安装一个代理。

如何安装多个代理?

首次登录服务时,只能安装一个代理。要添加多个代理,请先完成初始设置,然后导航到 Settings > Setup Agents。

NetScaler 代理是否支持 AMD 处理器?

是。

我可以从内置代理过渡到外部代理吗?

是的,可以。有关更多信息,请参阅从内置代理过渡到外部代理。

如果我丢失了激活码,如何获取新的激活码?

如果您是首次加入,请访问服务 GUI,导航到 Set Up Agent 屏幕,然后单击 Generate Activation Code。
在尝试安装第二个代理时,要生成新的激活码,请导航到 Infrastructure > Instances > Agents > Generate Activation Code.

如何登录代理 VM?默认凭据是什么?

如果您的代理安装在虚拟机管理程序或 Microsoft Azure 云上,则代理的默认登录凭据为 nsrecover/nsroot,这将打开代理的 shell 提示符。
如果您的代理安装在 AWS 上,则登录代理的默认凭据为 nsrecover/instance id。

在本地管理程序上安装代理的资源要求是什么?

32 GB RAM,8 个虚拟 CPU,500 GB 存储,1 个虚拟网络接口,1 Gbps 吞吐量

在预配时,我需要为代理分配额外的磁盘吗?

不需要,您不必添加额外的磁盘。代理仅用作 NetScaler Console 与企业数据中心或云中的实例之间的中介。它不存储需要额外磁盘的清单或分析数据。

我可以使用我的激活码与多个代理吗?

不可以。

如果我输入了不正确的值,如何重新运行网络设置?

访问管理程序上的代理控制台,使用凭据 nsrecover/nsroot 登录到 shell 提示符,然后运行命令 networkconfig。

如果我的代理注册失败,我该怎么办?

请确保:
  • 您的代理可以访问 Internet(配置 DNS)。
  • 您已正确复制激活码。
  • 您已正确输入服务 URL。
  • 您已打开所需的端口。

注册成功,但我如何知道代理是否正常运行?

代理成功注册后,访问 NetScaler Console 并导航到“设置代理”屏幕。您可以在屏幕上看到发现的代理。如果代理运行正常,则显示绿色图标。如果未运行,则显示红色图标。

如何使用代理服务器将代理连接到 NetScaler Console?

您可以使用代理服务器将代理连接到 NetScaler Console。脚本位于代理中的 /mps 文件夹。代理将其所有数据转发到代理服务器,然后代理服务器通过互联网将数据发送到 NetScaler Console。
要使用代理服务器转发数据,请使用以下脚本在代理上键入代理服务器详细信息:proxy_input.py,并按照脚本提供的说明输入更多信息。代理在使用代理服务器连接到 NetScaler Console 时会获取此信息。
您可以通过提供用户名和密码信息来验证您的代理服务器。当代理发送数据时,代理服务器会在将其转发到 NetScaler Console 之前验证用户凭据。
有关详细信息,请参阅 NetScaler Console 作为 API 代理服务器。
注意
NetScaler Console 支持启用基本身份验证的代理服务器。NetScaler Console 还支持禁用身份验证的代理服务器。

我看不到我的分析报告

在您的虚拟服务器上启用洞察功能以查看分析报告。有关详细信息,请参阅 启用分析。

NetScaler Console 支持哪些版本的 NetScaler 实例?

对于管理和监控功能,支持运行 10.5 及更高版本的 NetScaler 实例。某些功能仅在特定 NetScaler 版本上受支持。有关详细信息,请参阅 系统要求。

如何在 NetScaler Console 中导出仪表板报告?

要导出 NetScaler Console 中任何仪表板的报告,请单击此页面右上角的“导出”图标。在“导出”页面上,您可以执行以下操作之一:
  1. 选择“立即导出”选项卡。以 PDF、JPEG、PNG 或 CSV 格式查看并保存报告。 报告将下载到您的系统。
  2. 选择 计划报告 以设置定期生成和导出报告的计划。指定报告生成重复设置并创建报告导出到的电子邮件配置文件。
    1. 重复 - 从下拉列表框中选择 每日、每周 或 每月。
      注意
      • 如果选择每周重复,请确保选择您希望报告安排在的星期几。
      • 如果选择每月重复,请确保输入您希望报告安排在的所有日期,并用逗号分隔。
    2. 重复时间 - 以 24 小时制输入时间,格式为 Hour: Minute。
    3. 电子邮件 - 选中此复选框,然后从下拉列表框中选择配置文件,或单击 添加 以创建电子邮件配置文件。
    4. Slack - 选中此复选框,然后从下拉列表框中选择配置文件,或单击 添加 以创建电子邮件配置文件。
    单击 启用计划 以计划您的报告,然后单击 确定。通过选中 启用计划 复选框,您可以生成选定的报告。

启用客户端测量有什么作用?

启用客户端测量后,NetScaler Console 通过 HTML 注入捕获 HTML 页面的加载时间和渲染时间指标。管理员可以使用这些指标来识别 L7 延迟问题。

从代理到 NetScaler Console 服务的 SSL 流量是否经过 SSL 检查?

我们建议您绕过代理到 NetScaler Console 服务 SSL 流量的 SSL 检查。