よくある質問
いくつのエージェントをインストールする必要がありますか?
エージェントの数は、データセンター内の管理対象インスタンスの数と合計スループットによって異なります。Citrixでは、データセンターごとに少なくとも1つのエージェントをインストールすることをお勧めします。
複数のエージェントをインストールするにはどうすればよいですか?
サービスに初めてログオンするときは、1つのエージェントのみをインストールできます。複数のエージェントを追加するには、まず初期設定を完了し、次に Settings > Setup Agents に移動します。
NetScalerエージェントはAMDプロセッサをサポートしていますか?
はい。
組み込みエージェントから外部エージェントに移行できますか?
はい、できます。詳細については、「組み込みエージェントから外部エージェントへの移行」を参照してください。
アクティベーションコードを紛失した場合、新しいコードを取得するにはどうすればよいですか?
初めてオンボーディングする場合は、サービスGUIにアクセスし、Set Up Agent 画面に移動して、Generate Activation Code をクリックします。
2番目のエージェントをインストールしようとしているときに、新しいアクティベーションコードを生成するには、Infrastructure > Instances > Agents > Generate Activation Code に移動します。
エージェントVMにログオンするにはどうすればよいですか デフォルトの資格情報は何ですか?
エージェントがハイパーバイザーまたはMicrosoft Azureクラウドにインストールされている場合、エージェントのデフォルトのログオン資格情報は
nsrecover/nsroot で、これによりエージェントのシェルプロンプトが開きます。
エージェントがAWSにインストールされている場合、エージェントにログオンするためのデフォルトの資格情報は
nsrecover/instance id です。
オンプレミスのハイパーバイザーにエージェントをインストールするためのリソース要件は何ですか?
32 GB RAM、8 仮想 CPU、500 GB ストレージ、1 仮想ネットワークインターフェイス、1 Gbps スループット
プロビジョニング中にエージェントに追加のディスクを割り当てる必要がありますか?
いいえ、追加のディスクを追加する必要はありません。エージェントは、NetScaler Console とエンタープライズデータセンターまたはクラウド内のインスタンスとの間の仲介役としてのみ使用されます。追加のディスクを必要とするインベントリデータや分析データは保存しません。
複数のエージェントでアクティベーションコードを再利用できますか?
いいえ、できません。
誤った値を入力した場合、ネットワーク設定を再実行するにはどうすればよいですか?
ハイパーバイザーでエージェントコンソールにアクセスし、資格情報 nsrecover/nsroot を使用してシェルプロンプトにログオンし、コマンド
networkconfig を実行します。
エージェントの登録が失敗した場合はどうすればよいですか?
以下を確認してください。
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エージェントがインターネットにアクセスできること（DNS を構成）。
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アクティベーションコードを正しくコピーしたこと。
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サービス URL を正しく入力したこと。
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必要なポートが開いていること。
登録は成功しましたが、エージェントが正常に動作しているかどうかはどうすればわかりますか?
エージェントが正常に登録されたら、NetScaler Console にアクセスし、Set Up Agent 画面に移動します。検出されたエージェントが画面に表示されます。エージェントが正常に実行されている場合は緑色のアイコンが表示され、実行されていない場合は赤色のアイコンが表示されます。
プロキシサーバーを使用してエージェントをNetScaler Consoleに接続するにはどうすればよいですか?
プロキシサーバーを使用してエージェントをNetScaler Consoleに接続できます。スクリプトはエージェントの
/mpsフォルダーにあります。エージェントはすべてのデータをプロキシサーバーに転送し、プロキシサーバーはインターネット経由でNetScaler Consoleにデータを送信します。
プロキシサーバーを使用してデータを転送するには、次のスクリプトを使用してエージェントにプロキシサーバーの詳細を入力します:
proxy_input.py。スクリプトの指示に従って、さらに情報を入力してください。エージェントは、プロキシサーバーを使用してNetScaler Consoleに接続する際に、この情報を取得します。
ユーザー名とパスワード情報を提供することで、プロキシサーバーを認証できます。エージェントがデータを送信すると、プロキシサーバーはNetScaler Consoleに転送する前にユーザー資格情報を認証します。
詳細については、「NetScaler ConsoleをAPIプロキシサーバーとして使用する」を参照してください。
注
NetScaler Consoleは、基本認証が有効になっているプロキシサーバーをサポートしています。NetScaler Consoleは、認証が無効になっているプロキシサーバーもサポートしています。
アナリティクスレポートが表示されません
アナリティクスレポートを表示するには、仮想サーバーでインサイトを有効にします。詳細については、「アナリティクスの有効化」を参照してください。
NetScaler ConsoleでサポートされているNetScalerインスタンスのバージョンは何ですか?
管理および監視機能については、NetScaler 10.5以降のインスタンスがサポートされています。一部の機能は特定のNetScalerバージョンでのみサポートされています。詳細については、「システム要件」を参照してください。
NetScaler Consoleでダッシュボードレポートをエクスポートするにはどうすればよいですか?
NetScaler Consoleの任意のダッシュボードのレポートをエクスポートするには、このページの右上にあるエクスポートアイコンをクリックします。エクスポートページで、次のいずれかを実行できます。
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今すぐエクスポートタブを選択します。レポートをPDF、JPEG、PNG、またはCSV形式で表示および保存します。 レポートはシステムにダウンロードされます。
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レポートを定期的に生成およびエクスポートするためのスケジュールを設定するには、レポートのスケジュールを選択します。レポート生成の繰り返し設定を指定し、レポートのエクスポート先となるメールプロファイルを作成します。
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繰り返し - ドロップダウンリストボックスから毎日、毎週、または毎月を選択します。注
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毎週の繰り返しを選択する場合は、レポートをスケジュールする曜日を必ず選択してください。
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毎月の繰り返しを選択する場合は、レポートをスケジュールするすべての日をコンマで区切って必ず入力してください。
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繰り返し時間 - 時刻を24時間形式で
Hour: Minute入力します。 -
メール - チェックボックスを選択し、ドロップダウンリストボックスからプロファイルを選択するか、追加をクリックしてメールプロファイルを作成します。
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Slack - チェックボックスを選択し、ドロップダウンリストボックスからプロファイルを選択するか、追加をクリックしてメールプロファイルを作成します。
スケジュールの有効化をクリックしてレポートをスケジュールし、OKをクリックします。スケジュールの有効化チェックボックスをクリックすると、選択したレポートを生成できます。 -
クライアント側測定を有効にするとどうなりますか?
クライアント側測定を有効にすると、NetScaler ConsoleはHTMLインジェクションを通じてHTMLページの読み込み時間とレンダリング時間のメトリックをキャプチャします。これらのメトリックを使用することで、管理者はL7遅延の問題を特定できます。
エージェントからNetScaler ConsoleサービスへのSSLトラフィックはSSLインスペクションを通過しますか?
エージェントからNetScaler ConsoleサービスへのSSLトラフィックについては、SSLインスペクションをバイパスすることをお勧めします。