HDX™ インサイト

最終公開日 : Oct 02, 2026
HDX Insightは、NetScalerを通過するCitrix Virtual Apps and DesktopsへのHDXトラフィックに対して、エンドツーエンドの可視性を提供します。また、管理者はリアルタイムのクライアントおよびネットワーク遅延メトリック、履歴レポート、エンドツーエンドのパフォーマンスデータを表示し、パフォーマンスの問題をトラブルシューティングできます。リアルタイムと履歴の両方の可視性データが利用できるため、NetScaler Consoleは幅広いユースケースをサポートできます。
データが表示されるようにするには、NetScaler Gateway仮想サーバーでAppFlowを有効にする必要があります。AppFlowは、IPFIXプロトコルまたはLogstreamメソッドによって配信できます。
「注」
ICA®ラウンドトリップ時間の計算がログに記録されるようにするには、次のポリシー設定を有効にします。
  • ICAラウンドトリップ計算
  • ICAラウンドトリップ計算間隔
  • アイドル接続のICAラウンドトリップ計算
個々のユーザーをクリックすると、選択した期間内にユーザーが行った、アクティブまたは終了した各HDXセッションを確認できます。その他の情報には、いくつかの遅延統計とセッション中に消費された帯域幅が含まれます。また、オーディオ、プリンターマッピング、クライアントドライブマッピングなどの個々の仮想チャネルから帯域幅情報を取得することもできます。
すべてのユーザーのアクティブおよび終了したセッションの統合されたビューを視覚化することもできます。
HDX Insightの改善点(/en-us/netscaler-console-service/media/hdx-insight-improvement.png)
管理者として、このビューを使用すると、次のことができます。
  • シングルペインの視覚化ですべてのユーザーの詳細を表示する
  • 各ユーザーを選択してアクティブおよび終了したセッションを確認する際の複雑さを排除する
「注」
グループを作成するときに、グループに役割を割り当てたり、グループにアプリケーションレベルのアクセスを提供したり、グループにユーザーを割り当てたりできます。NetScaler Consoleアナリティクスは、仮想IPアドレスベースの認証をサポートするようになりました。ユーザーは、承認されているアプリケーション (仮想サーバー) のすべてのインサイトのレポートを表示できるようになりました。グループとグループへのユーザーの割り当ての詳細については、「NetScaler Consoleでのグループの構成」を参照してください。
HDX Insight > アプリケーション に移動し、起動時間 をクリックして、アプリケーションの起動にかかった時間を表示することもできます。また、HDX Insight > ユーザー に移動して、接続されているすべてのユーザーのユーザーエージェントを表示することもできます。
注
HDX Insightは、ソフトウェアバージョン12.0で実行されているNetScalerインスタンスで構成された管理パーティションをサポートしています。
次のシンクライアントはHDX Insightをサポートしています。
  • WYSE Windowsベースのシンクライアント
  • WYSE Linuxベースのシンクライアント
  • WYSE ThinOSベースのシンクライアント
  • 10ZiG Ubuntuベースのシンクライアント
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ゲートウェイ
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パフォーマンス低下の根本原因の特定

シナリオ1

Citrix Virtual Apps and Desktopsへのアクセス中にユーザーが遅延を経験している

遅延は、サーバーネットワークの遅延、サーバーネットワークによって引き起こされるICAトラフィックの遅延、またはクライアントネットワークの遅延が原因である可能性があります。
問題の根本原因を特定するには、次のメトリックを分析します。
  • WAN遅延
  • DC遅延
  • ホスト遅延
クライアントメトリクスを表示するには：
  1. Analyticsタブで、HDX Insight > Usersに移動します。
  2. 下にスクロールしてユーザー名を選択し、リストから期間を選択します。期間は1日、1週間、1ヶ月から選択でき、データを表示したい期間をカスタマイズすることもできます。
  3. グラフには、指定された期間のユーザーのICA RTTとDC遅延値が表示されます。
    クライアントメトリクス(/en-us/netscaler-console-service/media/nmas-hdxinsight-analytics-1.png)
  4. Current Application Sessionsテーブルで、RTT値にマウスを重ねて、ホスト遅延、DC遅延、WAN遅延の値をメモします。
  5. Current Application Sessionsテーブルで、ホップ図記号をクリックして、クライアントとサーバー間の接続に関する情報（遅延値を含む）を表示します。
    現在のアプリケーションセッション(/en-us/netscaler-console-service/media/nmas-hdxinsight-analytics-2.png)
概要：
この例では、DC Latencyは751ミリ秒、WAN latencyは52ミリ秒、Host Delaysは6秒です。これは、サーバーネットワークによって引き起こされる平均遅延のために、ユーザーが遅延を経験していることを示しています。

シナリオ2

Citrix Virtual Apps™またはDesktopsでアプリケーションを起動する際にユーザーが遅延を経験している

遅延は、サーバーネットワーク上の遅延、サーバーネットワークによって引き起こされるICAトラフィックの遅延、クライアントネットワーク上の遅延、またはアプリケーションの起動にかかる時間によるものである可能性があります。
問題の根本原因を特定するには、次のメトリックを分析します。
  • WAN遅延
  • DC遅延
  • ホスト遅延
ユーザーメトリックを表示するには：
  1. Gateway > HDX Insight > Users に移動します。
  2. 下にスクロールしてユーザー名をクリックします。
  3. グラフィカル表示で、特定のセッションのWAN遅延、DC遅延、およびRTT値に注目します。
  4. Current Application Sessions テーブルで、ホスト遅延が高いことに注目します。
    ユーザーメトリック
概要：
この例では、DC遅延は1ミリ秒、WAN遅延は12ミリ秒ですが、ホスト遅延は517ミリ秒です。DCおよびWAN遅延が低いにもかかわらずRTTが高い場合、ホストサーバー上のアプリケーションエラーを示しています。
注
NetScaler Consoleソフトウェアバージョン11.1ビルド51.21以降を使用している場合、HDX InsightはWANジッターやサーバー側再送信などのより多くのユーザーメトリックも表示します。これらのメトリックを表示するには、Gateway > HDX Insight > Users に移動し、ユーザー名を選択します。ユーザーメトリックはグラフの隣のテーブルに表示されます。
概要

HDX Insight のジオマップ

NetScaler Console のジオマップ機能は、Web アプリケーションの利用状況を異なる地理的場所で地図上に表示します。管理者として、この情報を使用してアプリケーションの使用傾向を把握し、キャパシティプランニングに役立てることができます。
ジオマップは、国、州、都市に固有の以下のメトリックに関する情報を提供します。
  • 総ヒット数: アプリケーションがアクセスされた合計回数。
  • 帯域幅: クライアント要求の処理中に消費された合計帯域幅
  • 応答時間: クライアント要求への応答を送信するのにかかった平均時間。
ジオマップは、次のような複数のユースケースに対応するために使用できる情報を提供します。
  • アプリケーションにアクセスするクライアントの数が最も多い地域
  • 応答時間が最も長い地域
  • 最も帯域幅を消費する地域
NetScaler Console は、Web insight を有効にすると、プライベート IP アドレスまたはパブリック IP アドレスのジオマップを自動的に有効にします。

プライベート IP ブロックの作成

NetScaler Console は、クライアントのプライベート IP アドレスが NetScaler Console サーバーに追加されると、クライアントの場所を認識できます。たとえば、クライアントの IP アドレスが都市 A に関連付けられたプライベート IP アドレスブロックの範囲内にある場合、NetScaler Console は、そのクライアントのトラフィックが都市 A から発信されていると認識します。
IP ブロックを作成するには:
  1. NetScaler Console で、Settings > Analytics Settings > IP Blocks に移動し、Add をクリックします。
  2. 「IPブロックの作成」ページで、次のパラメータを指定します。
    • 名前。プライベートIPブロックの名前を指定します。
    • 開始IPアドレス。IPブロックの最小IPアドレス範囲を指定します。
    • 終了IPアドレス。IPブロックの最大IPアドレス範囲を指定します。
    • 国。リストから国を選択します。
    • 地域。国に基づいて地域が自動入力されますが、地域を選択することもできます。
    • 都市。地域に基づいて都市が自動入力されますが、都市を選択することもできます。
    • 都市の緯度と都市の経度。選択した都市に基づいて、緯度と経度が自動入力されます。
  3. 作成をクリックして完了します。

パブリックIPブロック

クライアントがパブリックIPアドレスを使用している場合、NetScaler Consoleはクライアントの場所を認識することもできます。NetScaler Consoleには、クライアントのIPアドレス範囲に基づいて場所を照合する組み込みの場所CSVファイルがあります。パブリックIPブロックを使用するための唯一の要件は、ページから地理データ収集を有効にするを有効にすることです。
注
NetScaler Consoleは、特定の地理的位置のジオマップを表示するためにインターネット接続を必要とします。GeoMapを.pdf、.png、または.jpg形式でエクスポートするためにもインターネット接続が必要です。
ジオマップ(/en-us/netscaler-console-service/media/mas-web-insight-geomap.png)
このダッシュボードのレポートをエクスポートするには:
このページのレポートをエクスポートするには、このページの右上にある Export アイコンをクリックします。Export ページでは、次のいずれかを実行できます。
  1. Export Now タブを選択します。レポートをPDF、JPEG、PNG、またはCSV形式で表示および保存します。
  2. Schedule Export タブを選択します。レポートを毎日、毎週、または毎月スケジュールし、メールまたはSlackメッセージでレポートを送信します。
注
  • 毎週の繰り返しを選択した場合、レポートをスケジュールする曜日を選択していることを確認してください。
  • 毎月の繰り返しを選択した場合、レポートをスケジュールするすべての日をコンマで区切って入力していることを確認してください。
データセンターのジオマップを構成するには:
Infrastructure タブで、Sites > Private IP Blocks に移動し、特定の場所のジオマップを構成します。

ユースケース

ABC社には2つの支社があり、1つはサンタクララに、もう1つはインドにあるシナリオを考えてみましょう。
サンタクララのユーザーは、SClara.x.com の NetScaler Gateway アプライアンスを使用してVPNトラフィックにアクセスします。インドのユーザーは、India.x.com の NetScaler Gateway アプライアンスを使用してVPNトラフィックにアクセスします。
特定の時間帯、例えば午前10時から午後5時の間に、サンタクララのユーザーはSClara.x.comに接続してVPNトラフィックにアクセスします。ほとんどのユーザーが同じNetScaler Gatewayにアクセスするため、VPNへの接続に遅延が発生し、一部のユーザーはSClara.x.comの代わりにIndia.x.comに接続します。
トラフィックを分析するNetScaler管理者は、ジオマップ機能を使用してサンタクララオフィスのトラフィックを表示できます。マップは、サンタクララオフィスの応答時間が高いことを示しています。これは、サンタクララオフィスにはユーザーがVPNトラフィックにアクセスできるNetScaler Gatewayアプライアンスが1つしかないためです。したがって、管理者は別のNetScaler Gatewayをインストールして、ユーザーがVPNにアクセスするためのローカルNetScaler Gatewayアプライアンスを2つ持つように決定するかもしれません。
インサイト

制限事項

NetScalerインスタンスがAdvancedライセンスを持っている場合、分析データが1時間しか収集されないため、HDX Insight用にNetScaler Consoleで設定されたしきい値はトリガーされません。
このダッシュボードのレポートをエクスポートするには:
このページのレポートをエクスポートするには、このページの右上にあるエクスポートアイコンをクリックします。エクスポートページで、次のいずれかを実行できます。
  1. 今すぐエクスポートタブを選択します。レポートをPDF、JPEG、PNG、またはCSV形式で表示および保存します。
  2. エクスポートをスケジュールタブを選択します。レポートを毎日、毎週、または毎月スケジュールし、メールまたはSlackメッセージでレポートを送信します。
注
  • 毎週の繰り返しを選択した場合、レポートをスケジュールする曜日を選択していることを確認してください。
  • 毎月の繰り返しを選択した場合、レポートをスケジュールするすべての日をコンマで区切って入力していることを確認してください。