ユーザービューレポートとメトリクス
このビューのレポートとメトリクスは、Citrix Virtual AppまたはDesktopユーザーごとに表示されます。
Gateway > HDX™ Insight > Users に移動します。
概要ビュー
概要ビューには、選択したタイムライン中にログインしたすべてのユーザーのレポートが表示されます。このビューのすべてのメトリクス/レポートは、特に指定がない限り、選択した期間に対応する値を表示します。
選択した期間を変更するには：
-
期間リストまたはタイムスライダーを使用して、目的の時間間隔を設定します。
-
Go をクリックします。
折れ線グラフ
| メトリクス | 説明 |
|---|---|
| アクティブセッション | この数値は、アクティブなCitrix Virtual Apps and Desktopsセッションの数を示します。 |
| アクティブなアプリ | この数値は、アクティブなCitrix Virtual Appセッションの数を示します。 |
| ICA RTT | ICA RTTは、Citrix Virtual AppまたはDesktopでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作しているときにユーザーが経験する画面の遅延です。 |
| WAN遅延 | ネットワークのクライアント側によって引き起こされる遅延。つまり、NetScalerからエンドユーザーまでの遅延です。 |
| DC遅延 | ネットワークのサーバー側によって引き起こされる遅延。つまり、NetScalerからバックエンドサーバーまでの遅延です。 |
| 帯域幅 | 選択された時間間隔中にエンドツーエンドの通信にかかった1秒あたりの合計ビット数。 |
| サーバー側再送信 | NetScalerとバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケットの数。 |
| クライアント側再送信 | NetScalerとエンドユーザー間の接続で再送信されたパケットの数。このメトリックの値が高いからといって、ユーザーエクスペリエンスがシームレスでなくなるわけではありませんが、再送信による高い帯域幅使用率を示します。 |
| クライアント側高速RTO | NetScalerとエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。 |
| サーバー側高速RTO | NetScalerとバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。 |
| クライアント側ゼロウィンドウサイズイベント | このカウンターは、クライアントがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示します。 |
| サーバー側ゼロウィンドウサイズイベント | このカウンターは、サーバーがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示します。 |
折れ線グラフ(/en-us/netscaler-console-service/media/hdx-insight-line-chart.png)
ユーザーサマリーレポート
このレポートに固有のメトリックは次のとおりです。
| メトリック | 説明 |
|---|---|
| # アクティブセッション | この数値は、アクティブなCitrix Virtual Apps and Desktopsセッションの数を示します。 |
| # アクティブアプリ | この数値は、アクティブなCitrix Virtual Appセッションの数を示します。 |
| ICA RTT | ICA RTT は、ユーザーがそれぞれ Citrix Virtual App または Desktop でホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作しているときに経験する画面の遅延です。 |
| WAN 遅延 | ネットワークのクライアント側によって引き起こされる遅延。つまり、NetScaler からエンドユーザーまでの遅延です。 |
| DC 遅延 | ネットワークのサーバー側によって引き起こされる遅延。つまり、NetScaler からバックエンドサーバーまでの遅延です。 |
| 帯域幅 | 選択した時間間隔中にエンドツーエンド通信に要した合計ビット/秒。 |
| サーバー側再送信 | NetScaler とバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケットの数。 |
| クライアント側再送信 | NetScaler とエンドユーザー間の接続で再送信されたパケットの数。このメトリックの値が高いからといって、ユーザーエクスペリエンスがシームレスにならないという意味ではありませんが、再送信による高い帯域幅使用率を示します。 |
| クライアント側高速 RTO | NetScaler とエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。 |
| サーバー側高速 RTO | NetScalerとバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。 |
| クライアント側のゼロウィンドウサイズイベント | このカウンターは、クライアントがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示します。 |
| サーバー側のゼロウィンドウサイズイベント | このカウンターは、サーバーがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示します。 |
| アプリ起動総数 | 選択した期間中にユーザーが起動したアプリの総数。 |
| 合計バイト数 | 選択した期間中にユーザーが消費した合計バイト数。 |
| アクティブなデスクトップ | 指定された時間間隔におけるアクティブなCitrix Virtual Desktopsの総数。 |
チャネル
チャネルは、ドーナツチャート形式で、各ICA®仮想チャネルによって消費された全体的な帯域幅または合計バイト数を表します。メトリックを帯域幅または合計バイト数でソートすることもできます。
ユーザーエージェント
ユーザーエージェントは、各エンドポイントが消費した総帯域幅/総ビット数をドーナツチャート形式で表します。メトリックを帯域幅または合計バイト数で並べ替えることもできます。
ユーザーエージェント(/en-us/netscaler-console-service/media/hdx-user-agents.png)
しきい値違反数
しきい値違反数メトリックは、選択した期間内に違反したしきい値の数を表します。
ワールドマップ
HDX Insightのワールドマップビューでは、管理者は地理的な観点から過去およびアクティブなユーザーの詳細を表示できます。管理者は、地域をクリックするだけで、システムのワールドビューを表示し、特定の国、さらに都市へとドリルダウンできます。管理者は、さらに都市や州ごとの情報を表示するためにドリルダウンできます。NetScaler Consoleバージョン12.0以降では、地理的な場所から接続しているユーザーにドリルダウンできます。
HDX Insightのワールドマップで以下の詳細を表示できます。各メトリックの密度はヒートマップ形式で表示されます。
-
ICA RTT
-
WAN遅延
-
DC遅延
-
帯域幅
-
合計バイト数
ワールドマップ(/en-us/netscaler-console-service/media/hdx-world-map-1.png)
ユーザーごとのビュー
ユーザーごとのビューは、選択された特定のユーザーに関する詳細なエンドユーザーエクスペリエンスレポートを提供します。
特定のユーザーのメトリクスに移動するには：
-
Gateway > HDX Insight > Users に移動します。
-
ユーザーサマリーレポートから特定のユーザーを選択します。
折れ線グラフ
折れ線グラフは、選択された期間における、選択された特定のユーザーのすべてのメトリクスの概要を表示します。
現在/終了したセッションレポート
このレポートは、選択されたユーザーの現在/終了したすべてのユーザーセッションに関連しています。これらのメトリクスは、開始時刻、セッション再接続、ACRカウントでソートできます。
| メトリクス | 説明 |
|---|---|
| セッションID | ICAセッションの一意のID。 |
| セッションタイプ | アプリケーション/デスクトップ。 |
| 状態 | アクティブ/非アクティブなセッションの緑/赤。 |
| ホスト遅延 | NetScalerを通過するICAトラフィックにおける、サーバーネットワークによって引き起こされる平均遅延。 |
| 間隔あたりの帯域幅 | その特定の時間間隔中にセッションによって消費される帯域幅。 |
| セッション帯域幅 | 時間間隔に関係なくセッションによって消費される帯域幅。 |
| 間隔あたりのバイト数 | その特定の時間間隔中にセッションによって消費されるバイト数。 |
| 開始時刻 | セッション開始時刻。 |
| 稼働時間 | セッション期間。 |
| クライアントIPアドレス | エンドユーザーIP。 |
| サーバーIPアドレス | バックエンド/シトリックス バーチャル アプリ サーバーIP。 |
| NetScaler IPアドレス | NetScaler管理IP (NSIP)。 |
| クライアントタイプ | ワークスペースタイプ - Citrix Windows Client |
| クライアントバージョン | ワークスペースバージョン。 |
| MSI | ブール値 (はい/いいえ)。セッションがマルチストリームICAであるかどうかを示します。 |
| セッション再接続数 | セッションが再接続された回数。 |
| ACRカウント | クライアントが切断されたセッションにユーザーを自動的に再接続した合計回数。 |
| ユーザーアクセスタイプ | ICAセッションのアクセスモードを表示します。例: NetScaler Gatewayユーザー/透過モード。 |
| 国 | セッションが確立された国。 |
| 地域 | セッションが確立された地域。 |
| 市 | セッションが確立された市。 |
| USBステータス | アクティブ/非アクティブ - 緑/赤。 |
| 承認されたUSBインスタンスの数 | 承認されたUSBインスタンスの数。 |
| 拒否されたUSBインスタンスの数 | 拒否されたUSBインスタンスの数。 |
| 停止されたUSBインスタンスの数 | 停止されたUSBインスタンスの数。 |
| クライアントホスト名 | クライアントのホスト名です。 |
| HAフェイルオーバー数 | HAフェイルオーバーが発生した回数。 |
| 終了理由 | セッション終了の理由を表示します。たとえば、ICAセッションタイムアウト、ユーザーによるセッション終了などです。 |
| ICA RTT | ICA RTTは、Citrix Virtual AppまたはDesktopでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作しているときにユーザーが経験する画面の遅延です。 |
| WAN遅延 | ネットワークのクライアント側で発生する遅延。つまり、NetScalerからエンドユーザーまでの遅延です。 |
| DC遅延 | ネットワークのサーバー側で発生する遅延。つまり、NetScalerからバックエンドサーバーまでの遅延です。 |
| 合計バイト数 | 選択した期間中にユーザーが消費した合計バイト数。 |
| サーバー側再送信 | NetScalerとバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケットの数。 |
| クライアント側の再送信 | NetScalerとエンドユーザー間の接続で再送信されたパケットの数。このメトリックの値が高いからといって、ユーザーエクスペリエンスがシームレスでなくなるわけではありませんが、再送信による高い帯域幅使用率を示します。 |
| クライアント側のゼロウィンドウサイズイベント | このカウンターは、クライアントがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示します。 |
| クライアント側の高速RTO | NetScalerとエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。 |
| サーバー側のゼロウィンドウサイズイベント | このカウンターは、サーバーがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示します。 |
| サーバー側の高速RTO | NetScalerとバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。 |
HDX InsightにおけるEDTのサポート
NetScaler Consoleは、HDX Insightの分析を表示するために、現在、Enlightened Data Transport (EDT) をサポートしています。つまり、NetScaler ConsoleはUDPとTCPの両方のプロトコルをサポートしています。NetScaler GatewayのEDTサポートにより、Citrix Workspaceを実行しているユーザーに対して、仮想デスクトップのセッション内ユーザーエクスペリエンスが高精細に保証されます。
HDX Insightは、アクティブセッションレポートの一部として、EDTセッションと非EDTセッションの数を表示するようになりました。ユーザーテーブルには、システム内のすべてのユーザーの詳細レポートが表示されます。このテーブルには、WAN遅延、DC遅延、再送信、RTOなどのメトリックが表示されますが、これらのメトリックの一部は、現在TCPスタックから計算されているため、EDTセッションを持つユーザーには利用できません。したがって、それらは「NA」と表示されます。
新しいドーナツチャートが導入され、ユーザーが消費した帯域幅と、ユーザーが使用するプロトコルの種類に基づいた合計バイト数を確認できるようになりました。
NetScaler Console 12.0以降で利用可能なHDX Insightメトリック
| L7 クライアント側遅延 | ICAクライアントとNetScalerインスタンス間で観測された平均L7遅延。このメトリックは、配信パスにCitrix以外のデバイスが存在する場合に役立ちます。 |
|---|---|
| L7 サーバー側遅延 | NetScalerデバイスとCitrix Virtual App間で観測された平均L7遅延。このメトリックは、配信パスにCitrix以外のデバイスが存在する場合に役立ちます。 |
| 最大違反遅延 | 設定された時間間隔で定義されたしきい値の違反が発生した場合のL7遅延の最高値。 |
| 平均違反遅延 | システムが「L7遅延違反」状態にある場合のL7遅延の平均値。 |
| L7しきい値違反回数 | L7しきい値違反が発生した回数。 |
デスクトップユーザー
この表は、特定のユーザーのCitrix Virtual Desktopセッションに関する洞察を提供します。これらのメトリックは、デスクトップ起動回数と帯域幅でソートできます。
| メトリック | 説明 |
|---|---|
| 名前 | シトリックス バーチャル デスクトップ の名前。 |
| デスクトップ起動回数 | デスクトップが起動された回数。 |
| 帯域幅 | 選択された時間間隔中にエンドツーエンド通信に使用された1秒あたりの合計ビット数。 |
| DC遅延 | ネットワークのサーバー側によって引き起こされる遅延。つまり、NetScalerからバックエンドサーバーへの遅延です。 |
| WAN遅延 | ネットワークのクライアント側によって引き起こされる遅延。つまり、NetScalerからエンドユーザーへの遅延です。 |
| ICA RTT | ICA RTT は、Citrix Virtual App または Desktop でホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作する際に、ユーザーが経験する画面の遅延です。 |
アプリケーション
アクティブ、セッション起動総数、アプリ起動総数、起動期間でソートされたアプリを表す棒グラフです。
インスタンス
アクティブなアプリと合計アプリでソートされたNetScalerインスタンスを表す棒グラフ
チャネル
チャネルは、各ICA仮想チャネルによって消費される全体的な帯域幅または総ビット数をドーナツチャートの形式で表します。メトリックを帯域幅または総ビット数でソートすることもできます。
ユーザーエージェント
ユーザーエージェントは、各エンドポイントによって消費される全体的な帯域幅/総ビット数をドーナツチャートの形式で表します。メトリックを帯域幅または総ビット数でソートすることもできます。
ユーザーセッションごとの表示
ユーザーごとのセッションビューでは、特定の選択されたユーザーのセッションに関するレポートが提供されます。
選択したユーザーのセッションのメトリクスを表示するには:
-
Gateway > HDX Insight > Users に移動します。
-
User Summary Report セクションから特定のユーザーを選択します。
-
Current Sessions または Terminated Sessions 列からセッションを選択します。
タイムラインチャート
| メトリクス | 説明 |
|---|---|
| セッションの再接続 | この数値は、アクティブなCitrix Virtual Apps and Desktopsセッションの数を示します。 |
| ACRカウント | この数値は、アクティブなCitrix Virtual Appセッションの数を示します。 |
| ICA RTT | ICA RTTは、Citrix Virtual AppまたはDesktopでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作する際にユーザーが経験する画面の遅延です。 |
| WAN遅延 | ネットワークのクライアント側によって引き起こされる遅延。つまり、NetScalerからエンドユーザーまで。 |
| DC遅延 | ネットワークのサーバー側によって引き起こされる遅延。つまり、NetScalerからバックエンドサーバーまで。 |
| セッション帯域幅 | 時間間隔に関係なく、セッションによって消費される帯域幅。 |
| サーバー側再送信 | NetScalerとバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケットの数。 |
| クライアント側再送信 | NetScalerとエンドユーザー間の接続で再送信されたパケットの数。このメトリックの値が高いからといって、ユーザーエクスペリエンスがシームレスでなくなるわけではありませんが、再送信による高い帯域幅使用率を示します。 |
| クライアント側高速RTO | NetScalerとエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。 |
| サーバー側高速RTO | NetScalerとバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。 |
| 間隔あたりの帯域幅 | その特定の時間間隔中にセッションによって消費された帯域幅。 |
| サーバー側のゼロウィンドウサイズイベント | このカウンターは、サーバーがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示します。 |
| クライアント側のゼロウィンドウサイズイベント | このカウンターは、クライアントがゼロTCPウィンドウをアドバタイズした回数を示します。 |
アクティブなアプリケーション
アクティブなアプリケーションセクションには、選択したユーザーのアクティブなアプリケーションが表示されます。これらのアプリケーションは、アクティブなセッション数と起動期間でソートすることもできます。
関連セッション
関連セッションセクションには、選択したユーザーのセッションの関連セッションが表示されます。関連性は、共通サーバーまたは共通NetScalerとして選択できます。
